Les propriétaires de Pixel 7 signalent une vitre de caméra arrière cassée

Que souhaitez-vous savoir

• Les propriétaires de Google Pixel 7 et 7 Pro voient des caméras en verre cassées à l'arrière.
• Certains utilisateurs d'appareils ont vu le verre se briser lors d'une chute soudaine de température.
• L'équipe d'assistance Google a répondu à l'un des utilisateurs, reconnaissant le problème.

L'une des versions phares les plus appréciées de cette année est la série Google Pixel 7, qui s'appuie sur les déjà excellents smartphones Pixel 6. Cela dit, la série Pixel 7 n'est pas sans problèmes, car nous savons à ce stade qu'aucun téléphone n'est parfait. En effet, plusieurs utilisateurs sur Reddit et Twitter ont signalé que leur verre de protection de caméra arrière avait été brisé de nulle part, ainsi que le #pixel7brokencamera hashtag.

Un utilisateur (via PhoneArena) prétend toujours mettre son téléphone dans l'étui et qu'aucune chute ne s'est produite au cours du mois où il a possédé l'appareil, il pense qu'il y a un défaut de fabrication.

De même, il y a deux mois, un autre Utilisateur Reddit a partagé qu'il avait vécu une expérience similaire avec son Pixel 7, qui avait un verre d'appareil photo cassé lorsqu'il l'a retiré de sa poche. Cependant, il ne sait pas si frapper dans un coin alors que l'appareil est dans sa poche pourrait être la raison du coup.

Un autre Utilisateur de pixels qui a répondu à l'utilisateur susmentionné de Reddit a rencontré un problème similaire. Il a même contacté des services de réparation tiers comme UBreakiFix, et l'un d'eux a suggéré qu'il en coûterait environ 200 $ pour remplacer tout le panneau arrière. Cependant, au début de ce mois, Google a finalement accepté de remplacer l'appareil après que ledit utilisateur ait fourni les images du verre brisé.

L'un des Pixel 7 Pro a vu le verre brisé derrière l'objectif ultra grand angle de l'appareil. Cet éclatement aléatoire du verre de la caméra arrière ne se limite pas au Pixel 7 mais aussi au Pixel 7 Pro, comme certains autres utilisateurs de Twitter ont souligné le problème (via Police androïde). Le propriétaire qui a contacté l'assistance Google a reçu une réponse de l'équipe indiquant qu'elle était au courant du problème.

Un utilisateur Pixel 7 avait remarqué la même vitrine brisée lors d'un changement soudain de température. Dans le tweet, l'utilisateur mentionne que l'appareil a subi une chute de température externe de 16 degrés Celsius à -2 degrés Celsius, et que le verre a été brisé.

Les changements de température pourraient être l'une des raisons pour lesquelles plusieurs incidents de bris de verre de ce type se produisent en décembre par rapport aux mois précédents depuis le lancement des appareils.

Avec de nombreux utilisateurs signalant les problèmes sur plusieurs plates-formes, et pour certains, Google reconnaissant le problème et pour d'autres remplaçant les appareils Pixel 7, la société n'a pas encore rendu public le préoccupation.

Bien sûr, ce n'est pas la première fois que Google fait face à des problèmes matériels ou logiciels. Cependant, il semblait que le passage à une visière de caméra principalement en métal aurait aidé à éviter des problèmes comme celui-ci. Cela dit, si le problème se généralise, l'entreprise peut être obligée de résoudre le problème.

•  Offres téléphoniques: Meilleur achat | Walmart | Samsung | Amazone | Verizon | AT&T