Le Google Play Store est la boutique d'applications préinstallée sur la plupart des téléphones Android et c'est là que vous allez pour trouver vos applications et vos jeux 95 % du temps. C'est également un portail pour acheter des films, de la musique, des épisodes télévisés, des livres électroniques, des magazines, etc. Bien que les conditions de remboursement pour tous ces articles ne soient pas les mêmes, le moyen le plus simple de les rembourser est.
Comment obtenir un remboursement sur une fiche Google Play
Le plus souvent, si vous achetez une application ou un jeu, vous comprendrez rapidement si cela vaut la peine de le conserver. La liste des applications est toujours l'écran le plus récent de Google Play, donc si vous appuyez sur le Bouton Récents sur votre téléphone et revenez de l'application que vous détestez à la liste Google Play, vous verrez un Remboursement bouton.
Robinet Remboursement, et une fenêtre contextuelle vous demandera si vous êtes sûr de vouloir désinstaller l'application et récupérer votre argent. Confirmez votre décision de remboursement, l'application se désinstallera et votre argent sera débité sur le mode de paiement utilisé pour la transaction.
Comment obtenir un remboursement à partir de votre historique d'achats Google Play
Fouiller dans votre bibliothèque ou cinq onglets du Play Store peut être pénible, donc si vous devez rembourser plusieurs achats à la fois - par exemple après que votre enfant soit heureux d'acheter sur votre téléphone - ignorez les listes d'applications et dirigez-vous vers votre achat histoire.
- Ouvrir jeu de Google.
- Si vous n'êtes pas renvoyé à la liste d'applications sur laquelle vous vous trouviez auparavant, appuyez sur l'icône icône de menu dans le coin supérieur gauche.
- Robinet Compte.
- Robinet Historique d'achat dans le ruban de catégorie en haut de la page.
- Appuyez sur le article acheté vous souhaitez rembourser.
- Robinet Remboursement.
- Robinet Oui dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
Si le contenu est une application ou un jeu, cela se désinstallera. Une fois le remboursement approuvé, Annulé apparaîtra sous le prix de l'article dans votre historique d'achat.
Pourquoi ne puis-je pas rembourser cela ?
La fenêtre de retour pour la plupart des applications est de 48 heures, donc si cela fait plus de deux jours, vous devrez envoyer une demande de remboursement au développeur. Vous ne pouvez également rembourser un jeu ou une application qu'une seule fois, donc si vous l'avez acheté, remboursé une fois et acheté à nouveau, vous êtes coincé avec lui cette fois.
Pour les films, la télévision et la musique, si vous appuyez sur lecture, c'est à vous; les seuls remboursements pouvant être effectués sur le contenu multimédia regardé sont si le contenu présente des erreurs de lecture telles que la corruption ou le mauvais épisode. Si vous n'avez pas encore joué, vous avez jusqu'à sept jours pour demander un remboursement.
Les livres audio et les magazines à numéro unique sont tous des ventes finales à moins qu'ils ne fonctionnent pas.
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