Google entretient des relations intéressantes en Inde: le géant de la recherche utilise les marchés émergents comme banc d'essai pour ses dernières innovations logicielles, qu'il s'agisse de Search, YouTube, Maps ou Pay. Mais c'est une toute autre histoire en ce qui concerne le matériel Google; L'Inde ne reçoit qu'une infime partie des produits du portefeuille matériel de Google, et la marque continue de tâtonner lors des lancements de produits clés.
Le dernier problème concerne la série Pixel 8. Bien que les Pixel 8 et 8 Pro soient disponibles en Inde, toutes les variantes n’ont pas été diffusées. La version 256 Go est disponible uniquement sur le Pixel 8, et le Pixel 8 Pro est limité au modèle de 128 Go dans le pays. C'est totalement insuffisant pour un produit phare en 2023, et en seulement une semaine d'utilisation, j'ai déjà dépassé plus de la moitié du stockage disponible sur mes Pixel 8 et 8 Pro.
Je ne comprends pas très bien la raison pour laquelle la version 256 Go du Pixel 8 Pro n'est pas lancée dans la région; au contraire, il aurait été plus logique de limiter le Pixel 8 standard à 128 Go et d’introduire l’option 256 Go avec le Pixel 8 Pro à la place. Google a fait quelque chose de similaire avec le
Pixel Watch 2; alors que la smartwatch est cette fois disponible en Inde – contrairement à son prédécesseur – vous ne pouvez acheter que le modèle compatible Bluetooth, et non la variante cellulaire.
Reste ensuite la question du prix. Alors que les Pixel 8 et 8 Pro coûtent 100 $ de plus aux États-Unis, ils se vendent beaucoup plus cher en Inde. Le Pixel 8 75 999 ₹ (912 $) dans le pays, soit 16 000 ₹ (192 $) de plus que son prédécesseur, et le Pixel 8 Pro est disponible pour 1 06 999 ₹ (1 285 $), soit 22 000 ₹ (264 $) de plus que le Pixel 7. Pro. Google est la seule grande marque à vendre encore des versions importées de ses téléphones en Inde, mais cela ne veut pas dire pourquoi les nouveaux Pixel coûtent beaucoup plus cher que les modèles précédents.
Un autre problème concerne les bonus de précommande – ou leur absence. Google a lancé les Pixel 8 et 8 Pro dans 21 régions du monde, et tous ces marchés bénéficiaient d'une forme d'incitation à la précommande à hauteur de 200 $ à 350 $ lors de l'achat de l'un ou l'autre appareil. Ce n'est pas le cas en Inde; la seule offre déployée par Google dans le pays est de réduire de moitié le prix de la Pixel Watch 2 lors de l'achat du Pixel 8 ou 8 Pro.
Si cela ne suffisait pas, Google a entravé le matériel de la série Pixel 8; alors que la plupart des autres pays disposent d'un modem Wi-Fi 7, celui-ci est limité au Wi-Fi 6 en Inde. Ainsi, non seulement les clients de la région paient beaucoup plus et n’en ont pas pour leur argent, mais ils doivent également se contenter d’un matériel de qualité inférieure. Il n'est pas étonnant que Google continue d'éprouver des difficultés en matière de ventes de matériel informatique dans le pays.
Cette attitude désordonnée explique pourquoi il est difficile de recommander les produits Google en Inde: rien ne garantit que les futurs appareils feront leurs débuts dans la région. Google n'a pas lancé le Pixel 4, le Pixel 5 ou le Pixel 6 en Inde, ce qui signifie finalement que les clients utilisant le Pixel 2 ou le Pixel 3 ont dû chercher ailleurs lorsqu'il était temps de mettre à niveau leur téléphone.
À son honneur, Google affirme s'associer à des partenaires industriels locaux pour produire ses meilleurs téléphones en Inde, et cela devrait laisser à la marque une certaine marge de manœuvre en matière de prix – c'est une autre affaire si elle décide de répercuter ces économies sur les clients. Cette décision suggère que Google prend l'Inde plus au sérieux en tant que marché potentiel pour son activité de matériel informatique, mais il lui faudra un certain temps avant de pouvoir regagner la confiance des consommateurs.