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Note 7: Le taux de retour dépasse 81 % en Australie, alors que la télévision chinoise critique Samsung

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Alors que nous approchons d'un mois complet depuis la Problèmes de batterie du Galaxy Note 7 découverts pour la première fois, certains signes indiquent que le programme de rappel touche à sa fin dans certains pays. Samsung Australie a a publié une déclaration disant 81% des anciens Note 7 vendus dans le pays. La nouvelle survient un peu plus d'une semaine après le lancement du rappel officiel du Note 7 dans le pays.

On ne sait pas quand les nouvelles ventes du Note 7 commenceront en Australie, mais l'Europe envisage une date de redémarrage le 28 octobre, après l'achèvement complet du programme de rappel.

Samsung "plein d'arrogance", déclare la télévision d'État chinoise.

Pendant ce temps, Samsung s'est retrouvé dans l'eau chaude en Chine, alors que la chaîne de télévision publique CCTV a critiqué sa gestion du rappel Note 7. Reuter rapporte que le diffuseur a qualifié le comportement de Samsung de "plein d'arrogance", contrastant avec la façon dont il a publié des excuses vidéo aux États-Unis, mais juste une courte déclaration en Chine. "La politique discriminatoire de Samsung a provoqué le mécontentement des consommateurs chinois", a déclaré CCTV.

Malgré son insistance sur le fait que les Note 7 vendus en Chine utilisaient un fournisseur de batterie différent, et sont donc sûrs, Samsung a fait face à des rapports isolés de surchauffe dans les nouveaux Note 7 vendus dans le pays. Lorsqu'il a pu inspecter les téléphones concernés, Samsung a attribué les dommages à des sources de chaleur externes, par opposition à la surchauffe de la batterie elle-même.

Le rappel – et la presse négative qui a suivi – intervient à un moment inopportun pour Samsung en Chine, où il a du mal à suivre le rythme des marques locales comme Huawei et Xiaomi. Les deux rivaux chinois devraient lancer leurs propres concurrents à grand écran sur le Note 7 début novembre.

Les ventes du nouveau Note 7 devraient commencer en Corée le 1er octobre, alors que Samsung s'attend à franchir la barre des 80 % pour le rappel sur son marché domestique.

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