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IFixit ने मोटोरोला के पक्ष में दोषपूर्ण RAZR इकाई को फाड़ने से इनकार कर दिया

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निर्माता फोल्डेबल फोन को अगली बड़ी चीज बनाने के लिए दृढ़ हैं, लेकिन संक्रमण बिना विवाद के नहीं रहा है। फोल्डेबल फोन की पहली पीढ़ी स्थायित्व के लिए जांच के दायरे में आई है, विशेष रूप से टिका और प्रदर्शन, साथ ही साथ कीमत।

क्रॉसहेयर में समाप्त होने वाला सबसे हालिया फोन मोटोरोला RAZR है। सबसे पहले, यह टैंक CNETटिकाउपन का परीक्षण जब 27,000 गुना के बाद काज विफल रहा। उस परिप्रेक्ष्य में, CNET सैमसंग गैलेक्सी फोल्ड पर पिछले साल इसी तरह का प्रयोग किया गया था, और यह लगभग 120,000 गुना बच गया।

फिर, इनपुटकी सूचना दी इसकी खरीदी गई RAZR इकाई पर प्रदर्शन तब टूटना शुरू हुआ जब केवल एक हफ्ते के उपयोग के बाद ही लेमिनेशन परत छलकने लगी। जबकि मुद्दे का कारण अभी भी निर्धारित किया जाना है, सबसे अधिक संभावना सिद्धांत ठंड के मौसम को दोष देना है। हालाँकि, मोटोरोला ने ए बयान यह कहते हुए कि RAZR "अत्यधिक तापमान परीक्षण से गुजरता है" और इसका प्रदर्शन में "पूर्ण विश्वास" है।

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गाथा हालांकि, वहाँ समाप्त नहीं होती है। मोटोरोला भी का अनुरोध किया क्षतिग्रस्त RAZR को लौटाया जाए ताकि यह दोषपूर्ण उपकरण का विश्लेषण कर सके। कोई असामान्य अनुरोध नहीं है, जब किसी कंपनी के उत्पाद विफल होते हैं, तो यह स्वाभाविक रूप से डिवाइस का निरीक्षण करना और किसी भी दोष का विश्लेषण करना चाहता है। तथापि,

इनपुट अपने स्वयं के एक विचार था, क्यों नहीं iFixit के विशेषज्ञों ने एक निष्पक्ष विश्लेषण किया?

इनपुट iFixit से संपर्क किया और सीईओ काइल वीनस ने कहा कि कंपनी "एक नज़र लेने के लिए खुश" होगी। बाद में, इनपुट अपने विचार के साथ मोटोरोला से संपर्क किया, केवल बाद में iFixit टीम से वापस सुनने के लिए कि मोटोरोला ने iFixit के लिए व्यक्तिगत पक्ष के रूप में डिवाइस का निरीक्षण नहीं करने के लिए कहा। मामले को बदतर बनाने के लिए, मोटोरोला ने iFixit द्वारा RAZR का विश्लेषण नहीं करने का अनुरोध करने के बाद, इसका उत्तर दिया इनपुट यह कहना कि उनके लिए iFixit से संपर्क करना ठीक था।

यदि आप iFixit तक पहुंचना चाहते हैं, तो यह आपके ऊपर है। मैं यह नोट करना चाहता हूं, जबकि iFixit हमारा एक साथी है, वे आमतौर पर निर्माताओं को मूल कारण विश्लेषण के लिए टाल देते हैं।

मतलब कि पूछने के बजाय इनपुट RAZR को iFixit पर नहीं भेजने के लिए, मोटोरोला ने उनके सिर पर जाकर iFixit को डिवाइस को मना करने के लिए कहा। लेख के प्रकाशन के बाद से, iFixit के सीईओ, काइल वीनस ने एक वक्तव्य दिया इनपुट स्थिति के बारे में टीम ने कहा, "मोटोरोला के पक्ष में, हमने रिकॉर्ड पर आपके डिवाइस का आकलन करने के अवसर को पारित करने का विकल्प चुना।"

हम फोन निर्माता इच्छाओं से स्वतंत्र उपकरणों को फाड़ने का निर्णय लेते हैं। हमने खुदरा में अपना रेज़र खरीदा और बिना किसी परामर्श के इसे अपनी इच्छा से नीचे फेंक दिया।

हमारे परामर्श के प्रश्न के लिए: हम सीधे मोटोरोला के साथ काम करते हैं और अपने फोन की मरम्मत के लिए उपकरण बेचते हैं। मोटोरोला एकमात्र प्रमुख स्मार्टफोन निर्माता है जो मरम्मत भागों को बेचता है और अपने उत्पादों के उपभोक्ता मरम्मत का समर्थन करता है। हमारा मिशन हर किसी को अपनी चीजों को ठीक करने में सक्षम बनाना है, और हम उपभोक्ताओं के लिए सभी स्मार्टफोन के लिए पुर्जे और उपकरण लाने की कोशिश कर रहे हैं। स्मार्टफोन की सेवा क्षमता एक सर्वोपरि पर्यावरणीय मुद्दा है।

मोटोरोला के पक्ष में, हमने आपके डिवाइस को रिकॉर्ड पर आंकने का अवसर दिया। हम घूंसे खींचने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, आखिरकार, हमने अपने repairability पैमाने पर फोन को दस में से एक से सम्मानित किया। हम "निर्माताओं को मूल कारण विश्लेषण के लिए स्थगित नहीं करते हैं।"

यह पहली बार नहीं है जब iFixit को किसी दोषपूर्ण डिवाइस और निर्माता के बीच में पकड़ा गया हो। पिछले साल, कंपनी ने गैलेक्सी फोल्ड का एक टेडडाउन किया था, केवल सैमसंग के अनुरोध के लिए कि इसे नीचे ले जाया जाए, और आईफिक्सिट बाध्य हो।

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