Nous avons publié notre Test du OnePlus 8 Pro il y a bien plus d'un mois, le 29 avril. Et depuis, ça fait incroyablement difficile d'en acheter un. Le OnePlus 8 Pro n'est plus stock sur son propre site web pendant des semaines, et le La liste Amazon a fluctué entre à venir, dates de livraison vagues, et maintenant aucune disponibilité du tout. Et ce manque de disponibilité cohérente le rend vraiment difficile de recommander le OnePlus 8 Pro - bien sûr, c'est un excellent téléphone, mais à quel point est-il si vous ne pouvez pas en acheter un lorsque vous voulez (ou avez besoin) d'un nouveau téléphone?
Où acheter les OnePlus 8 et 8 Pro: meilleures offres et réductions en 2020
OnePlus a toujours eu un record avec la conservation des téléphones en stock, remontant à ses débuts de ventes flash et de codes d'invitation. Mais même maintenant, comme l'entreprise a clairement grandi à bien des égards, c'est encore loin d'être une garantie que vous pouvez accéder au site Web OnePlus n'importe quel jour et acheter le dernier téléphone de l'entreprise. C'est déjà assez grave que nous nous soyons disputés avec la décision d'inscrire le OnePlus 8 Pro comme notre premier choix dans la collection de
meilleurs téléphones Android simplement parce qu'il est vraiment difficile de savoir quand il sera réellement disponible.Les engagements de OnePlus envers les opérateurs, désormais T-Mobile et Verizon, ont probablement quelque chose à voir avec ce problème. Même si le 8 Pro n'est pas disponible via les transporteurs, le 8 l'est - et les transporteurs sont très exigeants. Ils n'aiment pas être laissés dans le froid sans stock d'un nouveau téléphone, en particulier celui comme le OnePlus 8 qui remplit un segment «5G abordable». Vous pouvez parier que si OnePlus fait face à une capacité de fabrication et d'expédition limitée, il accordera la priorité aux téléphones destinés à T-Mobile et Verizon, qui ont des besoins de stock encore plus importants par conception, car ils offrent le ramassage en magasin en plus de la vente directe en ligne.
C'est par la suite la première fois que OnePlus vend directement sur Amazon aux États-Unis, ce qui pose ses propres problèmes. Ça marche aussi extrêmement difficile de maintenir l'expérience client d'avoir des produits en stock et prêts à être expédiés immédiatement. Il n'est donc pas particulièrement surprenant pour moi que maintenant Amazon ait complètement supprimé la liste OnePlus 8 Pro - visite la vitrine OnePlus sur Amazon affiche le 8 Pro, mais en cliquant vous amène à une liste de produits qui seulement a le plus petit OnePlus 8.
C'est la première fois que OnePlus doit garder deux opérateurs, et Amazon, heureux en même temps.
Heureusement, la base OnePlus 8 est enfin toujours en stock, à la fois chez Amazon et OnePlus déverrouillé, ainsi que de T-Mobile et dans la saveur spéciale mmWave 5G sur Verizon, après des semaines de disponibilité douteuse aussi.
Il y a, bien sûr, des facteurs macroéconomiques en jeu pour OnePlus. Compte tenu de l'état du monde faire face aux effets du coronavirus, une variété de problèmes ont conduit à la production de smartphones diminue considérablement pour le début de l'année. La production de smartphones au premier trimestre a diminué de 10% d'une année sur l'autre, et Le T2 est en baisse de plus de 16%. Certaines entreprises avaient complètement arrêté la production de smartphones en Chine et en Inde (où OnePlus opère), cette dernière n'ayant certaines entreprises départ revenir mi-mai. Des entreprises avec des usines de fabrication ou des usines primaires plus diversifiées dans des pays moins touchés ont réussi mieux, mais il y a encore des problèmes généraux avec les fournisseurs de composants individuels et l'expédition qui nuisent toutes les personnes. OnePlus a refusé de commenter lorsqu'il a été interrogé sur les problèmes de stock du 8 Pro.
Il y a clairement des facteurs plus importants en jeu actuellement, mais cela nuit encore davantage à l'image de l'entreprise.
Mais peu importe la variété des facteurs en jeu cette fois-ci, le résultat final est la même histoire qu'avant: c'est plus difficile de recommander les téléphones OnePlus parce que vous ne savez tout simplement pas s'ils seront disponibles lorsque vous irez acheter un. Et à mesure que OnePlus continue d'étendre son attrait pour une marque à une clientèle plus traditionnelle, une disponibilité au détail cohérente devient encore plus importante.
Il y a plusieurs façons dont le Galaxy S20 + est insuffisant par rapport au OnePlus 8 Pro, mais comme je l'ai récemment souligné, Samsung mérite une tonne de crédit pour la qualité de ses ventes de téléphones. Samsung n'a tout simplement jamais ce genre de problèmes de disponibilité, malgré ses ventes à l'échelle mondiale, ses partenariats avec des opérateurs et ses ventes via à peu près n'importe quel partenaire de vente au détail que vous pourriez imaginer. De toute évidence, Samsung est une entreprise considérablement plus grande que OnePlus, mais cette excuse n'a pas beaucoup d'importance lorsque vous vous souciez uniquement d'acheter un téléphone que vous voulez.
OnePlus 8 Pro contre Galaxy S20 +: Lequel devriez-vous acheter?
Parfois, vous ne pouvez tout simplement pas attendre un téléphone; vous en avez besoin dès que possible parce que votre téléphone actuel est cassé ou que vous l'achetez comme cadeau pour quelqu'un d'autre. Parfois, vous êtes prêt à attendre un téléphone; peut-être trois jours ou une semaine pour une expédition retardée parce que vous vraiment veux ce modèle. Mais que faire si vous avez non idée de la date d'expédition du téléphone? Cliquer sur «notifiez-moi» sur le site Web OnePlus peut entraîner une semaine d'attente ou un mois. Dans un monde de téléphones OnePlus qui ne sont pertinents que pendant six mois avant d'être remplacés par un modèle actualisé, il semble ridicule que plus d'un mois après le lancement, vous ne puissiez toujours pas acheter un OnePlus 8 Pro.
Andrew Martonik
Andrew est le rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.