फेसबुक ने कभी आपका विश्वास अर्जित नहीं किया और अब हम सभी इसकी कीमत चुका रहे हैं

फेसबुक (एक कंपनी जिसे आप जानते हैं), कैम्ब्रिज एनालिटिका (एक कंपनी जिसके बारे में आपने नहीं सुना होगा), और 2016 के संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति चुनाव के बारे में समाचार रिपोर्ट घूम रही है। यह एक महत्वपूर्ण कहानी है, लेकिन मैंने कई मीडिया आउटलेट्स में एक गंभीर गलतफहमी या गलतफहमी का अवलोकन किया है, यहां तक ​​कि उन लोगों को भी जो तकनीक-प्रेमी होना चाहिए। आपने शायद इस कहानी को "उल्लंघन" या "लीक" के रूप में देखा है।

वास्तविकता कहीं अधिक संकटपूर्ण है: फेसबुक ने मूल रूप से हमारे प्रोफाइल डेटा को दूर कर दिया। कंपनी ने हमेशा इस सभी डेटा को उपलब्ध कराया है, उसने कभी भी इस तरह के उपयोग की उम्मीद नहीं की थी।

फेसबुक, कैम्ब्रिज एनालिटिका, और क्या हो गई

कैम्ब्रिज एनालिटिका एक डेटा माइनिंग एंड एनालिसिस फर्म है जो अपने मिशन स्टेटमेंट, "डेटा-ड्रिवेन" को उद्धृत करने में माहिर है व्यवहार को यह समझने से बदलें कि क्या व्यक्ति को प्रेरित करता है और लक्षित दर्शकों के साथ उन तरीकों से जुड़ता है जो उन्हें कार्रवाई में ले जाते हैं। "

जो कहना है, वह प्रोफाइल डेटा से लेकर दर्जी मैसेजिंग और विज्ञापनों तक का इस्तेमाल करता है। यह एक नई अवधारणा नहीं है - पत्रिका, टीवी और रेडियो विज्ञापन लंबे समय से ग्राहक जनसांख्यिकी के लिए अनुकूलित किए गए हैं। लक्ष्य की गहराई, गहराई और सटीकता नई है। इंटरनेट की प्रकृति का मतलब है कि डेटा की एक बड़ी मात्रा के बारे में

कैम्ब्रिज एनालिटिका ने 2016 में डोनाल्ड ट्रम्प के राष्ट्रपति अभियान के साथ 50 मिलियन के डेटा का उपयोग किया फेसबुक उपयोगकर्ता मतदाताओं पर ऐसे विज्ञापनों को लक्षित करते हैं जिन्हें वे अभियान के लिए ग्रहणशील मानते थे संदेश। यह राजनीति में अभूतपूर्व प्रयास था, और इसने वोट को कितना प्रभावित किया यह अकल्पनीय है। लेकिन इसमें कोई शक नहीं है कि एक प्रभाव था। लेकिन कैम्ब्रिज एनालिटिका कैसे मिली उतना सारा डेटा?

50 मिलियन उपयोगकर्ता प्रोफाइल पर ट्रम्प अभियान के डिजिटल ऑपरेशन को कैसे हाथ मिला? फेसबुक मूल रूप से अपनी जानकारी दे दी।

इसके अनुसार द्वारा कुछ उत्कृष्ट रिपोर्टिंग न्यूयॉर्क टाइम्स, कैम्ब्रिज एनालिटिका ने एक व्यक्तित्व सर्वेक्षण ऐप बनाया, जिसे फेसबुक लॉग-इन की आवश्यकता थी। उस ऐप को कैंब्रिज यूनिवर्सिटी के प्रोफेसर द्वारा वितरित किया गया था, जिन्होंने दावा किया था कि डेटा का उपयोग अनुसंधान के लिए किया जाएगा। यह पूरी तरह से कानूनी और फेसबुक की नीतियों और उसके उपयोगकर्ताओं की प्रोफाइल सेटिंग्स के अनुसार था। यह कि प्रोफेसर से लेकर कैंब्रिज एनालिटिका तक का डेटा फेसबुक के डेवलपर समझौते का उल्लंघन था।

लगभग 270,000 फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर सर्वेक्षण ऐप डाउनलोड किया। तो कैम्ब्रिज एनेलिटिका ने कुछ 50 मिलियन उपयोगकर्ताओं के डेटा की कटाई कैसे की? क्योंकि वे ऐप डाउनलोड करने वाले लोगों के फेसबुक मित्र थे।

किस तरह यह हुआ

फेसबुक की नीतियां और डिफ़ॉल्ट गोपनीयता सेटिंग्स से ऐप्स को भारी मात्रा में प्रोफ़ाइल डेटा एकत्र करने की अनुमति मिलती है। उस जानकारी का उपयोग आपको एक अनुकूलित उत्पाद प्रदान करने के लिए किया जाना चाहिए; वास्तव में, यह आमतौर पर विज्ञापनों के अनुरूप है। सबसे दर्दनाक हिस्सा यह है कि हम उपयोगकर्ताओं ने इन ऐप के लिए दरवाजा खोल दिया है - उपयोगकर्ता को ऐप डाउनलोड करना होगा और अपने फेसबुक प्रोफाइल तक पहुंचने की अनुमति देनी होगी। यह आपको बताता है कि वह किस डेटा तक पहुंच चाहता है।

अपने फेसबुक प्रोफ़ाइल तक पहुंच की अनुमति के लिए आवश्यक सर्वेक्षण लेना। फेसबुक की डिफ़ॉल्ट गोपनीयता सेटिंग्स के लिए धन्यवाद (जो केवल उपयोगकर्ताओं का एक छोटा सा हिस्सा बदल गया है) सर्वेक्षण ऐप ने लाखों फेसबुक मित्रों के प्रोफ़ाइल डेटा में भी खींच लिया। यह सभी डेटा कैम्ब्रिज एनालिटिका को भेजा गया था, जिसने संभावित मतदाताओं के मनोवैज्ञानिक प्रोफाइल के निर्माण के लिए इसे अन्य स्रोतों से डेटा के साथ जोड़ा था।

फेसबुक एक व्यवसाय है, लेकिन वह व्यवसाय सामाजिक नेटवर्क नहीं है - व्यवसाय विज्ञापन है।

फेसबुक का कहना है कि उसे आपकी निजता की परवाह है, लेकिन यह लिप सर्विस है। कंपनी आपको बनना चाहती है केवल आराम से आप साझा करने के लिए पर्याप्त है। फेसबुक एक व्यवसाय है, लेकिन वह व्यवसाय एक सामाजिक नेटवर्क नहीं है - व्यवसाय विज्ञापन है। मुफ्त सामाजिक नेटवर्क जो कि अधिकांश फेसबुक उपयोगकर्ता उपयोग करते हैं, डेटा एकत्र करने और विज्ञापन वितरित करने के लिए एक नाली है। Facebook को आपको अधिक से अधिक जानकारी देने और अधिक से अधिक और बेहतर-लक्षित विज्ञापन देने के लिए, जितनी संभव हो उतनी जानकारी देने और उस पर अधिक से अधिक समय बिताने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

हमें कैसे मिला? यहाँ

वर्षों पहले हमने इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के एक समूह के रूप में, एक भव्य सौदेबाजी की। सदस्यता सेवा के लिए भुगतान करने या मुफ्त में सेवा प्राप्त करने और विज्ञापनों से निपटने के बीच विकल्प को देखते हुए, हमने विज्ञापनों के साथ मुफ्त चुना। सिवाय हमने अपने डेटा के साथ भुगतान किया और हमें इसके मूल्य की कोई अवधारणा नहीं थी। फेसबुक, गूगल और अन्य सभी को अधिक से अधिक डेटा इकट्ठा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और वे उस डेटा को संश्लेषित करने और उपयोगकर्ताओं को सटीक रूप से लक्षित करने में अधिक से अधिक प्रभावी हो गए हैं। Google का मुफ्त उत्पाद एक अविश्वसनीय खोज इंजन है, लेकिन कंपनी उन सभी खोजों को लॉग करती है जो आपकी एक प्रोफ़ाइल बनाते हैं और उस प्रोफ़ाइल के विरुद्ध विज्ञापन बेचते हैं।

यह एक मुफ्त सेवा पर निर्मित अधिकांश कंपनियों का सच है, जिसमें फेसबुक, Google, ट्विटर, Spotify, यहां तक ​​कि मुफ्त कर तैयारी सेवाएं भी शामिल हैं। वास्तविक ग्राहक वह है जो आपके डेटा को खरीद रहा है या आपके डेटा के आधार पर विज्ञापन स्लॉट खरीद रहा है।

यदि आप उत्पाद के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो आप असली उत्पाद हैं।

बस यही है कि आधुनिक वेब कैसे काम करता है। जो हम समझ पाने में विफल रहे हैं, वह उस डेटा और उसकी क्षमता का दायरा है। लेकिन इसे इकट्ठा करने वाले लोगों ने निश्चित रूप से किया। वे लंबा खेल खेल रहे थे और उन्होंने इसे बनाया आनंद उपयोगकर्ताओं के लिए। हमें अपनी प्रोफाइल भरने में खुशी हुई, अपनी रुचियों के बारे में पोस्ट करने में खुशी हुई, हमारी फाइलों पर आराम से हाथ मिलाया, और अपनी खोजों को लॉग इन करने के साथ ठीक किया।

आप "ज्ञान शक्ति है" वाक्यांश जानते हैं? इक्कीसवीं सदी में, डेटा शक्ति है, और जो भी इसे नियंत्रित करता है वह नियम लिखता है।

परिणाम और राष्ट्रपति चुनाव

इस बहाने फेसबुक या कैम्ब्रिज एनालिटिका कोई नहीं। यह कि आपका डेटा निर्यात और शोषण के लिए आसानी से उपलब्ध था - अपने दोस्तों के माध्यम से - आपको दोनों को सराहना चाहिए और उन्हें हटाना चाहिए। लेकिन यह एक उल्लंघन या रिसाव नहीं था; यह फेसबुक के अपने औजारों और नियमों का शोषण था।

गवाही के लिए फेसबुक और कैम्ब्रिज एनालिटिका को कांग्रेस की समितियों के सामने पेश किया जाएगा। लेकिन जो हुआ वह किसी भी कानून के खिलाफ नहीं था, और यह स्पष्ट नहीं है कि कैंब्रिज एनालिटिका के नए फेसबुक डेटा डेटा तक पहुंच से परे कोई परिणाम होगा या नहीं। (फेसबुक ने अनुरोध किया कि डेटा हटा दिया जाए, लेकिन उस अनुरोध को लागू करने का कोई तरीका नहीं है।)

कोई कानून नहीं तोड़ा गया; यह स्पष्ट नहीं है कि क्या परिणाम होंगे। लेकिन यह था घोर लापरवाही।

पिछले चुनाव के दौरान आपकी मान्यताओं, आशंकाओं और आशाओं का दोहन करने के लिए आपकी प्रतीत होती मासूम और निजी प्रोफाइल, संगीत, पसंद, और शेयर सभी खनन और एक प्रोफाइल में इकट्ठे हुए थे। जब यह जानकारी विज्ञापन के लिए उपयोग की जाती है, तो यह निराशाजनक है; जब वही डेटा मतदाताओं को बहाने के लिए उपयोग किया जाता है तो यह भयानक है।

ट्रम्प ने एक परिष्कृत पारंपरिक अभियान नहीं चलाया। उनके पारंपरिक "ग्राउंड गेम" में अविश्वसनीय रूप से कमी थी, लेकिन उन्होंने इसके लिए जोर से मीडिया प्रेमी (या तो दुर्घटना से) या बनाया डिज़ाइन द्वारा) और एक शांत और अभूतपूर्व ऑनलाइन अभियान जिसने आपके डेटा की शक्ति को किसी भी तुलना में बेहतर समझा अतीत। और अब डोनाल्ड ट्रम्प संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति हैं।

डेटा। है। शक्ति।

तो क्या अभी?

यह वेब का स्वाभाविक अगला विकास था जिसे हमने व्यापार-नापसंद को समझे बिना सहमति व्यक्त की थी। उपयोगकर्ताओं और कंपनियों ने इस डेटा से पुरस्कार वापस कर दिए हैं, लेकिन यह दुरुपयोग का स्तर केवल कुछ समय के लिए था।

हमारा समाज विश्वास पर बना है, और जब वह विश्वास विफल हो जाता है तो हम कानून बनाते हैं। हमने फेसबुक पर भरोसा किया और कंपनी ने केवल सुरक्षित रक्षक के रूप में एक अप्राप्य डेवलपर समझौते के साथ हमारे डेटा को दूर कर दिया। फेसबुक अकेला नहीं है - हर कंपनी आपका डेटा चाहती है, और आपको उनमें से किसी पर भरोसा करने के लिए मितभाषी होना चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम किस कंपनी के बारे में बात कर रहे हैं - Google, Uber, Apple, Amazon, Microsoft, Tesla, Spotify, et al - ये सभी आपका डेटा चाहते हैं। कुछ अधिक विवेकपूर्ण हैं कि वे इसे कैसे संभालते हैं, लेकिन भले ही वे आपका डेटा नहीं बेच रहे हों, लेकिन वे इसे बेचने के लिए उपयोग करेंगे आप.

मैं आपको नहीं बताऊंगा अपने फेसबुक अकाउंट को डिलीट करें, लेकिन मैं भी आपको नहीं रोकूंगा। कोई भी नहीं है एक फेसबुक खाता है अगर आप फेसबुक का इस्तेमाल करते रहना चाहते हैं, अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की समीक्षा करें, आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी, आपने कौन से ऐप्स अधिकृत किए हैं, और यहां तक ​​कि आप क्या पोस्ट कर रहे हैं और पसंद कर रहे हैं।

फेसबुक या किसी अन्य कंपनी पर विश्वास न करें, जिसके डेटा आप किसी अजनबी को नहीं देंगे। अपने फेसबुक प्रोफाइल के साथ ऐप या सेवाओं में प्रवेश न करें - और यदि वे कोई विकल्प नहीं देते हैं, तो कुछ और का उपयोग करें। यादृच्छिक फेसबुक क्विज़ न लें। किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को ऑनलाइन पोस्ट करने से पहले दो बार सोचें। हम सभी को हमारे द्वारा दिए जा रहे डेटा का संज्ञान लेने की आवश्यकता है।

वह छोटा खेल है। लंबी अवधि में, हमें सभी की सुरक्षा के लिए सिस्टम की आवश्यकता है। सिलिकॉन वैली इस समस्या को ठीक करने वाला नहीं है; इसके नेता मनुष्यों की प्रकृति के बारे में बहुत भोले हैं, यह महसूस करने के लिए कि यह एक समस्या है। हमारे पास हवाई जहाज, फार्मास्यूटिकल्स, निर्माण, शिपिंग, और सब कुछ सूर्य के तहत नियंत्रित करने वाले कानून और कानून हैं। मैं सामान्य रूप से अधिक विनियमन की वकालत करने वाला नहीं हूं, लेकिन यह स्पष्ट है कि आज के कानून आधुनिक इंटरनेट के लिए नहीं लिखे गए थे।

सिलिकॉन वैली बहुत भोली है यहां तक ​​कि यह महसूस करने के लिए कि यह एक समस्या है, अकेले इसे अपने दम पर ठीक करने दें।

डिजिटल कंपनियां दावा करेंगी कि वर्तमान कानून और नियम पर्याप्त हैं और नए लोग नवाचार को सीमित करेंगे। नया विनियमन वास्तव में लागत में वृद्धि करेगा, लेकिन जब तक पैसा बनाया जाएगा निवेश बंद नहीं होगा। विनियमन ने मोटर वाहन या एयरोस्पेस उद्योगों में नवाचार को नहीं रोका, और यह निश्चित रूप से तकनीकी नवाचार को रोक नहीं पाएगा। टेक कंपनियों के कुछ गठबंधन "इंटरनेट बिल ऑफ राइट्स" या ऐसे जारी करेंगे और कहेंगे कि उपयोगकर्ताओं को बचाने के लिए इसके सिद्धांत पर्याप्त होंगे। हमने पहले भी ऐसी प्रतिज्ञाएं देखी हैं लेकिन संघीय कानून में कुछ भी कमी अपर्याप्त होगी। अमेरिकी अर्थव्यवस्था का लगभग दसवां हिस्सा टेक सेक्टर के पास है और यह तेजी से बढ़ रहा है; इसे समझदारी से विनियमित किया जाना सभी के लिए सर्वोत्तम हित में है।

यह अच्छी तरह से पिछली बार है कि हम मांग करते हैं कि तकनीकी कंपनियां हमारे डेटा के साथ जिम्मेदारी से काम करें। आज का इंटरनेट और कल की हाइपर-कस्टमाइज्ड AI सेवाएं तभी काम करती हैं जब हम उन पर भरोसा कर सकते हैं और हमारे डेटा की सुरक्षा कर सकते हैं। हम उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हम वहां मुफ्त में क्या कर रहे हैं, हमारे डेटा के साथ क्या किया जा रहा है, और हम फेसबुक, गोगल्स, ऐमज़ॉन और दुनिया के सेब से क्या उम्मीद करते हैं।

या तो लापरवाही या पुरुषवाद के माध्यम से, इन कंपनियों में हमारा निहित विश्वास गलत हो गया था। हम सभी को काम करने के लिए विश्वास की आवश्यकता है, और केवल उस भरोसे को बहाल करने का तरीका ठोस कार्रवाई और लागू करने योग्य विनियमों के माध्यम से है।

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डेरेक केसलर

डेरेक केसलर मोबाइल राष्ट्रों के लिए विशेष परियोजना प्रबंधक हैं। वह 2009 के बाद से तकनीक के बारे में लिख रहा है, उसके पास अधिक फोन है जिसे मानवीय माना जाता है, अभी भी पाम (पुराना वाला) के लिए एक मशाल ले जाता है, और एक टेस्ला मिला क्योंकि यह सबसे बड़ा गैजेट था जिसे वह पा सकता था। आप ट्विटर पर उसका अनुसरण कर सकते हैं @derekakessler.