Que souhaitez-vous savoir
- Beaucoup de gens ont du mal à télécharger l'application Disney+ Android.
- C'est un problème dont Disney est conscient et travaille activement à le résoudre.
- On ne sait pas quand le problème de l'application Android sera résolu.
Nous sommes le 12 novembre 2019. Certaines personnes appelleraient ça mardi, mais ici chez AC, c'est le jour du lancement de Disney+! Disney + est en train de devenir l'un des services de streaming les plus en vogue, mais si vous possédez un téléphone Android et que vous avez essayé de télécharger l'application, vous risquez de rencontrer des obstacles.
Faire une recherche pour "Disney+" dans le Play Store peut ne pas révéler l'application officielle, et ce n'est pas exactement ce que vous voulez voir si vous êtes impatient de commencer à diffuser vos films et émissions préférés dès que possible.
Nous avons contacté le support de chat en direct de Disney +, et ce faisant, il semble qu'il s'agisse d'un problème connu affectant les combinés Android pour le moment. Par l'un des agents du service client du service :
Lors de la vérification de notre système, certains téléphones plus récents ont du mal à installer l'application. Nous y travaillons actuellement.
Source: Centrale Android
Nous garderons nos oreilles au sol et mettrons à jour cet article au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage sur cette panne temporaire, mais en attendant, il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour que Disney+ soit opérationnel sur votre téléphone Android.
Essayez de télécharger depuis votre ordinateur
Si vous avez effectué des recherches interminables sur l'application Play Store sur votre téléphone et que vous ne voyez toujours pas l'application Disney +, il peut être utile de vous rendre sur le site de bureau du Play Store sur votre ordinateur.
- Allez à la Liste Disney+ Play Store sur ton ordinateur.
- Cliquez sur Installer.
- Sélectionnez l'appareil Android sur lequel vous souhaitez installer Disney+.
Cette solution de contournement ne semble pas fonctionner avec certains téléphones Samsung et Pixel à la suite du problème mentionné ci-dessus, mais cela vaut le coup quoi qu'il arrive.
Plongez dans le subreddit r/Disney
Que vous soyez ou non un utilisateur passionné de Reddit, cela vaut la peine de faire un arrêt par le r/Disney subreddit pour voir si quelqu'un peut vous aider.
L'un des sujets épinglés en ce moment est un mégathread pour discuter des questions techniques Disney +, de l'assistance à la connexion, etc.
À tout le moins, c'est un endroit où vous pouvez aller parler de tous les problèmes que vous rencontrez avec d'autres personnes soucieuses des liens. les gens à trouver une solution ou simplement exprimer vos griefs jusqu'à ce que Disney mette tout en place et fonctionne comme ils devrait être.
Asseyez-vous et détendez-vous
Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir Disney + sur votre téléphone Android, asseyez-vous, respirez et attendez un peu avant de réessayer.
C'est le premier jour pour l'un des services les plus attendus de l'année, il n'est donc pas surprenant que certaines personnes n'aient pas l'expérience la plus fluide.
Ces bizarreries devraient être aplanies au fil de la journée, et si nous entendions quelque chose de plus de Disney à propos du funk de l'application Android, nous ne manquerons pas de vous le faire savoir.
Disney+
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Disney + est là, et même si l'application Android rencontre quelques problèmes au lancement, c'est toujours un service incroyablement excitant. Grâce à une seule application, vous pouvez accéder à tous vos contenus Disney, Pixar, Marvel, Star Wars et National Geographic préférés à un prix compétitif.