Le gouvernement fédéral des États-Unis est partiellement fermé depuis le 22 décembre 2018, mettant en congé des centaines de milliers d'employés fédéraux pour les vacances de Noël et maintenant une semaine après le début de la nouvelle année. Alors que cette fermeture devient la troisième plus longue de l'histoire des États-Unis, ces employés sont confrontés à une pile croissante de factures qu'ils peuvent ou non avoir des économies personnelles à couvrir en l'absence de leur chèque de paie.
T-Mobile et Verizon proposent d'aider à réduire le fardeau des factures sans fil de ces travailleurs.
T Mobile
T-Mobile a annoncé le 5 janvier qu'il est prêt à aider employés fédéraux directement touchés par la fermeture en offrant des paiements différés et flexibles :
Les clients qui sont des employés du gouvernement fédéral et qui ont besoin d'une assistance à court terme peuvent travailler avec les représentants du service client de T-Mobile. sur des solutions adaptées à leurs besoins, y compris des options de paiement flexibles qui permettent aux clients de répartir leurs paiements de service sur temps. Le report de paiement est également une option. T-Mobile offre le même support aux clients des comptes gouvernementaux.
Pour discuter de la façon dont T-Mobile peut aider, les clients qui sont des employés fédéraux ou un compte du gouvernement fédéral les clients doivent appeler le service client T-Mobile (611 à partir d'un appareil T-Mobile ou 1-877-746-0909 à partir de n'importe quel téléphone).
Verizon
Verizon a annoncé le 7 janvier qu'il a le dos des employés fédéraux, offrant des plans de paiement flexibles.
Verizon est à votre disposition pour vous aider avec des options de paiement flexibles afin de maintenir le fonctionnement de votre service. Notre programme Promesse de paiement vous permet de fixer rapidement et facilement une date future de paiement.
Vous pouvez configurer une promesse de paiement dans l'application My Verizon ou dans My Verizon avec le navigateur de votre smartphone, tablette ou ordinateur. Tout client employé du gouvernement touché par la fermeture peut utiliser l'un de ces libre-service ou parlez à l'un de nos représentants des services financiers pour obtenir de l'aide au 1-866-266-1445.