Lors de l'examen de la Galaxy S22+, j'ai activé Bixby Voice pour tester son temps de réponse, puis j'ai laissé le paramètre d'écoute permanente activé par pure paresse. Tous les quelques jours, le carillon d'activation de Bixby apparaîtra de nulle part, me demandant de me répéter ou de répondre à des questions que je n'ai pas posées.
Pourquoi? Parce que j'ai récemment adopté un chat nommé Blue que mon partenaire et moi aimons appeler "Silly Baby" d'une voix chantante (ne jugez pas, tout le monde parle à son animal de compagnie). Et apparemment, cela ressemble assez à "Hi Bixby" pour les algorithmes de Samsung.
Bixby n'est pas le seul assistant trop bavard chez nous. Notre Spectacle d'écho 8 fonctionne généralement comme prévu, mais Alexa interviendra au hasard avec "Désolé, je n'ai pas compris" ou "Voici quelque chose que j'ai trouvé sur le Web" au milieu de conversations régulières. Nous ne savons pas quel mot ou quelle phrase en est la cause, nous nous sommes donc habitués à crier "Alexa, ce n'était pas pour toi" à la malheureuse IA.
Et Google Assistant vous permet réduire la sensibilité du micro, en réponse aux plaintes de ses propres consommateurs concernant les faux positifs.
La solution d'Amazon consistait à changer le mot de réveil Alexa à trois autres options: ordinateur, Amazon ou Echo. Mais choisir les deux premiers signifierait censurer ces mots hors des discussions régulières, et Echo semble assez similaire pour "aller" qu'il semble encore plus enclin à déclencher des faux positifs de tous les jours phrases. Nous nous en tenons donc à l'option par défaut.
Quel que soit le smartphone, le haut-parleur intelligent ou l'écran intelligent que vous possédez, vous serez confronté à des faux positifs. Laisser les entreprises stocker votre profil vocal aide un peu à la précision des mots. Mais parlez assez longtemps, et une chaîne aléatoire de syllabes sonnera inévitablement comme un mot clé.
Pourquoi ce problème n'a-t-il pas disparu? Pour commencer, parce que les entreprises veulent que vous répétiez l'image de marque de l'entreprise encore et encore. Dites "Hey Siri" ou "Hey Google" suffisamment de fois, et vous commencerez à associer des questions répondues ou des commandes de maison intelligentes à cette marque. Ainsi, même si un mot ou une expression différente comme "xylophone" était moins susceptible d'apparaître dans le langage courant, elle n'aurait pas l'impact marketing qu'elle souhaite.
Les marques veulent également que vous considériez votre assistant comme une personne, c'est pourquoi elles mettent tant d'efforts à préparer des réponses charmantes qui simulent une personnalité. Il y a une raison pour laquelle 3 lecteurs Android Central sur 4 remercier leurs assistants lorsqu'ils accomplissent des tâches. Si vous voyez Alexa comme un artificiel utile personne avec un nom, vous êtes moins susceptible de changer d'écosystème de maison intelligente.
Il y a aussi probablement des difficultés techniques à faire en sorte que l'assistant réponde correctement à différentes phrases, ce qui entraîne plus de requêtes manquées ou un temps de réponse plus lent. Google a même plaisanté à ce sujet lors de son Diffusion en direct des I/O 2018, quand Kevin Durant n'arrêtait pas de dire "Yo, Google", et quelqu'un a plaisanté en disant "Je suis sûr que les ingénieurs aimer pour tout mettre à jour" et passez à cela.
Mais même en reconnaissant tout cela, je dirais que Google pourrait au moins facilement proposer une meilleure sélection de mots de réveil. L'assistant vous permet désormais d'activer des commandes avec Phrases rapides ou "arrêter" l'Assistant Google sans mot de réveil. De plus, lors de la dernière I/O, Google a présenté son nouveau LaMDA tech où l'assistant peut avoir des dialogues multi-requêtes complets pour répondre à toutes vos questions - même si c'est encore loin.
Google est le roi des options de personnalisation. Cela pourrait facilement vous permettre de remplacer différents mots après "Hey" qui ne sont pas aussi faciles à dire accidentellement ou à être récupérés dans une publicité.
Cela garantirait également que les personnes possédant plusieurs haut-parleurs intelligents et téléphones à proximité puissent avoir des mots de réveil spécifiques pour différents appareils, de sorte qu'ils ne s'activent pas tous en même temps à partir d'une seule phrase.
L'assistant est suffisamment intelligent pour prendre en charge une autre phrase, qui ne déclenchera pas votre Nest chaque fois que vous entendrez "Hey Google" dans une publicité télévisée. Et cela donnerait à Siri et Bixby un aspect rigide et rétrograde en comparaison, car je trouve qu'il est moins probable qu'Apple ou Samsung se diversifient de la même manière. C'est Google Assistant et Alexa qui dirigez le pack d'assistants intelligents et avoir le cerveau de l'IA pour y parvenir.
Au sujet d'Amazon, il est déjà prouvé qu'il peut fournir des alternatives à Alexa. Je préférerais simplement que ses options de mot de réveil s'étendent - au moins à quelques options fixes supplémentaires, ou (dans le meilleur des cas) à nos propres phrases personnalisées.
Les maisons intelligentes en 2022 n'offrent pas beaucoup d'excitation. La norme universelle Matière devrait arriver avant la fin de 2022, mais il a été retardé plusieurs fois, laissant les appareils domestiques intelligents fracturés dans différents écosystèmes. La plupart des gens n'utilisent que le plus simple Compétences Alexa ou Actions Google. Google tue Snapshot (ci-dessus) pour Assistant.
La seule nouvelle passionnante que nous ayons repérée est la prochaine Nest Hub sous Android 13, mais c'est plus sur l'écran tactile que l'assistant vocal derrière lui. Je pense que nous avons besoin de quelque chose de plus à espérer.
Je ne peux qu'espérer l'avenir haut-parleurs intelligents et les téléphones Android permettent des mots de réveil nouveaux et améliorés. Sinon, quelle que soit l'intelligence de l'IA, Alexa, Bixby et Google Assistant continueront d'éclater dans des conversations non invitées comme le Kool-Aid Man.