Google et The National Domestic Violence Hotline (The Hotline) ont venir ensemble pour permettre aux victimes de violence domestique d'accéder plus facilement à des informations utiles et à une assistance 24h/24 et 7j/7. Google espère que ce partenariat permettra aux personnes dans le besoin d'obtenir de l'aide le plus rapidement possible lors de la recherche de violence domestique.
Source: Google
Aux États-Unis, les internautes verront désormais un encadré en haut des résultats de recherche lorsqu'ils recherchent sur Google des informations relatives à la violence domestique sur Téléphones Android. La boîte affichera les informations de contact de The Hotline, offrant un accès direct aux services de téléphone et de chat. Google note que trouver les bonnes informations est souvent essentiel pour les survivants, car ils disposent souvent d'une fenêtre limitée pour demander de l'aide en toute sécurité.
La hotline est actuellement la seule hotline 24 heures sur 24 aux États-Unis pour la violence domestique à fournir un soutien, des ressources et une planification de sécurité personnalisée aux survivants par téléphone, chat et SMS. Il fournit des services en anglais et en espagnol par l'intermédiaire d'avocats bilingues. Ses services sont également offerts dans plus de 200 autres langues grâce à l'interprétation.
En plus de fournir un soutien compatissant, les défenseurs de The Hotline peuvent également donner des conseils aux survivants sur des choses comme la gestion de leur historique de recherche en ligne et la configuration d'un autre compte de messagerie.
Ce n'est pas la première fois que Google offre un accès direct aux services d'assistance en Chercher. Google propose une fonctionnalité similaire pour les personnes en crise suicidaire depuis 2010.
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