Nous parlons beaucoup de Google ici sur AC, et comme pour toute entreprise dont nous discutons souvent, il est important d'avoir une meilleure compréhension des personnes derrière. Sundar Pichai est le PDG de Google et de la société mère Alphabet, ce qui signifie qu'il a beaucoup à sa place.
Les gens de Filaire a récemment mené une interview avec Pichai, posant une variété de questions qui tournaient principalement autour de la position de l'entreprise dans un monde avec une pandémie mondiale en cours.
Le sujet de "travail à domicile"en est un que nous avons beaucoup vu étant donné tout ce qui s'est passé, et c'est quelque chose auquel Google a également dû s'adapter. Commentant la réponse de Google à cela, Pichai dit:
Une fois que nous avons réalisé que cela allait être plus grand que n'importe lequel d'entre nous ne l'imaginait, deux réflexions rapides: d'abord, comment assurer la sécurité de nos employés? Ainsi, dès que possible, nous avons dû déplacer l'entreprise vers un modèle de travail à domicile distribué, mondial. Deuxièmement, à certains égards, Google et Alphabet ont été conçus pour le moment. Nous sommes là pour fournir des informations aux gens, les aider dans les moments où ils ont besoin d'aide. Nous avons donc réalisé qu'il était important d'intensifier nos produits et services mais aussi l'aide que nous pouvons apporter aux communautés et aux institutions.
Il a été intéressant de voir comment d'autres grandes entreprises technologiques gèrent le travail à domicile, avec Twitter et Square annonçant que les employés auront la possibilité de travailler de chez eux en permanence, ainsi que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, affirmant que 50% des effectifs de l'entreprise travaillera probablement à domicile à temps plein au cours des cinq à dix prochaines années.
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Pichai dit qu'il s'attend à ce que Google «s'adapte» à la nouvelle façon dont le travail est mené, mais qu'il y a encore de la valeur à avoir dans les environnements traditionnels en face à face.
Je ne pense pas que nous allons sortir de cela et être de retour là où nous étions avant que tout commence. Je m'attends donc à ce que nous nous adaptions mais il est encore trop tôt pour dire à quel point. Au début, je suis ravi que certains de ces éléments fonctionnent bien. Mais cela repose sur le fait que nous nous connaissons tous et que nous avons les interactions régulières que nous avons déjà eues. Je suis curieux de voir ce qui se passe alors que nous entrons dans cette fenêtre de trois à six mois et que nous abordons des choses où nous faisons quelque chose pour la première fois. Dans quelle mesure serons-nous productifs lorsque différentes équipes qui ne travaillent normalement pas ensemble doivent se réunir pour le brainstorming, le processus créatif? Nous allons avoir des recherches, des enquêtes, apprendre des données, apprendre ce qui fonctionne.
Dans tous les scénarios, je m'attends à ce que nous ayons besoin d'espaces physiques pour rassembler les gens, absolument. Nous avons beaucoup de croissance prévue à venir. Donc, même s'il y a une correction de cap, je ne pense pas que notre empreinte actuelle sera le problème. Je suis convaincu que nous allons en faire bon usage et j'ai hâte de voir certains de ces projets se concrétiser.
Un autre sujet brûlant de discussion ces derniers temps a été celui de suivi des contacts. Google et Apple ont travaillé ensemble pour créer l'API de notification d'exposition, qui peut aider les gens à déterminer s'ils sont entrés en contact avec quelqu'un qui a pu être exposé au COVID-19. En ce qui concerne la façon dont le partenariat s'est formé, Pichai dit:
Les deux équipes ont indépendamment commencé à travailler sur la technologie pour soutenir les agences de santé dans leur travail de recherche des contacts. Très vite, les deux parties se sont rendu compte que pour que cela fonctionne bien, il devait être disponible partout. Les équipes d'ingénierie d'Android et d'iOS ont donc commencé à tendre la main. À un moment donné, Tim et moi avons décidé d'échanger des notes et de parler directement.
Deux des plus grandes entreprises technologiques du monde qui créent une API capable de suivre l'emplacement des utilisateurs font évidemment parler beaucoup de gens, et Pichai note qu'il est pleinement conscient de ces préoccupations.
Vous avez raison, l'opt-in est un principe important. Nous avons également réalisé que nous devons donner aux utilisateurs de réelles garanties de confidentialité. Je pense que nous avons trouvé le bon équilibre. Même si seulement 10 à 20 pour cent des utilisateurs optent, cela aura un impact réel et significatif. Plus il y en a, mieux c'est.
FAQ: Qu'est-ce que le système de notifications d'exposition Google-Apple COVID-19 (coronavirus)?
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