Il était une fois un slogan accrocheur utilisé par une certaine entreprise fruitière pour prouver un point. "Il y a une application pour ça" était plus que quelque chose qui vient d'être dit dans un nombre infini de publicités. Cela signifiait que, même si les iPhones étaient terriblement en retard sur les fonctionnalités par rapport aux téléphones Android, toute application disponible dans l'App Store d'Apple compenserait sans aucun doute la différence.
De nos jours, iOS n'est guère plus qu'une autre version d'Android; une réalité qui devient de plus en plus apparente d'année en année. Au moins 10 autres fonctionnalités Android peut être trouvé dans iOS 16, et la même histoire s'applique presque chaque année. Parfois, ces fonctionnalités sont celles que Google pensait ne pas convenir à son meilleurs smartphones et supprimé il y a des années. D'autres fois, ce sont des itérations de l'approche de Google et qui s'améliorent.
Dans la plupart des cas, cependant, je me demande si quelqu'un prendra même la peine d'utiliser la plupart de ces fonctionnalités plus d'une fois. Non, je ne parle pas des fonctionnalités passives utiles comme une meilleure dictée vocale ou un retour haptique sur les claviers logiciels. Je veux dire des choses comme des objets 3D sur des cartes, des widgets d'écran de verrouillage et la fonction SharePlay maladroite, parmi plusieurs autres. Ce sont tous
bien, je suppose, mais est-ce que quelqu'un s'en soucie vraiment? Je parierais que non.Remplacer les applications facultatives par des ballonnements
Des entreprises comme Samsung étaient ouvertement critiquées aux yeux du public pour avoir inclus trop de fonctionnalités que les utilisateurs n'utiliseraient jamais réellement, même si elles étaient utiles de temps en temps.
Il fut un temps où le fluage des fonctionnalités était découragé. Des entreprises comme Samsung ont été ouvertement critiquées aux yeux du public pour avoir inclus trop de fonctionnalités que les utilisateurs n'auraient jamais réellement utiliser, même s'ils étaient utiles de temps en temps. Alors pourquoi vouloir intégrer tout cela dans le système d'exploitation lui-même? Le ballonnement n'est-il pas mauvais ?
À bien des égards, oui; apporter des fonctionnalités supplémentaires à un système d'exploitation ne fait que compliquer davantage le développement. Il introduit plus de variables lors de la création d'une mise à jour, augmentant ainsi les risques de bogues chaque fois qu'un changement majeur du système d'exploitation est effectué. L'année dernière, nous avons posé la question de savoir si oui ou non Android 12 était trop bogué à la fin du programme bêta, et je suppose que les complications d'une refonte visuelle massive d'un système d'exploitation complet étaient le principal coupable.
Alors, pourquoi le paradigme a-t-il changé? Ma supposition la plus éclairée - ou, peut-être, l'hypothèse est un meilleur mot - est que des entreprises comme Apple en avaient assez d'entendre "mon téléphone ne peut pas faire ça" lorsque les utilisateurs d'Android sont arrivés avec leurs derniers téléphones.
Je regarde la version Apple de Live Text - une fonctionnalité iOS qui peut traduire visuellement des mots imprimés via l'appareil photo du téléphone - et je me rends compte que j'ai pu faire exactement cela avec Google Lens sur n'importe quel téléphone Android pendant la majeure partie d'un décennie. Je me souviens clairement d'avoir visité un petit village allemand en 2015 et d'avoir utilisé mon Google Nexus pour traduire visuellement le menu et d'être reconnaissant pour une technologie aussi merveilleuse.
Mais le système d'exploitation n'a pas besoin d'être la chose qui fait cela. Je remettrais en question l'idée que l'intégration de ce type de fonctionnalité dans le système d'exploitation augmente l'exposition et rend une fonctionnalité plus susceptible d'être utilisée que si elle se trouvait dans une application autonome. Après tout, vous devez toujours accéder à un sous-menu dans les applications d'appareil photo ou de photos pour trouver l'une de ces fonctionnalités, et je serais surpris si la plupart des utilisateurs s'en souciaient même en premier lieu.
Si quoi que ce soit - en particulier dans le cas de l'iPhone - l'idée d'ajouter trop de fonctionnalités est contre-productive pour l'image "simple" du téléphone. La réputation de l'iPhone, en particulier, repose sur le fait qu'il s'agit d'un appareil "facile à utiliser" qui "fonctionne" quand vous en avez besoin.
Même si vous devrez peut-être creuser pour trouver une fonctionnalité - si vous la connaissiez du tout - c'est mieux que d'avoir à trouver et à télécharger une application distincte.
Cependant, Jitesh Ubrani, responsable de la recherche d'IDC sur le suivi des appareils dans le monde, n'est pas nécessairement d'accord avec moi. Il dit que "pour de nombreux consommateurs, avoir plus de fonctionnalités intégrées dans le système d'exploitation est idéal car cela offre une expérience sans friction". En d'autre mots, même si vous devrez peut-être creuser pour trouver une fonctionnalité - si vous la connaissiez du tout - c'est mieux que d'avoir à trouver et à télécharger une application séparée.
Pourtant, Ubrani pense qu'il y a de la place pour des applications séparées, même parmi une pléthore de fonctionnalités intégrées au système d'exploitation. Il note qu'"un exemple pourrait être d'utiliser Expedia pour les tarifs de voyage plutôt que de se fier à Google Assistant ou à la recherche Google pour vous trouver le meilleur tarif". Je sais par moi-même, dans ce cas spécifique, je ne compte jamais sur un seul fournisseur de services pour me donner ce que je considérerais comme le meilleur billet d'avion, et je chercherai toujours au moins une deuxième source pour vérifier le prix.
Compte tenu de la puissance et de la quantité de stockage et de RAM des téléphones modernes, les aspects négatifs des bloatwares d'autrefois, c'est-à-dire rendre un téléphone lent et lent, surtout au fil du temps - n'est pas vraiment un problème, et aide à nier ce qui était autrefois considéré comme un ballonnement dans un OS.
Les fonctionnalités augmentent-elles réellement les ventes ?
Parmi les nombreuses raisons pour lesquelles le fluage des caractéristiques est hors de contrôle, cela se résume au cycle annuel du produit. Maintenant que le matériel des smartphones a largement stagné dans l'innovation matérielle (à part les pliables), les entreprises doivent se concentrer davantage sur les logiciels des smartphones pour maintenir l'intérêt des clients. Alors que la plupart des nouvelles fonctionnalités font encore leur chemin vers les téléphones plus anciens de nos jours, la fonctionnalité occasionnelle sera verrouillée sur le modèle de téléphone le plus récent.
Mais les fabricants doivent être intelligents pour introduire trop de fonctionnalités spécifiques à un nouveau modèle de téléphone. Il y a un équilibre à maintenir, et les gens qui cherchent à rester avec leur téléphone actuel plus longtemps ne veulent pas se sentir laissés pour compte. Ubrani note que "le marché des smartphones est mature, de sorte que la plupart des achats de nouveaux téléphones sont motivés par des remplacements plutôt que par une fonctionnalité spécifique vers laquelle quelqu'un souhaiterait passer".
Plus de gens achètent des smartphones que jamais, pas que le même nombre de personnes achètent plus de smartphones.
Étant donné qu'IDC suit les ventes de smartphones et les raisons pour lesquelles les consommateurs effectuent une mise à niveau en premier lieu, cela semble être un bon conseil à suivre. Avec le Galaxy S22, par exemple, Samsung a utilisé le nouveau matériel pour lancer une nouvelle version de son interface utilisateur unique, déployant ensuite ces mises à jour sur les anciens modèles dans un délai relativement court. C'est un excellent moyen d'inciter à acheter du nouveau matériel pour les passionnés qui ne veulent pas attendre la mise à jour, tout en récompensant simultanément les clients qui sont restés fidèles à un appareil sur le long terme.
Dans le cas d'Apple, l'accent continu mis sur l'ajout de fonctionnalités pour attirer les utilisateurs expérimentés - qui ont longtemps préféré Android - semble être payer au détail Aux États-Unis, il ne suffit pas d'attirer tout le monde, mais un nombre notable de personnes envisagent de changer après l'annonce d'iOS 16, selon un sondage récemment réalisé par Android Central.
Mais Ubrani dit que "les ventes de smartphones ont augmenté parce qu'il y a eu une augmentation de la pénétration", pas que les gens achètent de nouveaux téléphones en raison d'une fonctionnalité spécifique. Cela signifie plus personnes achètent des smartphones, pas que le même nombre de personnes achètent plus téléphones intelligents. Il note qu'un rare exemple de personnes achetant un nouveau smartphone pour une fonctionnalité spécifique était "lorsque l'iPhone 6 a été lancé avec un écran plus grand".
J'aime les fonctionnalités autant que le prochain passionné/utilisateur expérimenté mais, souvent, ces fonctionnalités sont tellement enfouies qu'elles sont difficiles à trouver même si vous les recherchez activement
Cependant, je me demande toujours à quelle fréquence les gens utilisent réellement toutes les nouvelles fonctionnalités d'un téléphone. Apple a fait tout son possible pour montrer la nature cinématographique de l'appareil photo de l'iPhone 12 l'année dernière, mais à quelle fréquence voyez-vous des gens utiliser ce mode spécifique sur leurs réseaux sociaux ou dans des vidéos de tous les jours? Je sais que je n'ai vu aucun exemple d'utilisation dans le monde réel depuis lors.
Maintenant, ne vous méprenez pas. J'aime les fonctionnalités autant que le prochain passionné/utilisateur expérimenté, mais souvent, ces fonctionnalités sont tellement enfouies qu'elles sont difficiles à trouver, même si vous les recherchez activement. Prenez Samsung absolument génial outil de restauration de photos, qui a aidé notre rédacteur en chef Derrek Lee à restaurer des photos de famille inestimables. Oui, même ceux horriblement endommagés de son grand-père avaient pris des décennies auparavant.
Je ne vais certainement pas regarder un cheval cadeau dans la bouche; les fonctionnalités sont excellentes et j'apprécie toujours quelque chose de nouveau et d'amusant à faire avec mon téléphone. Mais l'accent mis sur les nouvelles fonctionnalités semble un peu idiot.
Que diriez-vous, au lieu de jeter de plus en plus de déchets électroniques avec des cycles de produits annuels, les entreprises se concentrent plutôt sur la longévité et les services? Lorsque cela se produira, je peux garantir que les fonctionnalités deviendront une affaire beaucoup plus importante pour les consommateurs qui cherchent à voir à quel service ils veulent continuer à s'abonner. FairphoneLe dernier programme de fait exactement cela, et je pense que c'est ce que nous avons vraiment besoin de voir dans l'espace technologique.