जहां एप्पल की देनदारी शुरू होती है, वहां मरम्मत का आपका अधिकार बंद हो जाता है

मैं मरम्मत के अधिकार में एक बड़ा आस्तिक हूँ। मैं अपने पुराने ट्रक के साथ चारों ओर टिंकर करना पसंद करता हूं, मुझे अपने घर में छोटे सुधार करने के लिए प्यार है, और मैं वह लड़का हूं जो अपने फोन को अलग करने और यदि आवश्यक हो तो बैटरी स्वैप करने से डरता नहीं है। अपने हाथों से काम करना बस एक चीज है जिसका मैं वास्तव में आनंद लेता हूं, और जब भी मैं कुछ पैसे बचाता हूं।

लेकिन मुझे यह भी लगता है कि Apple पूरी तरह से गलत नहीं है जब यह एक बैटरी के लिए अपने स्वास्थ्य के आंकड़ों को अक्षम करने की बात करता है जिसमें एक तृतीय-पक्ष बैटरी स्वैप था।

Apple थर्ड-पार्टी रिपेयर को "अनधिकृत मरम्मत" के रूप में कह रहा है और कोई भी इसे देखना पसंद नहीं करता है।

मामले में आप नहीं जानते, यह अब एक बात है। Apple का iOS एक iPhone या iPad बैटरी का ट्रैक रखने के लिए अपनी विधि है और आप इसके बारे में कुछ उपयोगी जानकारी दे सकते हैं जब आप सेटिंग्स में हुड के नीचे एक तिरछी नज़र रखते हैं। लेकिन अगर आपको किसी भी कारण से बैटरी बदलनी है और इसे किसी अधिकृत Apple मरम्मत केंद्र में नहीं ले जाना है, बैटरी स्वास्थ्य अक्षम है और आपको एक चेतावनी मिलेगी कि आपके फोन की अनधिकृत मरम्मत हुई है।

सतह पर, यह वास्तव में बुरा लग रहा है। ऐसा लगता है कि Apple कहने की कोशिश कर रहा है कि Apple स्टोर पर उसके तकनीशियन ही सक्षम हैं सही ढंग से करने पर वास्तव में सरल होने पर iPhone बैटरी को सही ढंग से स्वैप करना उपकरण। जो कोई भी कुछ पेंच बदल सकता है और कुछ हिस्सों का शिकार कर सकता है, वह iPhone में बैटरी स्वैप कर सकता है; इसमें कोई पुनर्संरचना या निर्णय लेना शामिल नहीं है। पुराने को बाहर निकालो, नए में गिराओ। यह एक योग्य फोन मरम्मत की दुकान के लिए कहने के लिए Apple के लिए बहुत दुस्साहस है यह सही नहीं किया।

लेकिन ऐसा एप्पल क्यों नहीं कर रहा है। असली कारण हमेशा की तरह है - पैसा।

बैटरियां खतरनाक हैं

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एक बात जो हर विशेषज्ञ सहमत है वह खतरनाक हो सकती है: लिथियम-आयन बैटरी, जैसे हमारे फोन में होती है।

बैटरियां फट सकती हैं और फट सकती हैं। जब आप शब्द सुनते हैं, तो वे आपके सोचने के तरीके को विस्फोट नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे गर्म की एक गेंद में फट सकते हैं gooey मेस और आग पकड़ना, उस गंदगी को किसी फोन के मामले में और आपके द्वारा किसी भी दरार से फैलाना व्यक्ति। द्रव और गैस जो फटने वाली बैटरी से बच जाते हैं, उनमें आग लगने के कारण अन्य चीजें भी हो सकती हैं और हम हर एक वर्ष में फोन की बैटरी फटने से लोगों और संपत्ति के क्षतिग्रस्त होने के बारे में पढ़ते हैं।

टिन-पन्नी बैग में गर्म लावा की कल्पना करें और आपको अंदाजा है कि फोन की बैटरी कितनी खतरनाक हो सकती है।

हमारे पास मूल के साथ इस सब का एक बड़ा उदाहरण है सैमसंग गैलेक्सी नोट 7. यहां तक ​​कि सभी परीक्षण और इंजीनियरिंग के साथ जो फोन और उसकी बैटरी में चले गए, इसके फटने, विस्फोट या आग लगने की खबरें पूरी उत्पाद को वापस बुलाने के लिए पर्याप्त थीं। सैमसंग है वास्तव में इस तरह की बात अच्छी है, फिर भी ऐसा हुआ। और लिथियम आयन बैटरी के निहित खतरे के कारण यह फिर से हो सकता है।

जब एक बैटरी खराब हो जाती है और नुकसान पहुंचाती है, तो किसी को जिम्मेदार होना पड़ता है। यह वह व्यक्ति हो सकता है जो अनुचित तरीके से फोन का उपयोग कर रहा था या यह एक ऐसा हिस्सा हो सकता है जो विफल हो गया। Apple तीसरे पक्ष की मरम्मत के लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहता है या खटखटाने वाली बैटरियां, जो आप जानते हैं कि एक बड़ी बात है।

अधिक: क्या फोन की बैटरी फट जाती है?

नकली बड़ा कारोबार है

हर कोई स्मार्टफोन का उपयोग करता है और लगभग हर कोई पैसे बचाने के लिए पसंद करता है। यह नकली "प्रामाणिक" भागों के निर्माण और बिक्री के बड़े व्यवसाय का कारण है।

IPhone के मामले में, यह विशेष रूप से परेशान कर रहा है। ऐप्पल आईफोन को ओवरबिल्ड करता है और सॉफ्टवेयर अपग्रेड के साथ लंबे समय तक इसका समर्थन करता है। यह एक और समय के लिए एक पूरी बातचीत है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि लोग उन्हें लंबे समय तक रखते हैं। चूँकि किसी भी फोन की बैटरी उस पल से खराब होने लगती है जब उसका पहला चालू होता है, बैटरी की अदला-बदली आम है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह करना वास्तव में आसान है, इसलिए यदि आप अपने iPhone बैटरी को बदलने के लिए कहते हैं, तो फोन की मरम्मत की दुकान आपको दूर नहीं करने वाली है।

कई फोन पर बैटरी स्वैप काफी आसान हो सकता है और उन्हें करने के लिए "योग्य" होना मुश्किल नहीं है।

Apple यह सुनिश्चित कर सकता है कि इसके मरम्मत केन्द्रों का उपयोग करने वाले प्रामाणिक भाग वास्तव में प्रामाणिक हों। तीसरे पक्ष की दुकानों को उस विक्रेता पर भरोसा करना पड़ता है जो उन्हें आपूर्ति करता है और जैसा कि हम ऊपर दिए गए वीडियो में देख सकते हैं, नकली में न केवल उचित लोगो होता है, बल्कि प्रामाणिकता का एक इलेक्ट्रॉनिक परीक्षण भी पास कर सकता है। ये बैटरी OEM Apple बैटरी की तुलना में सिर्फ अच्छी या बेहतर हो सकती है। लेकिन वे नहीं हो सकते हैं। Apple लोगो के खराब बैटरी फटने पर Apple को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है - जब तक कि वह सच में Apple के मैन्युफैक्चरिंग पार्टनर द्वारा नहीं बनाया गया हो।

प्रतिष्ठा मायने रखती है, भी

अपने वीडियो में Apple के फैसले में एक महत्वपूर्ण बिंदु पर हिट करता है - Apple iPhone बैटरी विस्फोट के बारे में सुर्खियों में नहीं देखना चाहता है।

आपको यह बताकर कि आपके द्वारा अभी-अभी स्थापित की गई बैटरी की गारंटी Apple द्वारा नहीं दी गई है, आप बस Apple स्टोर पर किसी से बात करना चाहते हैं। एक अच्छा मौका है कि जिस व्यक्ति को आपने स्थापित किया है, वह बैटरी ऐप्पल स्टोर में किसी के समान ही सक्षम है और यह वास्तविक ओईएम बैटरी भी हो सकती है। लेकिन Apple उस पर तब तक यकीन नहीं कर सकता जब तक कि वह खुद नहीं दिखता।

Apple 'iPhone' और 'विस्फोट' शब्दों को एक ही शीर्षक में नहीं देखना चाहता है।

सैमसंग नोट 7 आपदा से उपजी खराब प्रेस से बच गया और इसने उद्योग को बैटरी तकनीक के रूप में बदल दिया। बेहतर इंजीनियरिंग और परीक्षण से कंपनी के फोन के साथ-साथ उपभोक्ता को भी लाभ होता है; हमारी जेब में आग पकड़ने के लिए कम मौका हमेशा एक अच्छी बात है। Apple एक ही परिदृश्य के माध्यम से जाना नहीं चाहता है। कोई कंपनी नहीं करती है।

यह सिर्फ एक Apple बात नहीं है

आज हम Apple और iPhone के बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन फोन बनाने वाली कोई भी कंपनी यही काम कर सकती है। और स्पष्ट रूप से, मुझे लगता है कि उन्हें चाहिए।

मुझे यह जानकर आश्चर्य नहीं होगा कि सैमसंग ने ग्राहकों को चेतावनी देना शुरू कर दिया है कि यदि किसी तीसरे पक्ष ने इसे स्थापित किया है, तो उसके फोन में बैटरी को वास्तविक रूप से सत्यापित नहीं किया जा सकता है। हर कंपनी को अपनी प्रतिष्ठा और अपने ग्राहकों की रक्षा करने का अधिकार है, और मरम्मत का हमारा अधिकार उस पर कदम नहीं उठा सकता है।

मुझे चीजें ठीक करना पसंद है, लेकिन मैं समझता हूं कि एप्पल कहां से आ रही है।

अगर मेरे पास एक ऐसी चीज है जिसे मैं उपयोग करना पसंद करता हूं, तो मैं खुद को सुधारने या किसी अन्य व्यक्ति को खोजने के लिए प्रयास करने और उसे जीवित रखने से डरता नहीं हूं अगर मैं सक्षम नहीं हूं। लेकिन मैं उम्मीद नहीं कर सकता कि जनरल मोटर्स मेरे ट्रक में कस्टम इग्निशन के लिए ज़िम्मेदार है और न ही मैं उम्मीद कर सकता हूं कि ऐप्पल किसी आईफोन में थर्ड-पार्टी बैटरी के लिए ज़िम्मेदार हो।

एक आदर्श दुनिया में, Apple ऐसे परीक्षण उपकरण बनाएगा जो OEM भागों को अधिक योग्य तकनीशियनों के लिए वास्तविक रूप से सत्यापित कर सकते हैं और मैं वास्तव में ऐसा होता देखना चाहूंगा। तब तक, "अनधिकृत मरम्मत" की ऐप्पल चेतावनी किसी को भी किसी भी चीज़ की मरम्मत करने से नहीं रोक रही है - यह सिर्फ अपनी ही गधे को कवर कर रही है।

शायद अधिक एंड्रॉइड निर्माताओं को भी ऐसा करना चाहिए।