Voici ce qui se passe avec le verrouillage de région du Galaxy Note 3

Les Note 3 européennes et américaines `` déverrouillées '' ne sont verrouillées dans la région que si vous les `` activez '' d'abord avec une carte SIM non approuvée - et même dans ce cas, il y a un moyen de revenir en arrière

Au cours du dernier jour, il est apparu que "déverrouillé" Samsung Galaxy Note 3 d'Europe et d'Amérique latine semblent être verrouillées sur les cartes SIM de leurs régions spécifiques. Note 3 les appareils vendus dans ces pays étaient emballé avec un autocollant inquiétant avertissement d'incompatibilité avec les cartes SIM de l'extérieur de leurs régions approuvées. Comme nous l'avons signalé hier, cela présenterait un sérieux inconvénient (sans parler des dépenses) pour les voyageurs fréquents qui utilisent des cartes SIM locales à l'étranger.

Heureusement, cependant, de nouveaux détails sont apparus aujourd'hui qui indiquent que la situation n'est pas aussi grave qu'elle le paraissait au premier abord. Jetons un coup d'œil à ce qui se passe avec le verrouillage de région sur le Samsung Galaxy Note 3.

Déverrouillé, sauf quand ce n'est pas le cas

L'autocollant de Samsung ne raconte pas toute l'histoire.

Si vous prenez un Galaxy Note 3 déverrouillé et sans carte SIM en Europe ou en Amérique latine, vous verrez l'autocollant ressemblant à celui ci-dessus. Il est utilisé pour sceller la boîte, donc c'est assez difficile à manquer. Et après l'avoir lu, la plupart des clients en repartiraient avec l'impression que vous ne pouvez pas utiliser l'appareil contenu à l'intérieur avec une carte SIM de l'extérieur de sa région approuvée. Pour ce qui est censé être un combiné GSM déverrouillé, cela semble plutôt déraisonnable.

Les expériences des propriétaires de Note 3 avec ces combinés déverrouillés, mais apparemment verrouillés par région, ont été variées. Après avoir retiré notre carte SIM EE (UK) de notre propre Note 3, nous avons pu l'utiliser sans problème avec une carte SIM T-Mobile (US). Mais beaucoup d'autres, dont Nirave Gondhia de UK Mobile Review, qui a utilisé pour la première fois une carte SIM des Émirats arabes unis dans sa note 3, a découvert qu'un message de verrouillage de la carte SIM leur avait été présenté.

Alors que se passe-t-il? Eh bien, il s'avère que l'autocollant de Samsung ne raconte pas toute l'histoire.

Verrouillé par région, sauf lorsque ce n'est pas le cas

Le verrouillage régional ne se déclenche que si vous «activez» d'abord avec une carte SIM ne figurant pas dans la liste des pays approuvés.

En l'occurrence, le facteur crucial est la carte SIM que vous utilisez en premier lors de la configuration du téléphone. Lars de AllAboutSamsung.de a reçu des informations à cet effet lorsqu'il est entré en contact avec Samsung Allemagne, et depuis confirmé par Nirave Gondhia, qui a mis la main sur des notes 3 supplémentaires pour tester la théorie. Un deuxième Note 3, d'abord «activé» avec une carte SIM britannique, pourrait alors être utilisé avec une carte SIM émirienne - la même que celle rejetée par le premier appareil.

(Cela explique également ce qui s'est passé avec notre propre Note 3 déverrouillée. Il n'a jamais été verrouillé par région, car nous avons utilisé notre carte SIM EE (UK) pour exécuter la configuration initiale.)

Ainsi, le verrouillage de la région ne se déclenche que si vous «activez» d'abord le téléphone, c'est-à-dire allumez le téléphone et exécutez la configuration, avec une carte SIM ne figurant pas dans la liste des pays approuvés. C'est probablement une mesure conçue pour piéger les importateurs gris (non autorisés) de téléphones Samsung. Et cela signifie que vous devez faire très attention à la carte SIM que vous utilisez pour activer un téléphone Samsung «déverrouillé» à partir de maintenant.

Que faire ensuite

Même si vous avez reçu le message de verrouillage SIM, vous n'êtes pas complètement foutu.

Si vous avez un Galaxy Note 3 européen ou américain déverrouillé et que vous avez utilisé une carte SIM locale lorsque vous l'avez allumé pour la première fois, vous êtes bon - vous n'avez rien à faire. Votre Note 3 doit être déverrouillée pour utiliser n'importe quelle carte SIM lorsque vous voyagez en dehors de la région d'origine du téléphone.

Si vous avez (ou prévoyez de prendre) un Galaxy Note 3 mais que vous ne l'avez pas encore allumé, assurez-vous d'utiliser un carte SIM locale (même région que le téléphone) lorsque vous l'allumez pour la première fois et exécutez la installer.

Mais même si vous avez déjà utilisé une carte SIM étrangère la première fois que vous avez allumé votre Note 3 déverrouillée et que vous avez reçu le message de verrouillage de la carte SIM, vous n'êtes pas complètement foutu. En fait, il existe quelques options ouvertes aux Note 3 verrouillées par région. Un centre de service Samsung local (sur le téléphone) devrait être en mesure de déverrouiller l'appareil pour vous, ou il existe des sociétés tierces que vous pouvez essayer (UKMR en suggère dans sa pièce aujourd'hui.)

J'espère donc que cela clarifie certaines choses. La situation est encore loin d'être idéale - ce sont des téléphones GSM déverrouillés, après tout - mais au moins la grande majorité des propriétaires de Note 3 qui utilisent d'abord une carte SIM locale ne seront pas affectés par le verrouillage de Samsung. Pour tout le monde, il suffit d'accorder une attention particulière à la carte SIM que vous utilisez lors de ce premier démarrage crucial.

Mise à jour: déclaration Samsung

Samsung UK a maintenant publié une déclaration confirmant essentiellement ce que nous avons écrit ci-dessus.

«Afin de fournir aux clients une expérience mobile optimale dans chaque région, y compris des services d'assistance à la clientèle, Samsung a intégré la fonction de« verrouillage SIM régional »dans les appareils Galaxy Note 3. Le produit est uniquement compatible avec une carte SIM émise par un opérateur de téléphonie mobile dans la région identifiée sur l'autocollant de l'emballage du produit. Lorsque l'appareil est activé avec une carte SIM émise de l'autre région, l'appareil peut être automatiquement verrouillé jusqu'à ce qu'il soit libéré au centre de service dédié.

Une fois qu'un appareil est activé normalement, le verrouillage SIM régional est automatiquement libéré. Les utilisateurs peuvent profiter du service d'itinérance comme d'habitude et utiliser la carte SIM d'une autre région lorsqu'ils voyagent. Le verrouillage SIM régional a été appliqué aux appareils Galaxy Note II et Galaxy S4 via une mise à jour logicielle sur des marchés sélectifs. Le verrouillage SIM régional n'affecte PAS les fonctionnalités et les performances de l'appareil. Les utilisateurs peuvent continuer à profiter de toutes les fonctionnalités avancées de nos produits. "

Plus: UK Mobile Review, ToutÀ proposSamsung (allemand)