Que souhaitez-vous savoir
- Amazon apporte des modifications à son site pour réduire les achats impulsifs.
- Une nouvelle "équipe rapide" de cadres a été mise en place pour tenter de ramener les choses à la normale.
- L'entreprise pourrait être à deux mois de la reprise des procédures d'expédition régulières.
Il n'est surprenant pour personne qu'Amazon ait eu du mal à répondre à la demande ces derniers temps, mais selon un nouveau rapport du Wall Street Journal, le détaillant a peaufiné son site Web dans le but de réduire le nombre d'articles que les gens achètent. En mars, Amazon a suspendu les expéditions entrantes de vendeurs tiers vers ses entrepôts dans le but de se concentrer uniquement sur les articles essentiels, mais cela ne semble pas que cela ait été un changement suffisamment important. L'entreprise constate une augmentation des commandes dans tous les domaines et a du mal à honorer les livraisons et à répondre à la demande.
Un employé impliqué dans les changements a déclaré :
Nous voulons généralement vendre autant que nous le pouvons, mais l'ensemble de notre réseau est actuellement tellement saturé avec juste du désinfectant pour les mains et du papier toilette que nous n'avons pas la capacité de répondre à d'autres demandes.
Certaines des modifications qu'Amazon a apportées à son site depuis incluent la suppression du lien de la page d'accueil vers son quotidien. section offres, suppression de la promotion pour la fête des mères et la fête des pères, ainsi qu'un retard présumé de sa annuel Premier jour événement. De plus, Amazon a réduit le nombre de coupons sur son site afin de réduire le nombre de achats impulsifs et pour empêcher les gens de simplement charger leur panier et de se concentrer uniquement sur l'essentiel.
Une "speed team" a été mise en place chez Amazon, qui est une équipe de cadres supérieurs chargée de déterminer comment et quand l'entreprise peut revenir à une sélection normale de produits et quels délais de livraison sera. Selon certaines rumeurs, l'entreprise pourrait être à plus de deux mois de cet objectif à l'heure actuelle, même si un autre un rapport récent indique qu'Amazon prévoyait de reprendre les expéditions de tiers.
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Jared a commencé à écrire sur les téléphones mobiles lorsque BlackBerry dominait le marché et que Windows Mobile était plutôt cool. Maintenant, avec une famille, une hypothèque et d'autres responsabilités, il n'a d'autre choix que de rechercher les meilleures offres, et il est là pour les partager avec vous.