Voici une bonne tête à tous ceux qui cherchent à annuler DirecTV et à passer à... eh bien, à peu près n'importe quoi d'autre. (Cela inclut, bien sûr, toutes les variantes de vidéo en streaming.) À partir du 14 janvier 2019, AT&T ne calculera plus votre facture au prorata si vous annulez l'un des nombreux services avant la fin de votre cycle de facturation. La bonne nouvelle est que vous conserverez le service jusqu'à la fin du cycle de facturation. Vous n'économiserez tout simplement pas d'argent.
La nouvelle politique affecte ceux qui annulent le service de DirecTV, U-Verse TV, AT&T Phone, AT&T Internet et Internet fixe sans fil. Notez que la nouvelle politique ne pas affecter AT&T Wireless - votre téléphone portable - ou DirecTV Maintenant, le bras TV en streaming des choses. (La nouvelle politique aligne également AT&T sur certains de ses concurrents.)
Voici les caractères pas si fins :
Nous facturons à l'avance les comptes DIRECTV, U-verse® TV, AT&T Phone, AT&T Internet et Internet fixe sans fil conformément à nos accords de service. Actuellement, si vous annulez l'un de ces services, nous vous accordons des crédits au prorata pour les jours restants de votre période de facturation. À compter du 14 janvier 2019, si vous déconnectez ces services avant la fin de la période de facturation, nous n'offrirons plus ces crédits au prorata. Cependant, vous pouvez toujours utiliser vos services jusqu'au dernier jour de votre période de facturation. Nous apportons ce changement afin que nos services vidéo et haut débit suivent les mêmes politiques de facturation que nos services de mobilité.
Il y a quelques mises en garde, bien sûr. (Et pour être juste, AT&T est clair sur tout ça Voici tout ce que vous devez savoir :
- Cette nouvelle politique de prorata affecte les comptes DirecTV, U-Verse TV, AT&T Phone (fixe), AT&T Internet et Internet fixe sans fil.
- La nouvelle politique entre en vigueur le 14 janvier 2019.
- Cela fait pas touché comptes en Californie, en Illinois et à New York.
- Si vous êtes dans le Michigan, cela n'affecte pas les comptes U-Verse TV, AT&T Phone ou AT&T Internet.
- Si vous mettez à niveau ou rétrogradez des services ou des fonctionnalités, vous êtes en clair.
- Si vous basculez entre DirecTV et U-Verse TV, ou DSL et AT&T Internet, ou téléphone fixe et AT&T Phone, tout va bien.
- Si vous changez de lieu mais conservez vos comptes
- Si vous avez DirecTV pour les entreprises
Merci, Daniel, pour le rappel.