Beaucoup d'entre vous ont peut-être remarqué des pannes ou des problèmes avec plusieurs services Google hier, mais aucun n'a été aussi durement touché que Gmail. Google a reconnu hier sur son tableau de bord d'état des applications que Gmail subissait des pannes complètes ou au moins des retards de service pendant la majeure partie de la journée, et a consulté son blog officiel aujourd'hui pour expliquer ce que arrivé.
Selon son article, une "panne de réseau double" extrêmement rare a supprimé des chemins redondants séparés, réduisant la capacité de Gmail à partir d'environ 6 heures du matin PST hier. Bien que les ingénieurs aient été informés de la panne dès qu'elle s'est produite, il a fallu la majeure partie de la journée pour résoudre le problème et le courrier n'a commencé à circuler à un rythme régulier que vers 16 heures PST.
Google affirme que 71 % des messages livrés au cours de la période n'ont pas été affectés, et sur les 29 % restants qui ont été touchés par la panne, le délai de livraison moyen n'était que de 2,6 secondes. Naturellement, certains d'entre nous ont remarqué des retards beaucoup plus longs que cela, et Google indique qu'environ 1,5 % du courrier a été retardé de plus de deux heures.
Comme on pouvait s'y attendre, l'équipe Gmail s'est abondamment excusée pour les retards et les temps d'arrêt d'hier, affirmant qu'elle souhaitait s'assurer "que les utilisateurs de Gmail obtiennent l'expérience qu'ils attendent". Le le plan est de faire Gmail une livraison plus résiliente, même en cas de panne du réseau en ajoutant une capacité de sauvegarde supplémentaire et en révisant les politiques internes pour faire face à une panne rare comme celle-ci.
Juste au cas où vous seriez inquiet, cette petite panne n'a pas fait tomber Gmail en dessous de sa disponibilité bien-aimée de 99,9 %.
Source: Blog officiel de Gmail