De nombreuses personnes considèrent leur tablette Amazon Fire comme un appareil autonome, de sorte que bon nombre de ces problèmes ne vous concernent peut-être pas. Cependant, avec tout ce qui se passe dans le dernier Fire, il est tout à fait possible que vous rencontriez un problème ou un autre.
Voici quelques problèmes courants d'Amazon Fire et comment les résoudre.
- Mon Amazon Fire ne se connecte pas au Wi-Fi
- Mon Amazon Fire ne se connecte pas à mon PC
- "Une erreur interne a eu lieu"
- Ma tablette Amazon Fire ne charge pas
- Le clavier de ma tablette Amazon Fire se comporte mal
- Pas de son via les haut-parleurs ou les écouteurs de mon Amazon Fire
- L'écran est figé ou ma tablette Amazon Fire ne répond pas
Mon Amazon Fire ne se connecte pas au Wi-Fi
A quoi sert une tablette sans internet ?
Votre Wi-Fi est-il à la hauteur ?
Avant de blâmer complètement votre Amazon Fire, vérifiez que les autres appareils de votre maison peuvent se connecter au Wi-Fi. Si votre téléphone et votre ordinateur portable ne se connectent pas non plus, vous pouvez contacter votre service Internet. fournisseur. Ce n'est probablement pas votre tablette.
Le mode Avion est-il activé ?
Ensuite, assurez-vous que le mode avion est désactivé. Cela peut sembler une évidence, mais jetez un coup d'œil. Vous l'avez peut-être accidentellement tapé et activé sans vous en rendre compte. Vérifier:
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Sans fil.
- Robinet Désactivé à côté de Mode avion pour le désactiver s'il est activé.
Votre logiciel est-il à jour ?
Ensuite, vous voudrez vérifier que votre Amazon Fire dispose du dernier logiciel installé. Visitez Amazon Mises à jour du logiciel de l'appareil assurer.
Redémarrez votre connexion Wi-Fi
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Sans fil.
- Robinet Wifi.
- Robinet Désactivé.
- Attendez quelques secondes que votre tablette se déconnecte complètement.
- Robinet Sur pour réactiver le Wi-Fi.
Redémarrez votre tablette Amazon Fire
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre tablette redémarre automatiquement. S'il redémarre avant la fin des 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation. S'il ne redémarre pas automatiquement après 40 secondes, relâchez le bouton et appuyez à nouveau dessus pour allumer votre Fire.
Votre Amazon Fire peut-il trouver votre réseau ?
Vous voudrez vous assurer que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est accessible par votre Amazon Fire.
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Sans fil.
- Robinet Wifi.
- Robinet Analyse.
Si votre réseau ne s'affiche pas, vous pouvez toujours l'ajouter manuellement.
Changer de chaîne ?
Assurez-vous que votre routeur utilise un canal Wi-Fi de 1 à 11. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet s'il a fourni votre routeur ou vérifiez auprès du fabricant de votre routeur.
Redémarrez votre routeur et votre modem
- Débranchez votre modem et routeur.
- Attendez au moins 30 secondes.
- Branchez votre modem et attendez qu'il s'allume.
- Branchez votre routeur.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si vous avez essayé tous ces correctifs, contactez votre fournisseur de services Internet pour dépanner votre réseau. Si ce n'est pas votre réseau, vous devrez contacter Amazon directement.
Mon Amazon Fire ne se connecte pas à mon PC
Cela peut être très pénible lorsque vous essayez simplement de transférer des fichiers de votre PC vers votre Amazon Fire, mais aucun des appareils ne veut coopérer.
Tout d'abord, essayez de réinitialiser les deux appareils. Éteignez votre ordinateur et votre tablette Amazon Fire pendant quelques secondes. Cela arrêtera toute connexion défectueuse que les deux essaient d'établir l'un avec l'autre. Ensuite, rallumez-les tous les deux et essayez de vous reconnecter.
Essayez une application de stockage cloud, comme Boîte de dépôt pour transférer vos fichiers. Cela vous permettra essentiellement de les télécharger dans un dossier sécurisé sur Internet et de les récupérer sans fil sur l'un ou l'autre appareil. Vous pouvez même essayer de vous envoyer des fichiers par e-mail, tant qu'ils ne sont pas trop volumineux.
Essayez d'utiliser un autre câble USB. Cela peut sembler être une solution "DUH", mais cela pourrait bien être la solution. Si vous avez un autre port USB ouvert, essayez-le également. Cela peut ressembler à une solution de style "IT Crowd", mais faites-nous plaisir et essayez-la !
"Une erreur interne a eu lieu"
Les erreurs internes peuvent être causées par une myriade de problèmes, mais certains propriétaires de tablettes Amazon Fire peuvent voir des messages tels que "Cela peut être dû à un manque de connectivité réseau. Assurez-vous d'avoir une bonne connexion réseau."
Vérifiez votre connexion
Éteignez votre modem et votre routeur, puis rallumez-les après 30 secondes. Cela pourrait donner à votre connexion le coup de pied dont elle a besoin.
Réinitialisez votre tablette
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 40 secondes jusqu'à ce que votre tablette Amazon Fire redémarre automatiquement. S'il redémarre avant la fin des 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation. S'il n'a pas redémarré après 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez à nouveau dessus pour allumer votre tablette.
Effacer les données de l'application
Parfois, ces erreurs internes peuvent se produire lorsque vous essayez d'ouvrir certaines applications.
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Plus.
- Robinet Applications.
- Robinet Applications installées.
- Appuyez sur le application qui ne se charge pas.
- Robinet Forcer l'arrêt.
- Robinet D'ACCORD.
- Robinet Effacer les données.
- Robinet D'ACCORD.
Assurez-vous que les données et l'heure sont correctes sur votre Amazon Fire
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Plus.
- Robinet Date et l'heure.
Essayez de vous désinscrire et d'enregistrer à nouveau votre Amazon Fire
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Plus.
- Robinet Mon compte.
- Robinet Se désinscrire.
Une fois "désenregistré", enregistrez-vous à nouveau.
Ma tablette Amazon Fire ne charge pas
Votre appareil ne charge pas est une sorte de problème ÉNORME. Après tout, vous n'avez pas acheté de tablette jetable, n'est-ce pas? Essayez ces correctifs.
Ferme-le
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes pour éteindre votre tablette, puis rebranchez-la. Si vous le maintenez plus longtemps, votre tablette redémarrera.
C'est ton câble ?
Tout d'abord, assurez-vous d'utiliser le câble de charge fourni avec votre Amazon Fire. Essayez ensuite d'utiliser un autre appareil avec votre câble de charge pour vous assurer que votre câble est toujours en bon état de fonctionnement. Si ce n'est pas le cas, vous en aurez besoin d'un nouveau !
Êtes-vous entièrement connecté ?
Si le voyant de charge orange ne s'allume pas lorsque votre tablette est branchée, il peut s'agir de votre connexion physique. Certaines tablettes Amazon Fire sont connues pour avoir des ports de charge lâches.
Commencez par essayer de pousser doucement le câble un peu plus loin. Si cela ne fonctionne pas, essayez de le déplacer doucement d'un côté à l'autre. Si vous avez un port lâche et que rien ne fonctionne, vous voudrez contacter Amazon pour une tablette de remplacement.
Le clavier de ma tablette Amazon Fire se comporte mal
J'essaie de taper "Je t'aime", mais ça finit par dire "fqekrhgreiohg ?" Parfois, les claviers tactiles peuvent avoir de petites connivences et décider de se révolter. Voici comment résoudre ce problème.
Nettoyez votre écran !
Si vous engloutissez KFC et utilisez votre Fire en même temps, l'écran va devenir sale. Même sans doigts de poulet frits, votre écran collectera toujours la saleté et les empreintes digitales, ce qui peut nuire à la sensibilité et à la précision du toucher. Utilisez un chiffon en microfibre propre et nettoyez cet écran.
Y a-t-il un protecteur d'écran sur votre écran ?
La plupart des protecteurs d'écran sont conçus pour ne pas interférer avec la sensibilité tactile de votre tablette, mais de temps en temps, les choses ne tournent pas rond. Vous pouvez même avoir des bulles d'air sous le protecteur, ce qui peut rendre la frappe un peu difficile.
Retirez le protecteur d'écran ou lissez les bulles avec la carte d'application fournie avec le protecteur (vous pouvez également utiliser une carte de crédit). Commencez au centre de votre Amazon Fire et poussez doucement vers les bords avec le bord de la carte.
Réinitialisez votre Amazon Fire
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes. Attendez quelques secondes puis rallumez votre tablette.
Réinitialisation d'usine (dernier effort)
Vous perdrez tout votre contenu, alors assurez-vous de sauvegarder votre Amazon Fire avant d'essayer une réinitialisation d'usine. Si même une réinitialisation d'usine ne fonctionne pas, vous devrez contacter Amazon directement pour un remplacement.
Pas de son via les haut-parleurs ou les écouteurs de mon Amazon Fire
Certaines personnes n'obtiennent aucun son via les haut-parleurs de leur tablette Amazon Fire. Certaines personnes n'entendent aucun son dans leurs écouteurs. Certaines personnes n'entendent aucun son du tout.
Il y a probablement quelques problèmes en jeu, alors essayez ces correctifs potentiels :
Revérifiez le volume
Cela peut sembler évident, mais appuyez sur la bascule du volume sur le côté de votre tablette Amazon Fire pour vous assurer que vous ne l'avez pas baissé par erreur ou qu'il n'a pas baissé son volume au hasard.
Après cela, essayez ceci :
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Paramètres.
- Robinet Affichage et sons.
Assurez-vous que le curseur de volume est tout en haut ou au moins là où vous voudriez qu'il soit.
Avez-vous essayé de l'éteindre et rallumer?
Si vos haut-parleurs ne fonctionnent pas, essayez de brancher une paire d'écouteurs, puis de les débrancher pendant la lecture audio. Cela pourrait mettre les haut-parleurs en action, car vous avez peut-être débranché vos écouteurs pendant que votre tablette dormait, donc quand elle s'est réveillée, elle pensait que les écouteurs étaient toujours branchés.
Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes jusqu'à ce que votre Amazon Fire s'éteigne complètement. Attendez quelques secondes et rallumez-le.
Un cas est-il le cas ?
Si vous n'obtenez aucun son de vos écouteurs et que vous avez un étui sur votre tablette Amazon Fire, essayez de l'enlever. L'étui peut être trop volumineux, empêchant la broche de votre casque d'être complètement insérée.
La chose est montée
Vous avez peut-être une prise casque défectueuse. Si vous entendez une distorsion audio ou des parasites, changez de casque. Si vous obtenez toujours une distorsion ou que l'audio ne joue pas dans une position mais le fait lorsque vous remuez la broche du casque, vous devrez contacter Amazon directement pour un remplacement.
L'écran est figé ou ma tablette Amazon Fire ne répond pas
Si vous êtes en train de télécharger des applications ou d'autres contenus, votre Fire peut être lent à répondre. Avant de redémarrer ou d'essayer autre chose, attendez que vos téléchargements soient terminés et même une minute ou deux après cela. Votre feu pourrait accélérer tout de suite.
La tablette Amazon Fire n'a pas tout à fait le processeur que d'autres tablettes plus puissantes ont, donc si vous avez une tonne d'applications ouvertes en même temps et que vous remarquez des performances lentes, fermez les applications que vous n'utilisez pas.
Si cela échoue, essayez un bon vieux redémarrage. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 40 secondes ou jusqu'à ce que votre tablette redémarre. S'il ne redémarre pas automatiquement après 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez à nouveau dessus pour allumer votre tablette.
S'il est toujours lent après le redémarrage, essayez une réinitialisation :
- Balayez vers le bas depuis le en haut de votre écran d'accueil.
- Robinet Paramètres.
- Robinet Réinitialiser l'appareil.
Votre expérience ardente
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