Le Pixel de première génération a volé sous le radar en Inde grâce à une campagne de marketing décevante de Google, et la société s'est engagée à arranger les choses avec son successeur. Pour le Pixel 2, Google a commencé à faire de la publicité agressive pour l'appareil, à la fois via des panneaux d'affichage et en lançant des magasins éphémères dans les grandes villes de l'Inde. Et il semble maintenant que le géant de la recherche veuille faire passer les choses au niveau supérieur en 2018. Selon un nouveau rapport par Période économique, Google prévoit d'ouvrir des magasins de détail en Inde l'année prochaine pour stimuler les ventes de téléphones Pixel.
Citant trois personnes proches du dossier, HE dit que Google cherche à mettre en place des "centres d'expérience" dans le pays, la société aurait embauché un cadre supérieur d'Apple pour faire avancer les choses. Google aurait été encouragé à emprunter la voie hors ligne suite aux commentaires positifs de ses magasins éphémères, où il a installé une pièce sombre pour présenter les capacités de prise de vue en basse lumière du Pixel.
La campagne de vente au détail de Google vise également à mettre en valeur son écosystème matériel naissant, notamment le casque Daydream View, le Chromecast, et même le Accueil Google, qui pourrait être lancé en Inde l'année prochaine. Google ne bénéficie pas tout à fait du même cachet de marque que Samsung ou Xiaomi, et le lancement de magasins de détail pourrait être utile pour accroître la notoriété des produits matériels de la marque.
Les magasins de détail sont la plate-forme idéale pour accroître la notoriété de l'écosystème matériel de Google.
Même si les sites de commerce électronique ont connu une ascension fulgurante ces dernières années, le secteur hors ligne est toujours dominant en Inde. La domination d'OPPO et de Vivo peut s'expliquer par leur solide réseau de distribution hors ligne, les deux marques s'adressant aux clients des villes de niveau deux et de niveau trois. C'est la même stratégie que Xiaomi a suivie plus tôt cette année, et la marque réalise désormais plus de 25 % des ventes sur le marché hors ligne.
La raison de la domination continue du secteur hors ligne pourrait être aussi simple que les clients souhaitant se faire une idée de l'appareil et essayer les fonctionnalités proposées avant de faire un achat.
À ce stade, il n'est pas clair si Google demandera une licence monomarque ou empruntera la voie du franchisé. L'obtention d'une licence monomarque donne à Google plus de contrôle sur la conception de ses magasins, mais le processus lui-même est une longue affaire - Apple essaie depuis plus d'un an d'acquérir une licence.