Plus tôt ce mois-ci, nous avons signalé que les utilisateurs du Pixel et Pixel XL de première génération avaient du mal à recevoir des SMS. Le forum Pixel User Community de Google est rempli de personnes qui se plaignent de ce bogue, et bien qu'un porte-parole de Google ait initialement répondu au problème, un ETA pour une résolution était inconnu. Nous avoir maintenant une mise à jour à cette histoire, et il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles.
En commençant par la bonne nouvelle, Google a depuis appris que le bogue SMS était causé par la mise à jour Android 8.0 Oreo et a trouvé un moyen de le résoudre.
Malheureusement, ce correctif ne sera pas publié avant quelques jours. Google dit qu'il résoudra le problème lorsqu'il publiera le correctif de sécurité mensuel pour novembre, et bien qu'une lumière au bout du tunnel soit agréable avoir, le fait que les utilisateurs concernés devront probablement attendre quelques semaines de plus avant de pouvoir commencer à recevoir leurs messages texte comme d'habitude n'est pas super.
Voici ce que Google a officiellement déclaré :
Nous voulons vous faire savoir que nous avons été en mesure d'identifier et de mettre en œuvre un correctif pour ce problème. Merci à ceux qui ont envoyé des rapports de bogues et pour avoir inclus des informations détaillées ici sur ce fil. Un problème a été introduit dans la version d'Android Oreo qui affecte la livraison des messages texte (SMS) pour un sous-ensemble d'utilisateurs de Pixel (et non de Pixel 2). Ce problème n'a été observé que sur un petit nombre de transporteurs. Malheureusement, cela a entraîné des appareils dans un état où ils ne reçoivent pas de messages. Le correctif sera inclus dans l'OTA de sécurité de novembre qui sera bientôt déployé. Veuillez nous faire savoir comment cela se passe après avoir accepté la mise à jour.
Êtes-vous satisfait de la gestion de ce problème par Google ou pensez-vous qu'ils auraient pu faire un meilleur travail pour obtenir un correctif plus tôt? Les bugs logiciels ne sont jamais amusants ou agréables, mais quand c'est quelque chose d'aussi grave que de ne pas pouvoir recevoir de SMS, vous parlez de quelque chose d'un tout autre niveau. Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.
Les téléphones Pixel de première génération ne reçoivent pas de SMS