Google Meet est l'une de nos applications de visioconférence préférées, et c'est celle que nous utilisons ici chez Android Central pour nos réunions d'équipe et nos sessions de planification puisque nous travail à domicile. Comme pour tout type de logiciel ou de technologie, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes avec la qualité vidéo d'un appel. Si vous travaillez à domicile ou essayez de rester en contact avec votre famille ou vos amis, il est probablement important que vous puissiez voir à qui vous parlez lors d'un appel vidéo, n'est-ce pas? Eh bien, voici quelques moyens de résoudre certains problèmes vidéo courants de Google Meet.
Comment résoudre les problèmes vidéo dans Google Meet
Problèmes de caméra et d'équipement
Souvent, les problèmes d'appels vidéo sont liés au matériel que vous utilisez (votre ordinateur et votre webcam) ou à la façon dont vous avez configuré votre enregistrement vidéo. Si les choses semblent bizarres lors de votre appel, essayez d'abord ces mesures.
- Si vous utilisez un moniteur externe, il est possible que les signaux soient croisés et que vous ne voyez pas ce que vous vous attendiez à voir. Essayez de le déconnecter de votre ordinateur portable et reconnectez-le.
- Une autre chose facile que vous pouvez essayer est de fermez tous les onglets ou applications inutiles qui peuvent utiliser des ressources système précieuses (comme la RAM), ou qui peuvent utiliser l'audio ou la vidéo d'arrière-plan (pour une raison quelconque).
- Si vous exécutez un VPN, antivirus, pare-feu ou autres applications de sécurité, essayez de les désactiver temporairement, un par un (n'oubliez pas de les réactiver lorsque vous avez terminé). Parfois, ces applications peuvent interférer avec le trafic vidéo.
- Testez vos vitesses Internet pour vous assurer que vous disposez de la bande passante nécessaire pour recevoir et transmettre des vidéos lors d'un appel Google Meet. Selon Google, la bande passante moyenne requise pour la vidéo HD est de 3,2 Mbps en hausse et 1,8 Mbps en baisse.
- Essayez d'allumer et d'éteindre votre routeur Wi-Fi, ou en vous connectant à votre routeur via câble Ethernet.
Bien sûr, si la webcam interne de votre ordinateur est en panne et que vous ne trouvez pas de webcam externe pour vous sauver la vie en ce moment, vous pouvez toujours jerry-rig votre téléphone Android comme webcam.
Comment résoudre les problèmes vidéo dans Google Meet
Problèmes dans l'application
Si vous utilisez Google Meet dans un navigateur Web sur votre ordinateur, il est possible que vous souhaitiez pouvoir localiser et modifier quelques paramètres pour ajuster la qualité de votre vidéo.
- Dans une session Google Meet, cliquez sur l'icône menu à trois points en bas à droite de l'écran.
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Cliquer sur Réglages.
Source: Android Central - Clique sur le Vidéo languette.
- Choisis lequel caméra que vous souhaitez utiliser (s'il est intégré, il sera activé par défaut).
- Cliquer sur Envoyer la résolution pour ajuster la qualité de la vidéo que les autres verront de vous.
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Cliquer sur Recevoir la résolution pour ajuster la qualité de la vidéo que vous verrez des autres.
Source: Android Central -
Cliquer sur Définition standard (360p) sur chaque vidéo ou enregistrez encore plus de données en désactivant les miniatures des autres participants.
Source: Android Central - Cliquez sur Terminé.
Si vous voulez une meilleure qualité vidéo, laissez votre résolution d'envoi et de réception à 720p. Si vous avez une faible bande passante et avez besoin d'une meilleure transmission, réduisez-en une ou les deux à 360p.
Si vous êtes sur votre téléphone et que vous rencontrez des problèmes de qualité vidéo, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Pourtant, pourquoi ne pas essayer ces conseils avant de jeter l'éponge.
- Depuis l'application Google Meet, appuyez sur le icône de caméra vidéo pour éteindre ou allumer votre appareil photo.
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Si votre caméra selfie ne fonctionne pas, vous pouvez passer à la caméra arrière en appuyant sur le menu à trois points icône dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Changer de caméra.
Source: Android Central - Si vous vous trouvez dans une zone avec un mauvais signal cellulaire, essayez de vous connecter via Wi-Fi.
- Sinon, si vous ne disposez pas d'une bonne connexion Wi-Fi, essayez de passer à LTE.
Selon les ressources d'assistance officielles de Google, il devrait également y avoir un moyen d'activer / désactiver les paramètres à partir de ce menu à trois points à l'adresse en haut de l'écran pour ajuster automatiquement les performances en basse lumière, mais je n'ai pas pu le trouver dans l'application sur mon Android dispositifs.
Malheureusement, vous ne pouvez pas régler la résolution vidéo dans l'application mobile comme vous pouvez le faire à partir du navigateur de votre ordinateur.
Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à gérer la qualité vidéo de votre prochain appel Google Meet!
Nos meilleurs choix d'équipement
Assurez-vous de pouvoir accéder à votre prochaine session Google Meet où que vous soyez.
Jeramy Johnson
Jeramy est fier d'aider Gardez Austin bizarre et adore faire de la randonnée dans les collines du centre du Texas avec un petit-déjeuner taco dans chaque main. Lorsqu'il n'écrit pas sur les gadgets et les appareils portables pour la maison intelligente, il défend sa relation avec ses assistants vocaux intelligents à sa famille. Vous pouvez le suivre sur Twitter à @jeramyutgw.