Le nombre de téléphones qui disparaissent chaque jour à New York doit être stupéfiant. La plus grande ville d'Amérique abrite plus de 8,5 millions d'habitants et accueille un nombre énorme de touristes chaque jour. Donc, quand quelqu'un dit qu'il a perdu son téléphone à New York, vous dites "c'est dur, mon pote" et lui suggérez un nouveau téléphone. Mais comme je l'ai appris, si cette personne utilise toutes les ressources à sa disposition et a de la chance, elle pourra peut-être récupérer son téléphone.
La semaine dernière, j'ai laissé mon Pixel 5a dans un taxi presque immédiatement après avoir pris l'avion pour New York pour un voyage de travail. Grâce à un mélange de chance, de persévérance, de personnes très gentilles et de la fonction pratique de recherche de mon appareil de Google fonctionnalité, j'ai pu récupérer mon téléphone le lendemain même si la personne qui l'a trouvé ne voulait pas donner ça monte.
Pixel 5a: Perdu à New York
Plantons le décor. J'étais déjà fatigué quand mon avion a atterri à New York car mon vol avait été retardé, puis il m'avait fallu cinq heures de crampes aux jambes pour atteindre ma destination. Avant que je puisse quitter mon siège, nous avons été informés que quelqu'un dans l'avion avait besoin de soins médicaux et les passagers n'étaient pas autorisés à partir tant que cette personne n'avait pas été aidée. J'étais heureux d'obéir, espérant que cette personne âgée pourrait obtenir l'aide dont elle avait besoin.
Après 20-30 minutes, l'individu est parti, mais on nous a dit de tenir bon un peu plus longtemps car il y avait apparemment eu une altercation sur le vol, et nous avons dû attendre que la police escorte quelqu'un hors de l'avion. Inutile de dire qu'au moment où je suis finalement monté dans un taxi de l'aéroport pour me rendre à mon hôtel, il était des heures plus tard que prévu et il faisait noir.
Le chauffeur de taxi était gentil mais un peu dur d'oreille, j'ai donc dû lui rappeler où se trouvait mon hôtel plusieurs fois au cours du voyage. j'ai eu mon téléphone Android suivre notre destination car je n'étais pas sûr que le chauffeur nous conduisait au bon endroit. Au moment où nous nous sommes arrêtés à mon logement, j'étais fatigué, nerveux pour le lendemain et prêt à dormir. Un combo qui conduirait à une très grosse erreur.
Le représentant du service client au téléphone m'a dit que j'avais de la chance d'avoir le reçu du taxi, car celui-ci comprenait le numéro Medallion du taxi, qui pouvait être utilisé pour retrouver le chauffeur.
Après avoir effectué le paiement, le chauffeur m'a demandé si je voulais un reçu. Je suis tellement contente d'avoir dit oui car ce serait important pour plus tard. Après avoir obtenu le long morceau de papier en main, j'ai rassemblé mes sacs, mes papiers pour l'enregistrement et mon portefeuille avant de sortir du véhicule.
j'ai remarqué mon Pixel 5a n'était pas sur moi dès que je suis entré dans le hall de l'hôtel et que j'ai tapoté mes poches vides. Je me suis retourné horrifié, prêt à sortir en courant et à courir après le taxi qui m'avait déposé, mais il était déjà parti. Les yeux écarquillés, j'ai réalisé que l'écran du téléphone n'était même pas verrouillé car il exécutait Google Maps, de sorte que quiconque montait dans le taxi après moi pouvait accéder à mes applications.
La réceptionniste de l'hôtel a eu la gentillesse de me laisser utiliser son téléphone de bureau pour appeler mon portable. J'ai composé deux fois, mais personne n'a décroché. Alors, avec la suggestion du personnel de l'hôtel, j'ai appelé le 311, le service de New York pour signaler des choses comme des plaintes de bruit, des objets perdus ou des véhicules abandonnés.
Le représentant du service client du 311 m'a dit que j'avais de la chance d'avoir le reçu du taxi, car celui-ci comprenait le numéro de médaillon du taxi, qui pouvait être utilisé pour retrouver le chauffeur. J'ai ressenti une bouffée d'espoir. Cependant, après une recherche rapide, le représentant m'a informé que le taxi ne semblait être affilié à aucune compagnie de taxi et qu'il n'y avait donc aucun numéro de téléphone à appeler. Mon espoir s'est dégonflé. J'ai alors été informé que j'obtiendrais une mise à jour sur l'affaire dans les sept jours. En d'autres termes, j'étais déjà dans une impasse.
À ce stade, je ne pouvais pas m'empêcher de penser à l'un des films les plus regardés de ma jeunesse - Home Alone 2: Lost in New York. Comment Kevin a réussi à naviguer dans la ville avant l'heure des téléphones pratiques, je ne le saurai jamais. Ce que je savais, c'est que mon téléphone errait seul dans les rues, et comme la mère de Kevin, je n'étais pas sûre de le revoir un jour. Mais j'allais faire tout ce que je pouvais pour récupérer mon Pixel 5a.
Dieu merci pour Google Find My Device
J'ai pris l'ascenseur jusqu'à ma chambre au 12ème étage, j'ai ouvert mon ordinateur portable et je me suis connecté au Wi-Fi de l'hôtel. Sachant que j'avais déjà mis en place Trouver mon appareil sur mon Pixel, mes doigts ont survolé les touches pendant que je tapais avec anxiété: "Où est mon téléphone ?" dans Google Chrome. Après quelques secondes, l'icône verte du téléphone a identifié l'emplacement de mon téléphone sur l'écran. Il était là, se déplaçant partout sur Times Square.
C'est alors que j'ai remarqué qu'il y avait trois boutons sur le côté de la carte Localiser mon appareil: Lire le son, Sécuriser l'appareil et Effacer l'appareil. Rapide comme l'éclair, j'ai cliqué sur le bouton Sécuriser l'appareil, me rappelant que mon téléphone n'était pas verrouillé lorsque j'ai quitté le taxi. Cela m'a permis non seulement de verrouiller le téléphone à distance, mais aussi de laisser un message de récupération à l'écran avec le numéro de téléphone de mon mari. Au moins maintenant, je savais que mes applications avec tous leurs liens financiers n'étaient pas accessibles, ce qui était un soulagement.
Avec le message et le numéro en place, j'ai cliqué sur le bouton Play Sound, qui indiquait que mon Pixel 5a sonnerait pendant 5 minutes même s'il était en mode silencieux. J'ai pensé que le conducteur ou la prochaine personne à faire un tour le trouverait. Après avoir attendu quelques minutes, j'ai pris le téléphone de ma chambre d'hôtel et j'ai appelé mon portable encore et encore, espérant que quelqu'un décrocherait, mais personne ne l'a fait. Pendant ce temps, mon ordinateur portable a continué à montrer mon téléphone, faisant le tour de la ville. Malheureusement, il voyait plus la Big Apple que moi.
La vie en ville est difficile sans téléphone
Après avoir fait sonner mon téléphone encore plusieurs fois et essayé de l'appeler, j'ai finalement réalisé que je devais abandonner pour la soirée car je devais me préparer pour une grande réunion le lendemain. À contrecœur, je me suis éloigné de mon ordinateur portable, j'ai pris l'ascenseur jusqu'au rez-de-chaussée et je suis allé chercher de la nourriture à 12 heures.
Heureusement, c'est une ville qui ne dort jamais, il y avait donc beaucoup de stands de nourriture à choisir à Times Square, qui était près de mon hôtel. J'avais prévu de manger quelque chose de plus agréable, mais à la place, je suis resté près de l'hôtel, craignant de me perdre sans mon téléphone. Je ne sais même pas combien de fois j'ai ressenti le besoin de regarder quelque chose ou de prendre des photos tout en étant entouré de ces écrans et publicités massifs. Mais je ne pouvais pas. Dans une certaine mesure, je me sentais nu, incomplet et sous-équipé sans toutes les ressources fournies par mon téléphone.
J'ai ramené mon dîner en sac dans ma petite chambre de la taille d'Animal Crossing, je me suis assis devant mon ordinateur portable et j'ai regardé l'emplacement de mon téléphone pendant que je mangeais mon poulet et mon riz. Mon Pixel 5a était si proche et pourtant si loin. Parfois, il passait juste à côté de mon hôtel. Plus d'une fois, j'ai été tenté de courir jusqu'à l'ascenseur et d'essayer de héler le taxi dans la rue, mais je Je savais que le temps que je passe enfin du 12ème étage au rez-de-chaussée, le taxi serait long disparu.
Sans mon téléphone, je n'étais pas en mesure d'effectuer plusieurs opérations de base comme l'authentification à deux facteurs et, par conséquent, je ne pouvais pas me connecter à bon nombre de mes programmes les plus utilisés, y compris ma messagerie professionnelle. Dieu merci pour Slack et les réseaux sociaux. J'ai pu communiquer avec mon mari et mes collègues pour obtenir toutes les informations dont j'avais besoin pour le lendemain. J'avais l'impression d'avoir remonté le temps jusqu'à mon adolescence alors que j'écrivais des instructions et des notes sur un morceau de papier.
C'est alors que j'ai réalisé que j'aurais été beaucoup mieux si j'avais laissé mon portefeuille dans la voiture plutôt que mon téléphone. Bien sûr, quelqu'un aurait pu mettre la main sur mes cartes de crédit, mais je pourrais les geler en appelant ma banque avec mon téléphone. Sans oublier que j'aurais pu trouver des moyens de payer la nourriture, les manèges et les souvenirs en utilisant Venmo ou Zelle. Votre téléphone est bien plus que votre appareil de communication. C'est votre carte de poche, votre montre, votre portefeuille, votre billet et vos anecdotes personnelles Sherlock. Vous ne pouvez pas fonctionner normalement dans une grande ville sans téléphone.
Comment je l'ai récupéré: chance, applications de suivi et gentillesse
Après environ trois heures de sommeil agité, je me suis levé le lendemain matin et j'ai immédiatement vérifié l'emplacement de mon téléphone. À mon plus grand soulagement, la carte de Find My Device a montré que mon Pixel 5a était de retour à l'aéroport JFK. Peut-être que le chauffeur de taxi l'avait transformé en objet trouvé? Ou peut-être était-il encore dans la cabine?
J'ai appelé la zone de l'aéroport où se trouvait mon téléphone et j'ai donné à la dame qui a répondu le numéro Medallion du taxi. Elle m'a informé qu'elle n'avait aucun moyen d'appeler le chauffeur, je devrais donc rappeler la prochaine fois que mon téléphone apparaîtrait dans le parking de l'aéroport afin qu'elle puisse l'appeler sur l'interphone. Cela allait être délicat étant donné que j'avais une journée complète de réunions et que je n'avais pas toujours accès à Internet ou au téléphone.
Réalisant que je ne reverrais probablement jamais mon téléphone, je me suis préparé pour la journée avant de me rendre au bureau. J'étais déjà allé à New York, mais mon esprit ne semble jamais vouloir se rendre compte de la hauteur de certains de ces bâtiments. Voir autant de professionnels se presser dans les rues et les trottoirs si tôt le matin sans se soucier du monde de ces sentinelles qui se profilent est toujours surréaliste, comme un rêve flou.
J'ai décidé de faire sonner le Pixel 5a encore et encore, ne serait-ce que pour ennuyer la personne qui l'avait afin qu'elle rappelle mon mari.
J'ai contribué autant que possible aux discussions sur le travail, mais je mentirais si je disais que je n'étais pas préoccupé. Être privé de sommeil et s'inquiéter de la perte de votre téléphone dans une grande ville vous le fera.
Vers midi, nous avons fait une pause pour le déjeuner et pendant que mes collègues s'enfuyaient pour prendre quelque chose à manger, j'ai posé mon ordinateur portable dans le bureau et j'ai cherché à nouveau l'emplacement de mon téléphone. Il était là, roulant toujours dans toute la ville. J'ai emprunté le téléphone de mon patron et j'ai composé mon numéro deux fois, mais les deux fois j'ai reçu un message disant qu'il n'était plus en service. Inquiet que quelqu'un ait potentiellement nettoyé mon téléphone, j'ai appelé l'aéroport, mais le chauffeur n'était toujours pas là.
À ce stade, mon mari m'a envoyé un message pour me dire qu'il avait été appelé depuis mon téléphone. Cela signifiait que quelqu'un l'avait trouvé! Mais quand mon mari a essayé d'appeler, personne n'a répondu. Désespérée, j'ai décidé de faire sonner le Pixel 5a encore et encore, ne serait-ce que pour ennuyer la personne qui l'avait afin qu'elle rappelle mon mari.
Après 10 à 20 minutes de suivi de mon téléphone, j'ai eu une chance incroyable. Mon Pixel 5a était de retour à l'aéroport! Mais j'avais besoin d'un téléphone pour le récupérer - l'ironie. J'ai couru à la réception et j'ai demandé s'il y avait un téléphone de bureau que je pouvais utiliser. La responsable des opérations m'a informé qu'il n'y avait pas de téléphone fixe au bureau, mais elle a été incroyablement gentille et m'a offert son téléphone professionnel une fois que j'ai expliqué la situation.
J'ai appelé la dame de l'aéroport qui a fait un appel sur l'interphone pour que le chauffeur de taxi vienne à son bureau. Mais ensuite, elle m'a dit de rappeler dans quelques minutes car je ne pouvais pas rester en ligne. Mon téléphone était à portée de main! Mais que se passe-t-il si le conducteur a nié l'avoir ?
Après quelques minutes, j'ai appelé l'aéroport trois fois. Pas de réponse. Ne voulant pas accaparer le téléphone de quelqu'un d'autre, je rendis le portable au merveilleux directeur des opérations et me dirigeai vers mon bureau. Assis, j'ai cliqué sur le bouton de mon ordinateur portable pour faire sonner à nouveau mon téléphone. Une minute plus tard, la responsable des opérations est arrivée en courant dans le couloir, agitant son téléphone et disant: « Ils l'ont! » C'est à ce moment-là que tout le voyage est passé d'un tourbillon d'anxiété à un rythme optimiste expérience.
J'ai entendu mon téléphone sonner en arrière-plan, alors j'ai rapidement appuyé à nouveau sur le bouton de mon ordinateur portable pour arrêter la sonnerie. La dame de l'aéroport m'a informé qu'elle avait appris que le chauffeur de taxi avait bien le téléphone. Elle avait décidé de le lui prendre quand il est devenu évident qu'il n'avait pas l'intention de le rendre. Dieu merci pour cette merveilleuse dame!
Avec l'aide de la responsable des opérations du bureau et de son téléphone, un trajet Lyft a été organisé pour m'emmener à l'aéroport et au bureau. C'était un long trajet. Quand j'ai finalement rencontré la dame à l'aéroport, je me suis à peine empêché de la serrer dans mes bras. Je sais que ce ne sera jamais assez, mais je l'ai remerciée abondamment d'avoir récupéré mon téléphone du chauffeur et lui ai offert un gros pourboire, mais elle l'a refusé. Honnêtement, cette personne est trop bien pour ce monde.
Naviguer autour de New York était un jeu d'enfant après cela. Je dois prendre toutes les photos et rechercher toutes les informations que je ne pouvais pas sur cette première nuit. Une fois nos réunions terminées, certains de mes collègues et moi nous sommes promenés dans les rues, visitant Times Square, le Nintendo Store, et nous nous sommes finalement retrouvés au Rockefeller Center.
Alors que je regardais la statue dorée de Prométhée au-delà de la patinoire de Flipper, je n'ai pas pu m'empêcher de repenser à cette scène dans Seul à la maison 2: Lost In New York où Kevin s'est rendu dans cette région et retrouve sa mère après avoir été seul pendant plusieurs jours. Je me souris et pris mon téléphone dans ma main. Contre toute attente, j'avais eu de la chance et j'avais eu les mêmes retrouvailles heureuses avec mon Pixel 5a.
La conclusion de tout cela
Je suis revenu de New York un peu plus sage après toute cette expérience, mais il y avait certaines choses que j'aurais aimé savoir avant que cela n'arrive. Voici mes mots de sagesse durement gagnés pour tous ceux qui se retrouvent dans une situation similaire.
- Localiser mon appareil est une bouée de sauvetage: Si vous n'avez pas encore installé d'application de suivi sur votre téléphone, assurez-vous d'en configurer une maintenant. Vous vous remercierez plus tard.
- Agis rapidement: Plus un téléphone est long, plus la batterie s'épuise. De plus, avec suffisamment de temps, quelqu'un peut nettoyer votre téléphone et le rendre introuvable. Si vous ne pouvez pas emprunter l'appareil d'un membre de votre famille ou d'un ami pour accéder à Internet, rendez-vous dans une bibliothèque publique et utilisez son ordinateur dès que possible pour suivre votre téléphone.
- Appelez l'emplacement de votre téléphone: Par exemple, jef Localiser mon appareil indique que votre téléphone se trouve dans un restaurant, appelez le restaurant et demandez à quelqu'un de garder votre téléphone jusqu'à ce que vous puissiez le récupérer.
- Essayez, réessayez : Certaines personnes ne voudront pas rendre votre téléphone. Soyez persévérant et continuez à appeler ou faites tout ce que vous pouvez pour le localiser.
- Notez l'identifiant de votre taxi : C'est le meilleur moyen de retrouver un taxi avec un objet perdu à l'intérieur. Sur Taxis jaunes, l'identifiant est connu sous le nom de numéro de médaillon et comprend une combinaison à quatre chiffres de lettres et de chiffres. Vous pouvez le trouver sur votre reçu ou sur le côté de la cabine. Il y a aussi Taxis jaunes en attente qui arrivent lorsqu'un taxi ordinaire tombe en panne. Ceux-ci ont des identifiants à six chiffres composés de lettres et de chiffres. Avec Taxis verts, l'ID est le numéro de licence composé de cinq lettres et chiffres.
- Votre téléphone est plus important que vos cartes de crédit: Vous pouvez rechercher des itinéraires, commander une course auprès de Lyft ou Uber, rechercher des informations ou appeler des amis avec votre téléphone. Si votre carte de crédit est perdue, appelez la banque et bloquez la carte. De nos jours, de nombreux restaurants vous permettent de commander à l'avance et de payer en ligne, ce que vous pouvez faire depuis votre téléphone. Certains magasins vous permettent même de payer avec Venmo ou Zelle, mais vous devez toujours demander s'ils sont d'accord avec cela en premier.