अपडेट: 17 अक्टूबर 11:00 पूर्वाह्न ईटी:
यह पुष्टि करते हुए कि यह समस्या को ठीक करने पर काम कर रहा है, सैमसंग ने हमें निम्न वक्तव्य जारी किया:
हम इस मुद्दे की जांच कर रहे हैं और जल्द ही एक सॉफ्टवेयर पैच की तैनाती की जाएगी। हम किसी भी ग्राहक को प्रश्नों के लिए प्रोत्साहित करते हैं या जिन्हें 1-800-सैमसंग पर सीधे संपर्क करने के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए समर्थन की आवश्यकता होती है।
द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट सूरज कुछ दिन पहले एक ब्रिटिश ने दावा किया था गैलेक्सी एस 10 उपयोगकर्ता को उसके गैलेक्सी एस 10 पर एक सुरक्षा दोष मिला जिसने इसे उन लोगों द्वारा भी अनलॉक करने की अनुमति दी जिनके पास अपनी उंगलियों के निशान पंजीकृत नहीं थे।
उसके गैलेक्सी एस 10 पर तीसरे पक्ष के स्क्रीन रक्षक को स्थापित करने के बाद, उसका पति उसे अनलॉक करने में सक्षम था, भले ही फोन पर उसकी उंगलियों के निशान पंजीकृत नहीं थे। सैमसंग ने अब इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया है रायटर एक सॉफ्टवेयर अद्यतन जल्द ही समस्या को हल करने के लिए शुरू किया जाएगा।
सैमसंग के अनुसार, यह समस्या तब हो सकती है जब "सिलिकॉन फोन के मामलों के साथ आने वाले कुछ स्क्रीन प्रोटेक्टर्स के पैटर्न को साथ-साथ पहचाना जाता है उंगलियों के निशान। "चूंकि दोष लगभग किसी को भी आसानी से गैलेक्सी S10 को तीसरे पक्ष के स्क्रीन रक्षक स्थापित करने की अनुमति देता है, दक्षिण कोरिया ऑनलाइन-केवल KaKaobank ने अपने ग्राहकों से कहा है कि जब तक सैमसंग एक सॉफ्टवेयर जारी नहीं करता है, तब तक वह अपनी सेवाओं में प्रवेश करने के लिए फिंगरप्रिंट पहचान का उपयोग करना बंद कर दे पैच।
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यह पहली बार नहीं है कि गैलेक्सी S10 के अल्ट्रासोनिक इन-डिस्प्ले फिंगरप्रिंट सेंसर के साथ कोई समस्या सामने आई है। अप्रैल में, Imgur उपयोगकर्ता "darkshark“सफलतापूर्वक सेंसर को विफल कर दिया 3 डी प्रिंटेड फिंगरप्रिंट की मदद से। स्मार्टफोन का चेहरे की पहचान फीचर को आसानी से बेवकूफ भी बनाया जा सकता है। हालाँकि, सैमसंग होगा उलाहना देना आगामी के साथ इसकी चेहरे की पहचान सुविधा Android 10 अपडेट करें।