Google prend constamment des mesures pour lutter contre un flot de fausses critiques et notes sur le Play Store, et nous a rappelé aujourd'hui tout ce qu'il fait pour résoudre le problème. S'appuyant sur son annonce précédente initiative de lutte contre les installations d'applications frauduleuses, Google est désormais encore plus convaincu qu'il peut identifier et supprimer automatiquement les faux avis pour les applications sans l'aide des développeurs.
Depuis le blog des développeurs Android:
En poursuivant nos efforts pour lutter contre les comportements de spam, nous avons également amélioré la manière dont nous identifions et supprimons les faux avis et notes. Grâce à cette capacité améliorée, nous sommes désormais en mesure d'identifier et de supprimer plus de fausses critiques et évaluations avec une plus grande précision.
S'adressant directement à la communauté des développeurs qui est le plus touchée par les piles de critiques négatives, Google déclare dans "la grande majorité des cas" aucune action ne sera requise par les développeurs - il gérera les choses tout seul, en supprimant ces fausses critiques et notes dans en gros.
Les développeurs ne devraient pas non plus compter sur des pratiques louches pour augmenter les notes.
L'annonce s'accompagne cependant d'un avertissement supplémentaire pour les développeurs: si vous utilisez une agence de marketing tierce, vous devez vous assurer qu'il n'utilise pas plusieurs des mêmes avis de type spam ou malhonnêtes pour essayer d'influencer votre note positivement soit. Google continuera également à lutter contre les choses de ce côté, car l'objectif global est de faire en sorte que la note des applications soit une représentation honnête de l'application, et pas seulement de faire en sorte que chaque note d'application soit élevée.
L'espoir est qu'en supprimant les critiques malhonnêtes (aux deux extrémités du spectre), les consommateurs et les développeurs peuvent être plus confiants lorsqu'ils consultent une note globale dans le Play Store. Si la confiance est perdue, les installations d'applications (et les revenus des développeurs) diminuent.