Trois est devenu le premier grand opérateur de réseau britannique à permettre à ses clients de se déplacer librement aux États-Unis en ajoutant le pays à son programme "Feel At Home". L'opérateur ajoute également l'Indonésie, le Sri Lanka et Macao à la liste, portant le nombre total de territoires pris en charge à 11. Les autres pays de Feel At Home sont la République d'Irlande, l'Australie, l'Italie, l'Autriche, Hong Kong, la Suède et le Danemark.
Feel At Home a fait ses débuts fin août et permet à trois clients britanniques d'utiliser le réseau local comme s'ils étaient toujours au Royaume-Uni, sans frais supplémentaires. Leur allocation de données au Royaume-Uni peut être utilisée, et les appels et les SMS vers des numéros britanniques sont également traités de la même manière, bien que les appels et les SMS vers des numéros non britanniques soient facturés séparément. De même, le partage de connexion n'est pas autorisé via Feel At Home.
L'accord est ouvert à tous les clients Three Pay As You Go, payant mensuellement, SIM uniquement, haut débit mobile et professionnels avec l'itinérance activée sur leurs comptes.
L'ajout des États-Unis à la liste est une étape importante, car les opérateurs britanniques facturent souvent des tarifs d'itinérance extrêmement élevés pour se déplacer dans les États. Le fait que l'offre soit ouverte aux clients PAYG va également à l'encontre de la norme, car ceux qui sont en prépaiement sont souvent exclus des offres de roaming.
D'autres opérateurs ont récemment proposé des offres de voyage plus raisonnables, mais la perspective de données en itinérance illimitées aux États-Unis est un nouveau développement pour le marché britannique, et quelque chose qui sera d'un grand intérêt pour les transatlantiques voyageurs. Plus de détails dans le presseur après la pause.
Source: Centre des trois médias
Communiqué de presse
- Les États-Unis sont l'une des quatre nouvelles destinations d'itinérance sans crainte pour les clients Three.
- Trois clients peuvent utiliser leurs données, SMS et appels au Royaume-Uni aux États-Unis, en Indonésie, au Sri Lanka et à Macao.
- Feel At Home opère désormais dans 11 destinations à travers le monde.
Three étend sa proposition Feel At Home aux États-Unis, en Indonésie, au Sri Lanka et à Macao. Feel At Home permet aux clients d'utiliser leurs allocations britanniques pour utiliser des données, envoyer des SMS, appeler chez eux et recevoir des appels depuis leur domicile lorsqu'ils sont à l'étranger dans certains pays. Feel At Home opère désormais dans 11 destinations à travers le monde.
Commentant Feel at Home, Dave Dyson, directeur général de Three, a déclaré: «Nous voulons que les clients tirent le meilleur parti de leurs appareils chez eux ou à l'étranger. Les frais d'itinérance élevés empêchent les gens de profiter de leur téléphone lorsqu'ils sont absents et Feel At Home est l'antidote à cela.
« L'ajout des États-Unis au mix est une excellente nouvelle pour nos clients et montre notre engagement à leur offrir la meilleure expérience dans une destination populaire. Nous prévoyons d'ajouter bientôt d'autres pays au mix.
Dans le cadre de sa mise à jour trimestrielle, Three a expliqué comment des propositions populaires telles que Feel At Home et 321 le paiement à l'utilisation a aidé Three à porter le nombre total de ses clients actifs à 7,8 millions, soit une augmentation de 9,7 % depuis le troisième trimestre 2012. Trois ont ajouté près de 300 000 nouveaux clients nets au troisième trimestre.
Richard Woodward, directeur financier, a déclaré: « Avec une base de réseau solide en place et une réputation de marque croissante, nous avons vu un autre trimestre d'amélioration de la rentabilité. Nous avons également poursuivi la croissance de notre clientèle à la fois sur les marchés du forfait et du prépayé grâce à des propositions simples et agréables comme Feel at Home et le 321. Avec près de 8 millions de clients désormais sur le réseau Three, il s'agit d'une excellente plateforme pour continuer à accroître nos performances financières.
Three a également confirmé ses plans de déploiement 4G. À partir du 2 décembre, Three a commencé à mettre à niveau ses clients avec un appareil compatible 4G, afin qu'ils puissent accéder à la dernière technologie de données à haut débit lorsqu'ils se trouvent dans une zone couverte par la 4G. Ce déploiement s'accélérera en janvier, tous les clients disposant d'un appareil compatible pouvant accéder à la 4G sans surcoût d'ici la fin du premier trimestre 2014 lorsqu'ils se trouvent dans une zone couverte par la 4G.
Three vise à couvrir 50 villes en 4G d'ici fin 2014 et 98% de la population d'ici fin 2015.
Dave Dyson, a déclaré: « Nous construisons une marque et un réseau qui encouragent et permettent aux clients de profiter de l'Internet mobile. Les clients utilisent plus de données que jamais sur Three, bien plus que sur tout autre réseau. Au fur et à mesure que nous ajouterons de la capacité 4G au réseau, cette expérience ne fera que s'améliorer.