Sony a partagé ses résultats du T4 et son rapport global de l'exercice. Au cours du rapport, Sony a partagé que la PlayStation 4 (PS4) a atteint 110,4 millions d'unités expédiées, ce qui signifie qu'un total de 13,6 millions d'unités PS4 ont été expédiées au cours de l'exercice. Bien que ce chiffre soit en baisse par rapport aux 17,8 millions expédiés l'exercice précédent, il s'agit toujours d'un résultat solide.
Pour le dernier trimestre, Sony a également partagé une note intéressante sur la part numérique des jeux: pour les jeux vendus de janvier à mars 2020, 66% des jeux vendus étaient numériques, la part numérique la plus élevée jamais rapportée par Sony. Cela a probablement été quelque peu affecté par la pandémie mondiale en cours.
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Un autre facteur de la pandémie est la prévision pour le prochain exercice, ou son absence. Sony n'a pas fourni de nouvelles prévisions pour l'exercice 2020/2021, qui incluraient à la fois les ventes de PS4 et le lancement de la
PlayStation 5 (PS5). La société a cependant noté que la PS5 était toujours dans les délais prévus pour la sortie en vacances 2020, malgré certains défis. Sony a également mentionné qu'il n'y avait pas eu de nouveaux retards pour titres propriétaires ou des partenaires majeurs.