Que souhaitez-vous savoir
- Samsung a introduit pour la première fois un programme d'auto-réparation pour les États-Unis l'année dernière.
- Le programme est désormais étendu au Royaume-Uni et à certains marchés européens.
- Les propriétaires de Galaxy S20, S21 et S22 peuvent remplacer l'écran de leur téléphone ou la vitre arrière, entre autres pièces.
À partir d'aujourd'hui, les propriétaires des téléphones des séries Galaxy S20, S21 et S22 au Royaume-Uni peuvent remplacer eux-mêmes l'écran du téléphone, la vitre arrière et les ports de charge, Samsung annoncé dans un nouveau billet de blog.
Le fabricant de smartphones propose son nouveau programme d'auto-réparation aux citoyens du Royaume-Uni et d'Europe après le lancement du programme lancé aux États-Unis l'année dernière.
Dans le cadre du programme, Samsung fournira des outils tels que des kits de réparation et des pièces détachées d'origine Samsung à ses clients Galaxy qui doivent réparer eux-mêmes leur téléphone. Les clients Galaxy incluent Galaxie S20
, S21, et S22 propriétaires de la série à côté du Galaxy Book Pro et du Galaxy Book 360. L'annonce, cependant, n'inclut pas les dernières Galaxie S23 série.
Les propriétaires de la série Galaxy Book Pro auront accès à au moins sept pièces d'origine s'ils ont besoin de réparer leurs ordinateurs portables. Ils comprennent un boîtier avant, un boîtier arrière, un écran, une batterie, un pavé tactile, une touche d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales et des pieds en caoutchouc.
Afin de rendre les pièces détachées disponibles sur certains marchés européens, Samsung s'associe à ASWO, un spécialiste allemand de l'après-vente et de l'électronique pour les régions européennes. ASWO est également un distributeur Samsung agréé pour des régions telles que la France, l'Allemagne, la Pologne et les Royaume-Uni De même, il s'est associé à iFixit pour les clients Galaxy basés aux États-Unis lors du lancement du programme en dernier année.
"Samsung s'efforce de prolonger le cycle de vie de nos appareils pour encourager les utilisateurs à profiter des performances optimisées de leur appareil Galaxy aussi longtemps que possible », a déclaré TM Roh, président et responsable de Mobile eXperience de Samsung Entreprise.
"Nous nous engageons à étendre l'accès à notre programme d'auto-réparation dans le monde entier tout en améliorant la réparabilité de nos produits."
Samsung indique en outre qu'il prévoit d'étendre le programme d'auto-réparation dans un avenir proche à d'autres appareils et marchés, avec plus d'outils et de manuels de réparation. Espérons que cela inclura le dernier produit phare de la société le plus tôt possible.
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