Test du Neato Botvac D7: offre une aspiration puissante mais manque de certaines fonctionnalités compte tenu du prix

Source: Rebecca Spear / Android Central

Il y a littéralement des centaines de aspirateurs robots sur le marché en ce moment. Étant donné qu'il s'agit d'un achat relativement coûteux, ce n'est pas la chose la plus facile pour le consommateur moyen de les comparer les uns aux autres. Cela étant, il est difficile de savoir vraiment quels appareils seront réellement bons pour votre maison. C'est pourquoi je tiens à examiner autant d'aspirateurs robotiques que possible.

J'ai testé le Neato Botvac D7 pendant trois semaines. Pendant ce temps, j'ai pu voir à la fois les puissantes capacités de nettoyage de cet appareil et ses points faibles. Il n'a pas autant de fonctionnalités que certains autres aspirateurs, mais c'est une machine de nettoyage puissante. Voici mon examen complet du robot aspirateur Neato Botvac D7.

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Dans la boîte du Neato Botvac D7, j'ai trouvé l'aspirateur, une station de chargement, un outil de nettoyage de brosse, trois filtres (l'un d'eux est installé dans l'aspirateur pour cette photo) et une bande magnétique. Après trois semaines de test du D7 et des éléments inclus dans la boîte, j'ai eu une assez bonne idée de la façon dont ce robot aspirateur gère mes sols. Voici les choses que j'aime à ce sujet.

Aspiration puissante et nettoyage facile Idéal pour les maisons d'animaux

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Chaque fois que je lance cet aspirateur, il aspire des tonnes de poussière fine et de débris de mes tapis. Il fait également un excellent travail pour ramasser mon corgi et mon tabby en désordre en aspirant des boules de fourrure, de la nourriture sèche pour chien et de la litière pour chat. Le bac est de taille décente et facile à enlever, ce qui est bien car il se remplit à ras bord de fourrure après chaque session de nettoyage. Mais c'est ce à quoi vous devez vous attendre dans une maison pour animaux de compagnie. Si vous n'avez pas d'animaux domestiques, vous n'aurez probablement pas besoin de vider la poubelle aussi souvent.

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La brosse principale et la brosse latérale sont également faciles à enlever et à nettoyer, ce qui me permet de couper rapidement tous les poils enroulés autour des poils. Cette unité est également livrée avec un outil de nettoyage de brosse qui a un rasoir à une extrémité et un peigne à l'autre. Cependant, la conception incurvée du rasoir fait que je ne peux pas atteindre les cheveux qui s'enroulent autour des crevasses aux extrémités de la brosse. J'ai définitivement dû retirer ma propre paire de ciseaux pour enlever les poils dans ces zones. Si le rasoir était droit au lieu d'être courbé, cela aurait été plus utile. Mais il est toujours assez facile de nettoyer les brosses lorsque vous en avez besoin.

Capacités de cartographie Multi-niveaux et pratique

Le Neato Botvac D7 a des capacités de cartographie, ce qui signifie qu'il peut décrire une maison, puis créer une vue du sol dans l'application incluse. Après avoir demandé à l'unité de créer une carte de ma maison, j'ai pu utiliser l'application pour configurer des zones interdites ou pour dire à l'unité de nettoyer une zone spécifique de ma maison. J'ai également été heureux de constater que cette unité peut se souvenir de plus d'une carte puisque j'en ai une à l'étage et une en bas. De cette façon, j'ai pu créer des zones interdites pour chaque niveau et l'unité ne se perdait pas si je la déplaçais d'un étage à l'autre.

Configurez des zones interdites ou demandez à l'aspirateur de nettoyer une zone spécifique à l'aide de l'application.

Une chose que j'aime dans ces unités plus intelligentes, c'est qu'elles nettoient mes planchers de manière organisée au lieu de rebondir dans tous les sens et de manquer de grandes sections de ma maison. Le D7 commence par délimiter une pièce, puis passe l'aspirateur dans les deux sens jusqu'à ce que toute la zone ait été nettoyée. Il passe ensuite à un autre domaine et répète ce processus. Cela laisse également des lignes d'aspiration parfaites, ce qui donne à ma maison un aspect très propre.

Application intuitive Fonctionnalités utiles et conception simple

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La navigation dans l'application est très simple, j'ai donc pu trouver et utiliser les outils que je recherchais très rapidement. En plus de me permettre de configurer des zones interdites et des zones de nettoyage, le D7 dispose également d'un nettoyage localisé. Cette fonction est idéale pour les zones en désordre, car elle permet à l'appareil de passer plusieurs fois à un certain endroit avant de terminer. De cette façon, je peux spécifiquement lui demander de nettoyer la zone autour de la porte du chien où mon corgi se trace chaque jour dans un tas de saleté. Une chose mineure que j'aime, c'est que l'application vous rappelle régulièrement de vider la poubelle et le filtre, ce que je n'ai pas vu autant avec d'autres aspirateurs robots.

L'application dispose même d'un paramètre qui vous permet de contrôler manuellement l'appareil à l'aide de télécommandes. Cela vous permet de manœuvrer le D7 quelque part sans avoir à le prendre. C'est une fonctionnalité intéressante pour toute personne qui pourrait être physiquement incapable de déplacer l'unité par elle-même.

Excellent service client Utile et gentil

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Initialement, après avoir reçu le D7 par courrier, l'appareil ne fonctionnait que deux fois avant de développer une erreur et ne fonctionnait plus. J'ai contacté le service client via un chat en direct pour voir dans quelle mesure Neato répondrait à ma complication. Je n'ai pas eu à attendre longtemps avant qu'un représentant très courtois et sympathique vienne en ligne et m'aide à traverser quelques étapes de dépannage. Après un échange rapide, il a non seulement déterminé que j'avais besoin d'une nouvelle brosse latérale et d'une nouvelle brosse principale, mais a également expliqué qu'il m'enverrait ces remplacements gratuitement. Après avoir remplacé les brosses, l'unité a pu fonctionner pendant plusieurs semaines sans développer la même erreur.

Un représentant client a été très utile et a rapidement déterminé le problème.

Sur la base de cette interaction, je dirais que Neato a l'une des meilleures pratiques de service client de toutes les entreprises de robot aspirateur avec lesquelles j'ai traité. J'espère que vous n'aurez aucun problème qui vous amènera à traiter avec le service client de Neato, mais si vous le faites, vous serez probablement bien pris en charge.

Neato Botvac D7 Ce que je n'aime pas

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Bien qu'il s'agisse d'un aspirateur puissant, il est loin d'être le meilleur. Voici ce que je n'ai pas aimé sur le Neato Botvac D7.

C'est cher Et n'inclut pas autant de fonctionnalités

Le D7 est définitivement un nettoyant puissant. Comme je l'ai déjà dit, il fait un travail incroyable en aspirant la fourrure des animaux domestiques, la litière pour chatons et d'autres débris de mes planchers. Cependant, il est un peu cher par rapport à d'autres aspirateurs du même calibre et n'offre pas autant de fonctionnalités. Par exemple, le D7 est uniquement un aspirateur et n'a pas de fonction de nettoyage comme beaucoup de ses concurrents.

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Pour une certaine perspective, jetons un coup d'œil à quelques autres aspirateurs. le Roborock S5 est très comparable. Il laisse des lignes de vide parfaites, possède des capacités de nettoyage, cartographie vos sols sur l'application, vous permet de configurer des zones interdites et dispose également d'une puissante aspiration. Cependant, il ne coûte que 600 USD par rapport au prix de 800 USD du Neato Botvac D7.

Pour 800 $, vous pouvez facilement acheter un aspirateur avec des fonctionnalités beaucoup plus impressionnantes, comme le Ecovacs Deebot OZMO T8 AIVI, qui comprend une caméra et une reconnaissance d'objets intelligente pour mieux identifier et éviter les obstacles dans votre maison. L'essentiel ici est que vous pourriez facilement économiser quelques centaines de dollars et acheter un autre aspirateur fiable avec une technologie plus avancée au lieu d'obtenir celui-ci.

Se fait prendre sur les choses Plus souvent que les autres aspirateurs que j'ai testés

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J'ai plusieurs robots aspirateurs chez moi. D'après mon expérience, j'ai découvert que n'importe lequel de mes aspirateurs robots aspirait quelque chose ou se ferait prendre à tout le monde de temps en temps. Cela étant, il est toujours important de ramasser des câbles et de petits objets dans votre maison avant de regarder un robot aspirateur. Pendant que je testais le D7, l'appareil a été pris quelque chose de régulièrement.

Je trouverais qu'il aspirait un câble que les autres aspirateurs avaient laissé seul ou qu'il avait tiré dans un coin d'une couverture et avait cessé de fonctionner. Vous pourriez dire que cela pourrait signifier qu'il a une aspiration plus puissante. Mais de toute façon, c'était ennuyeux de savoir combien de fois je devais sauver l'unité. Je ne lui ai jamais fait entièrement confiance et j'ai toujours eu l'impression de devoir garder un œil dessus pendant qu'il fonctionnait, ce qui annule en quelque sorte la commodité d'avoir un robot aspirateur.

Maniabilité La forme en «D» peut érafler les buffets

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Quelque chose qui distingue les aspirateurs robots de Neato de la plupart des autres sur le marché est le boîtier unique en forme de «D» puisque la plupart des autres aspirateurs sont ronds. Bien que cette forme permette au D7 d'atteindre plus loin dans les coins, elle permet également à l'unité de se cogner contre un mur ou vos meubles lors de ses déplacements. Maintenant, l'unité peut dire quand l'un de ses coins heurte quelque chose, puis recule afin d'éviter de heurter à nouveau cet obstacle. Cependant, le côté plat avec ses bords carrés peut encore causer des dommages mineurs dans le processus.

Le moteur du D7 a beaucoup de puissance, ce qui aide les roues à surmonter les obstacles comme les fils ou les petits jouets. Cependant, cela le fait également se cogner agressivement contre mes murs chaque fois qu'il semble être pris sur quelque chose. Cela a même laissé plusieurs marques d'éraflures sur mes buffets blancs au cours du processus. Ce dommage n'était pas permanent car un gommage rapide avec une gomme magique supprimait les marques, mais c'était gênant.

Maintenant, après quelques essais, j'ai découvert qu'il y avait un paramètre Extra Care sous le mode de navigation, ce qui rendait l'unité beaucoup plus douce qu'elle ne l'était auparavant. J'aurais juste aimé que ce soit le paramètre par défaut au lieu de devoir l'activer. Une fois le paramètre Extra Care mis en place, l'appareil s'est beaucoup mieux géré dans ma maison et n'a laissé aucune marque nulle part.

Neato Botvac D7 Devriez-vous l'acheter?

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Le Neato Botvac D7 est un nettoyant puissant qui fait un excellent travail d'aspiration de la fourrure, de la saleté et de petits objets comme la nourriture pour animaux. Honnêtement, j'avais l'impression que mes sols étaient beaucoup plus propres après chaque séance de nettoyage. Cependant, je dirai qu'il existe d'autres robots aspirateurs qui ne coûtent pas autant et sont plus pratiques que celui-ci.

Cette unité est restée bloquée plus souvent que les autres aspirateurs robots de niveau similaire que j'ai testés, ce qui a fait que je devais la garder chaque fois qu'elle fonctionnait. Bien que la forme en «D» permette à l'appareil de mieux nettoyer les coins, elle le permet également de mieux susceptible de heurter vos murs lorsque vous essayez de contourner des obstacles (sauf si vous activez le réglage).

3.5sur 5

Si vous êtes intéressé par cet appareil et que vous pouvez le trouver en vente quelque part, ce n'est pas une mauvaise option pour vous. Notez simplement qu'il peut être un peu agressif lorsque vous essayez de manœuvrer dans votre maison et qu'il n'a pas la capacité de nettoyer vos sols durs. Mais ce n'est certainement pas une mauvaise option étant donné qu'elle peut mapper plusieurs niveaux dans votre maison, vous permet de définir une interdiction zones, a une aspiration puissante, aspire de manière ordonnée, et que Neato Botvac offre un excellent client un service.