Non, vos anciennes caméras Arlo ne sont pas maçonnées

Que souhaitez-vous savoir

• Arlo a annulé sa politique en annulant le programme de stockage en nuage gratuit de 7 jours.
• Plusieurs caméras Arlo plus anciennes fabriquées avant 2019 ne recevront plus de mises à jour du micrologiciel ou ne pourront plus générer de notifications par e-mail après la date spécifiée pour ce modèle.
• Arlo indique que les clients peuvent continuer à utiliser ces caméras EOL en utilisant une station de base Arlo ou en souscrivant à un plan Arlo Secure.
• Arlo mettra également en ligne ses notifications par e-mail et son service E911 pour tous les produits Arlo en faveur de son nouveau système d'intervention d'urgence après le 1er avril 2023.

Mise à jour: Arlo a officiellement annulé les changements de politique cela aurait annulé le stockage en nuage gratuit de 7 jours. Cependant, les caméras concernées ne recevront toujours pas de mises à jour de sécurité après le 1er juillet 2024.

Lorsque Arlo a publié une nouvelle politique EOL (fin de vie) le 1er janvier 2023, beaucoup s'inquiétaient à juste titre de l'état de leurs systèmes de sécurité à domicile. En bref, Arlo annule plusieurs caméras fabriquées entre 2014 et 2018 et n'offrira plus de mises à jour du micrologiciel pour ces produits. Cela met également fin au programme de stockage en nuage continu de 7 jours, auparavant gratuit, dont de nombreux clients Arlo profitaient depuis des années.

Si vous possédez l'une des caméras ci-dessous, notez que tous les événements de mouvement, les vidéos enregistrées, les capacités de diffusion en direct et la plupart des autres fonctions continueront de fonctionner comme elles le font aujourd'hui. Heureusement, ce n'est pas un problème lié à la sécurité comme nous l'avons vu récemment avec les caméras Eufy et les caméras Wyze avant cela.

PDG d'Arlo pris sur Twitter pour expliquer plus en détail que ces caméras plus anciennes - énumérées ci-dessous en détail - ne sont pas maçonnées ou défaites. Au lieu de cela, Arlo dit qu'il est incapable de prendre en charge ces appareils car de nombreux composants ne sont plus disponibles ou produits et ne le sont plus depuis des années. Si vous avez une caméra en état de marche dans la liste ci-dessous et que vous prévoyez toujours de l'utiliser après la date de fin de vie, vos caméras enregistreront toujours des vidéos et émettront des alertes de mouvement comme elles le font aujourd'hui, à une exception près.

Le PDG d'Arlo, Matthew McRae, déclare que l'ancien système de messagerie n'est plus considéré comme "une méthode de communication sécurisée" en raison du phishing et d'autres escroqueries qui ont activement affecté les clients d'Arlo. Il souligne également que les notifications par e-mail introduisaient souvent une latence importante et qu'au lieu de cela, l'application Arlo sera le moyen par excellence de recevoir des notifications push de toutes les caméras Arlo du avenir.

Cela affectera tous Caméras Arlo d'ici le 1er janvier 2024, pas seulement celles de la liste ci-dessous. Assurez-vous que l'application Arlo est installée sur tous les appareils à partir desquels vous souhaitez recevoir des notifications push.

De plus, Arlo met fin à ses services E911 le 1er janvier 2024, en faveur de son propre service d'intervention d'urgence inclus avec Arlo intelligente formules d'abonnement. Arlo affirme que l'ancien système E911 est obsolète et doit être remplacé par un autre qui est "une solution d'urgence nettement plus sûre et plus robuste". McRae dit que L'intervention d'urgence est meilleure parce que vous pouvez parler à un agent de sécurité en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via la fonctionnalité au lieu que l'application fonctionne simplement comme un "simple numéro 911". assistant."

Les caméras Arlo seront déplacées vers EOL le 1er avril 2023 :

• Caméra sans fil Arlo (VMC3030)
• Caméra Arlo Pro (VMC4030)

Les caméras Arlo seront déplacées vers EOL le 1er janvier 2024 :

• Arlo Pro 2 (VMC4030P)
• Arlo Q (VMC3040)
• Arlo Q+ (VMC3040S)
• Bébé Arlo (ABC1000)
• Éclairage de sécurité Arlo (ALS1101)
• Sonnette audio Arlo (AAD1001)

Pourquoi le support prend fin pour certaines caméras Arlo

Arlo dit qu'il s'éloigne du système de stockage en nuage Amazon S3 qu'il utilisait auparavant en faveur d'une "nouvelle architecture de stockage vidéo pour les fonctionnalités, optimisation et raisons de sécurité." Android Central a contacté Arlo pour en savoir plus sur ce nouveau système de stockage en nuage et mettra à jour cet article si nous en savoir plus.

Arlo indique que ce nouveau système ne prend en charge le stockage que pendant plus de 30 jours, par conséquent, l'ancien système de stockage de 7 jours est incompatible avec la nouvelle conception.

Nous avons nommé Arlo comme meilleure alternative à la caméra Eufy en raison de sa capacité à stocker la vidéo localement sur un hub Arlo indéfiniment, ce qui signifie que les clients qui sont déjà l'utilisation d'un hub Arlo ne verra probablement aucun changement lorsque Arlo passera à son nouveau système cloud dans quelques instants mois.

Arlo dit qu'il génère des offres pour aider les clients à passer à son nouveau système de manière abordable et enverra des e-mails marketing aux clients qui s'inscriront. Si vous vous êtes déjà inscrit aux e-mails marketing d'Arlo et que vous possédez l'un des appareils concernés ci-dessus, vous devriez déjà avoir reçu un e-mail. Arlo indique qu'il fournira bientôt plus de détails sur le programme publiquement aux clients concernés.

Enfin, il y a la question des mises à niveau du micrologiciel pour les produits plus anciens qui pourraient entraîner de réels problèmes de sécurité à l'avenir. Si vous avez l'une des anciennes caméras Arlo ci-dessus et que vous êtes préoccupé par la sécurité des images capturées, c'est le plus sage d'investir dans un système Arlo plus récent pour vous assurer que vous pouvez toujours obtenir ces importantes mises à jour de sécurité du micrologiciel dans le avenir.

Alors que les clients sont à juste titre irrités par le choix d'Arlo de mettre fin à la vie de ses produits de sécurité moins de 10 ans après leur sortie - certains non même avoir 5 ans à ce stade - il est louable que l'entreprise donne un avertissement aux clients avant qu'elle ne mette fin à la sécurité mises à jour.

Il est également compréhensible que cela doive avoir lieu car Arlo s'appuie sur d'autres sociétés pour la fabrication et le support des composants. De nombreux téléphones plus anciens ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité ou de micrologiciel car les fabricants de chipsets ne prend en charge les puces plus anciennes qui alimentent ces téléphones, donc ce mouvement n'est pas sans précédent dans le monde connecté à Internet dispositifs.