Les propriétaires de Pixel Watch n'ont pas de chance s'ils veulent que leurs écrans soient réparés

Que souhaitez-vous savoir

• Google a confirmé qu'il ne fournissait pas de réparations pour les écrans cassés de la Pixel Watch.
• La vidéo de présentation de la Pixel Watch d'iFixIt détaille comment réparer la montre est possible mais difficile.
• Le manque de réparabilité du géant de la technologie pourrait changer avec la loi californienne sur le droit à la réparation.

La Google Pixel Watch est peut-être devenue l'une des meilleures montres intelligentes Android, mais l'appareil n'est pas sans problèmes. Le problème le plus notable avec la Pixel Watch est la récente confirmation que Google ne réparera aucun dommage ou fissure sur l’écran de la montre.

Selon les rumeurs, le manque de réparabilité de l'entreprise était déjà vrai, mais maintenant le géant de la technologie a l'a confirmé à The Verge.

"Pour le moment, nous n'avons aucune option de réparation pour la Google Pixel Watch", a déclaré un porte-parole de Google au média. "Si votre montre est endommagée, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client de Google Pixel Watch pour vérifier vos options de remplacement."

Les rumeurs allaient déjà bon train après plusieurs fils de discussion Reddit a expliqué comment Google n’a pas fourni de réparations. Un client qui a cassé l’écran de sa montre s’est tourné vers Google page de support client mais n'a eu aucune chance et a plutôt été invité à contacter l'assistance Pixel Watch.

Google a en outre souligné à The Verge que la politique de garantie matérielle de l'entreprise ne s'applique pas à l'usure normale, aux accidents, à la mauvaise utilisation, à la négligence, au démontage ou aux services effectués par des techniciens. Dans le cas de la Pixel Watch, Google n’offre notamment pas d’extension de garantie.

Malgré le manque d’agence de Google pour assurer les réparations, iFixIt est Vidéo de démontage de la Pixel Watch montre que les réparations sont possibles, même si elles constituent une véritable épreuve. À cela s’ajoute le fait que la montre orne un affichage en verre circulaire qui, bien que visuellement époustouflant, est assez fragile et peut être sujet aux fissures si vous n’êtes pas trop prudent.

Ne pas proposer de réparations d’écran de Pixel Watch est une décision étrange, étant donné que Google propose des options officielles pour Les propriétaires de smartphones Pixel peuvent réparer leurs appareils dans les magasins Google ou auprès d'ateliers de réparation tiers comme Je le répare. Le Tablette Pixel était l'appareil le plus récent à recevoir le traitement DIY, avec iFixit propose des pièces d'origine pour tablette Pixel que les utilisateurs peuvent utiliser dans leurs efforts de réparation.

Cependant, la main de Google pourrait bientôt être forcée à mesure que des lois telles que celle récemment adoptée par la Californie facture de droit à réparation fait son chemin vers le public. La Pixel Watch relèvera sans aucun doute de cette règle, et donc – avec le Pixel Watch 2 en route – Google doit résoudre le problème de réparabilité.