Durabilité est un sujet brûlant et vous en entendez parler à chaque fois qu'un responsable technique parle. Pour une petite entreprise néerlandaise, c'est plus qu'un mot à la mode.
Je parle de Fairphone; l'entreprise qui fabrique des téléphones conçus pour durer au moins cinq ans et fabriqués à partir de matériaux durables en utilisant des pratiques équitables. Les grandes entreprises comme Apple et Samsung devraient être gênées par leur incapacité ou leur refus d'être aussi justes envers les consommateurs, les travailleurs et la planète dans son ensemble.
Pour de nombreux consommateurs, la première fois qu'ils ont entendu parler de Fairphone, c'est lorsque l'entreprise fait quelque chose d'extraordinaire et digne d'intérêt, like prenant en charge les téléphones vendus en 2019 avec des mises à jour logicielles et de sécurité longtemps après l'arrêt des entreprises fabriquant les composants. le kicker est qu'ils ne sont pas terminés et que le téléphone 2019 sera pris en charge jusqu'en 2026.
Comme nous le disons toujours, le téléphone le plus durable est celui que vous possédez déjà
Agnès Crepet, Fairphone
Fairphone n'est pas parfait. À titre d'exemple, Apple utilise principalement de l'aluminium recyclé dans l'iPhone et Google utilise de l'aluminium 100 % recyclé dans le Pixel tandis que Fairphone utilise aluminium extrait et fondu de manière éthique dans le Fairphone 4. Mais nous savons ce genre de choses parce que l'entreprise est aussi transparent sur ses défauts, qu'il compense en recyclant physiquement un smartphone pour chaque téléphone vendu.
Être durable, c'est plus qu'être respectueux de l'environnement. Il est important d'être juste envers les travailleurs, et Fairphone offre un salaire décent aux personnes qui construisent ses produits - en 2020, les travailleurs en Chine ont reçu un salaire supplémentaire de quatre mois comme prime annuelle pour s'assurer qu'ils étaient suffisamment payés. Il utilise également des matériaux issus du commerce équitable, ce qui signifie qu'il paie plus pour des choses comme l'or et le tungstène du Rwanda au lieu d'acheter de l'or extrait dans de mauvaises conditions ailleurs. Parce que Fairphone n'a pas les ressources nécessaires pour utiliser des matériaux 100 % recyclés, il travaille dur pour s'assurer la chaîne d'approvisionnement des matériaux miniers qu'elle doit acheter est sans conflit et les travailleurs sont assez compensé.
Être équitable envers les consommateurs est peut-être la partie la plus importante de la durabilité. Samsung peut utiliser filets de pêche recyclés dans ses téléphones Galaxy S, mais quand on casse, il est presque certain de finir dans une montagne de déchets électroniques. Il est possible d'acheter certaines pièces pour réparer un téléphone comme un Galaxy S, un Pixel ou un iPhone, mais il est également extrêmement difficile d'effectuer même une réparation mineure comme le remplacement de la batterie. Pour la plupart des gens, la chose sensée à faire est d'en acheter un nouveau.
Ce n'est pas le cas avec quelque chose comme le Fairphone 4. Il est livré avec le tournevis dont vous avez besoin pour le démonter, il est construit de manière simple à réparer, les pièces sont facilement disponibles et relativement bon marché auprès du entreprise elle-même, et à l'intérieur du téléphone, vous trouverez même des conseils et des schémas de démontage.
Combiné à une garantie complète de cinq ans qui couvre presque tout, sauf les abus délibérés, vous conserverez probablement votre téléphone pendant longtemps. J'espère vraiment que l'entreprise pourra apporter le prochain modèle en Amérique du Nord.
Comme vous pouvez le constater, j'admire vraiment le fonctionnement de Fairphone et je pense que vous devriez le faire aussi. Cela me laisse également avec une grande question: pourquoi Apple et Samsung ne peuvent-ils pas être de la même manière ?
Je comprends la question de l'échelle. Il est plus difficile d'acquérir des matériaux recyclés et issus du commerce équitable pour 100 millions de téléphones que pour quelques millions seulement. Je comprends également qu'Apple et Samsung sont capables et pourraient se le permettre s'il n'y avait pas les actionnaires qui forcent la question de faire un dollar sur toutes choses. C'est à condition que l'une ou l'autre des sociétés veuille même l'essayer.
Il en va de même pour le support logiciel. L'effort de fournir un service supplémentaire coûte de l'argent. Beaucoup d'argent. Fairphone est prêt à dépenser un pourcentage égal de bénéfices potentiels alors que Samsung, et dans une certaine mesure Apple, ne le sont pas.
Et la réparabilité n'a été aussi loin que pour Apple et Samsung en raison de la pression publique. Aucune des deux sociétés ne semble avoir un réel intérêt à vous permettre de changer vous-même votre batterie ou de réparer un écran cassé, comme en témoigne la difficulté à le faire.
Pour essayer de répondre à ma propre question - je pense qu'Apple et Samsung pourraient être aussi durables que Fairphone si l'une ou l'autre des entreprises le voulait vraiment. Cela perturberait leur capacité à imprimer de l'argent et à remplir leurs propres comptes bancaires ainsi que ceux des investisseurs, donc cela n'arrivera probablement jamais.