Au cours des deux prochaines semaines, tous les principaux sites technologiques seront inondés d'articles sur les offres Prime Day. À l'époque où je travaillais en tant que pigiste, je devais me connecter à minuit et mettre à jour des dizaines d'articles avec les nouvelles offres. Heureusement, Android Central adopte une approche légèrement plus ciblée sur quelques catégories d'offres (et me permet de dormir 8 heures) au lieu de me faire écrire les 42 meilleures offres de pot instantanées à 3 heures du matin. Mais c'est toujours une période mouvementée pour écrivains.
Vous pouvez donc imaginer la réaction que mes collègues et moi avons dû CNBCrapport d'Amazon se prépare déjà pour un deuxième événement Prime Day en octobre appelé "Prime Fall Deal Event", dans ajout à toutes les offres présentées pour le Black Friday et le Cyber Monday. Préparez-vous pour des offres sans escale (et des articles sur ces offres) jusqu'à la saison des fêtes !
Je voulais être franc que je ne suis pas exactement objectif sur ce sujet. Mais même lorsque je compartimente mes sentiments personnels à propos de la chasse aux bonnes affaires et que je me concentre sur les faits objectifs, il est toujours facile de soutiennent que la tenue de deux Prime Days semble être une idée terrible – pour les employés d'Amazon, les chauffeurs-livreurs, les entreprises et consommateurs.
Il n'est pas surprenant qu'Amazon décide de le faire. En 2020, Amazon a retardé le Prime Day de juillet à octobre en raison de nouvelles craintes de pandémie, et il a quand même gagné des milliards grâce aux personnes coincées à l'intérieur avec de l'argent à dépenser. L'événement des transactions est revenu à l'été dernier, mais vous pouvez être sûr que même alors, les dirigeants d'Amazon citaient avec enthousiasme le "Pourquoi pas les deux?" mème à l'autre.
L'invasion russe de l'Ukraine a nuire aux bénéfices d'Amazon cette année, avec des flux de trésorerie en chute libre et de nombreux entrepôts vides en raison de la faible demande des consommateurs.
Il a essayé de contrer cela en augmenter son prix d'adhésion, en réalisant davantage de projets Prime Video à gros budget et en se concentrant sur la croissance des bénéfices d'AWS. Mais doubler les bénéfices du Prime Day avec un afflux de commandes résoudrait, en théorie, tous leurs problèmes.
Cependant, les analystes ont déjà commencé à creuser des trous dans cette idée. Le le journal Wall Street rapporte que la fatigue de Prime Day s'installe, les consommateurs passant des commandes plus petites que par le passé et Amazon se concentrant sur son posséderappareils Echo à prix réduit au détriment de la technologie d'autres entreprises.
Et Interne du milieu des affaires rapporte que certaines entreprises hésitent à s'impliquer dans Prime Fall, qui les oblige à "faire décisions de budgétisation et d'inventaire relativement importantes "comme la quantité de stock à investir dans Prime Day 2.0 à la fois prix vs. le reste de son stock pour le Black Friday à un autre prix. Les entreprises qui choisissent le mauvais prix ou qui ne reçoivent pas suffisamment de promotion d'Amazon pourraient faire face à de graves répercussions financières.
Ensuite, vous devez regarder ce que les employés d'entrepôt et les chauffeurs d'Amazon doivent attendre avec une autre période de transactions massives.
Les tactiques d'entrepôt d'Amazon sont bien connues, avec un New York Times rapport décrivant comment Bezos considère les travailleurs horaires comme une "inefficacité à éliminer" en refusant de leur verser un salaire des augmentations qui les rendraient complaisants jusqu'à ce qu'ils soient chassés de l'entreprise, et de nouveaux travailleurs avec plus d'énergie s'inscrivent. Les employés sont surveillés, licenciés lorsque des blessures entraînent des absences ou punis de manière disproportionnée s'ils font partie d'un groupe minoritaire, selon le rapport.
Pendant Prime Day lui-même, comme CNN rapporté, les travailleurs ont essentiellement une semaine «d'heures supplémentaires obligatoires» qui est «écrasante», avec des employés censés éviter trop de "temps de congé" où tout ralentissement de leur travail pourrait déclencher des rapports négatifs ou être licencié.
Une fois que vos offres Prime Day quittent l'entrepôt, les chauffeurs d'Amazon sont soumis à un calendrier si implacable qu'ils finissent par devoir faire pipi dans des bouteilles, ce qu'Amazon a initialement nié se produire jusqu'à ce que L'interception trouvé des documents internes prouvant que les dirigeants d'Amazon étaient au courant.
La solution d'Amazon? Incendie des employés qui urinent dans des bouteilles — un avertissement envoyé aux chauffeurs et signalé par Vice. Les journées de travail de 10 heures des chauffeurs avec des pauses limitées n'ont pas disparu, ils sont donc apparemment censés le retenir.
Prime Day et Black Friday génèrent des tonnes de revenus pour Amazon et les entreprises tierces et offrent aux clients un accès rapide aux produits. Mais ils exacerbent également les conditions déjà occupées des employés et affiliés d'Amazon et l'ajout d'un deuxième Prime Day un mois avant le Black Friday ne fera qu'augmenter l'épuisement professionnel.
Lorsqu'il s'agit d'acheter sur Amazon, la plupart d'entre nous acceptons une sorte de dissonance cognitive où nous ignorons les conditions de travail qui ont conduit à l'arrivée d'un appareil à bas prix à notre porte en un ou deux jours. Ce que je ne pense pas que la plupart des acheteurs d'Amazon accepteront, c'est d'être obligés de consulter le site pour les événements HUGE Prime Day ™ qui se produisent encore et encore tout au long de l'année.
Tous les événements de transaction sont inventés; il n'y a aucune corrélation entre honorer les soldats le Memorial Day et économiser 30 % sur un Fitbit. Mais Prime Day est en particulier fabriqué, un événement qui n'a de sens que parce que les gens aiment faire leurs achats sur Amazon et ne veulent pas manquer les offres les moins chères de l'année.
S'il y a plusieurs Prime Days, dont un juste avant le Black Friday, ce sentiment spécial disparaît. Les gens hésiteront à acheter quoi que ce soit car ils savent que la prochaine offre commerciale arrivera bientôt, éventuellement avec ce même produit à un prix inférieur. Prime Day 2020 a fonctionné parce que les gens avaient peur que les commandes du Black Friday n'arrivent pas à temps pour Noël en raison de la pandémie, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui.
Plus important encore, un deuxième Prime Day vous donne moins l'impression de voler de l'argent avec de bonnes affaires et plus qu'Amazon et les entreprises essaient de tirer le moindre centime de toi avec des "économies" sur la technologie dont vous n'avez pas vraiment besoin.
Malgré tous les bagages, j'attends avec impatience le Prime Day de ce mois-ci. J'espère faire de bonnes affaires sur un écran d'ordinateur, faire fonctionner des sacs d'hydratation et des chaussures et (parce que je suis un nerd de la réalité virtuelle) des accessoires Quest 2. Mais Prime Fall, avec le Black Friday à l'horizon? Je ne suis tout simplement pas convaincu que cela fonctionnera pour Amazon comme il l'espère.