Source: Centrale Android
Spotify "a mal interprété la pièce" en rejetant les inquiétudes du chanteur canadien Neil Young concernant la désinformation, selon les experts. Ils ajoutent que les méga-artistes prouvent que Spotify est un diffuseur plutôt qu'un distributeur et que la plate-forme doit être tenue à des "normes plus élevées".
Dimanche, Spotify, qui est l'un des meilleures applications Android, a annoncé qu'il ajoutait désormais des avis de contenu avant les podcasts qui traitent de COVID-19. La nouvelle fait suite aux inquiétudes de Young sur la propagation de la désinformation sur les virus à travers le podcast de Joe Rogan. La liste des célébrités appelant Spotify comprend désormais le musicien canadien Joni Mitchell et Nils Lofgren, le guitariste de Bruce Springsteen, entre autres.
Plus récemment, 270 médecins et professionnels de santé a également écrit une lettre ouverte à Spotify lui demandant d'agir sur le podcast et accusant l'entreprise de diffuser des informations erronées.
Le directeur général de Spotify, Daniel Ek, a écrit dans un poste de nouvelles les règles de la plate-forme sur la façon dont elle va désormais étiqueter le contenu avec un avis. Les règles sont venues après que Young ait retiré sa musique de Spotify mercredi après que le service de streaming ait refusé de supprimer des épisodes de The Joe Rogan Experience, qui a été critiqué pour avoir diffusé des informations erronées sur COVID-19.
"Personnellement, il y a beaucoup d'individus et d'opinions sur Spotify avec lesquels je suis fortement en désaccord", a écrit Ek. "Il est important pour moi que nous ne prenions pas la position de censeur de contenu tout en veillant à ce qu'il y ait des règles en place et des conséquences pour ceux qui les enfreignent."
Les nouveaux avis sur Spotify seront désormais liés à un hub COVID-19 basé sur des faits, qui est considéré comme un "nouvel effort pour lutter contre la désinformation" sur la plate-forme.
Pourquoi a-t-il fallu autant de temps à Spotify pour publier des avis COVID-19 ?
Source: Joe Maring / Android Central
Carmi Levy, analyste technologique, affirme que Spotify n'avait vraiment pas besoin d'agir car jusqu'à présent, il n'y a pas eu "d'événement déclencheur semblable à un point d'éclair qui les aurait obligés à agir".
Il ajoute que les services de streaming comme Spotify sont quelque peu différents des plateformes de médias sociaux traditionnelles en ce sens que "la diversité du contenu sur leurs réseaux est beaucoup plus facile à gérer".
Spotify doit faire face à environ huit millions d'artistes, dont 57 000 représentent 90% du flux globaux de la plate-forme, note-t-il, par rapport à des milliards d'utilisateurs sur des plates-formes comme Twitter ou Facebook.
Alors que les consommateurs, en général, ciblaient les acteurs [des médias sociaux] comme Facebook et Twitter pour ne pas en faire assez pour lutter contre la désinformation, Spotify a pu se cacher un peu dans l'ombre virtuelle. La controverse autour de The Joe Rogan Experience montre très clairement que la lune de miel de désinformation pour les services de streaming sont terminés, et Spotify est désormais confronté à un certain nombre de comptes, tout comme d'autres acteurs de son marché concurrentiel. espace. Les guerres de désinformation sont maintenant fermement arrivées aux portes de l'industrie du streaming, — Analyste technologique Carmi Levy
Le chroniqueur technologique du New York Times, Kevin Roose écrit que ce qui différencie aussi Spotify de plates-formes telles que YouTube de Google, Twitter et Facebook de Meta sont des entreprises financées par la publicité.
"Si les annonceurs ne sont pas d'accord avec les décisions de modération, ils peuvent menacer d'infliger des dommages financiers en retirant leurs campagnes", déclare Roose. "Spotify, en revanche, tire la majeure partie de son argent des abonnements. Il est donc peu probable qu'il souffre financièrement de sa gestion de M. Rogan, à moins qu'il n'y ait une vague d'annulations de comptes. Et étant donné le peu d'abonnés à Netflix qui semblent avoir annulé leur abonnement lors de l'accrochage de l'année dernière avec M. Chapelle, Spotify peut probablement respirer tranquillement maintenant."
Android Central a contacté Spotify, YouTube Music de Google et Tidal au sujet des avis de contenu placés avant le contenu autour de COVID-19, mais n'a pas reçu de commentaire à temps pour la publication.
Dans un e-mail, Apple a pointé la liste des lignes directrices pour les podcasts, mais la société n'a pas indiqué si les avis de contenu sont placés avant les podcasts.
Les artistes défient un élément clé de l'industrie de la musique
Source: Chris Wedel/Android Central
Alan Cross, animateur de l'émission de radio Ongoing History of New Music, dit que des artistes comme Young et Mitchell ont osé défier une composante importante de l'industrie de la musique moderne, la différence entre un diffuseur et un distributeur.
"Ce faisant, ils ont souligné qu'avec l'expérience Joe Rogan, Spotify est essentiellement un diffuseur au lieu d'un distributeur. Puisqu'ils détiennent les droits exclusifs de distribution de Rogan, cela les oblige à respecter des normes plus élevées que s'ils n'étaient que l'un des nombreux distributeurs sans participation financière ni propriété dans la propriété », a-t-il dit.
Spotify a payé plus de 100 millions de dollars pour les droits exclusifs sur le podcast de Rogan en 2020, ce qui en a fait la tête d'affiche de la division podcast du géant du streaming.
Cross ajoute que Young "a choisi un briseur de grève", ce qui a encouragé les gens à "se lever pour exprimer leurs inquiétudes concernant la diffusion de désinformation par Rogan".
Anshel Sag, analyste principal chez Moor Insights & Strategy, affirme qu'il est également possible que la décision de Spotify de payer 100 millions de dollars a probablement été fait "sans suffisamment de diligence raisonnable quant à ses opinions et à son exactitude factuelle ou à de nombreux garde-corps."
"Sa récente déclaration en faveur de Spotify semble indiquer qu'il pourrait y avoir des clauses protégeant l'entreprise", dit-il.
Rogan a répondu dimanche, via Instagram, qu'il souhaitait avoir des conversations sur son podcast avec des personnes d'opinions différentes.
"Je n'essaie pas de promouvoir la désinformation, je n'essaie pas d'être controversé", a-t-il déclaré. "Je n'ai jamais essayé de faire quoi que ce soit avec ce podcast autre que simplement parler aux gens." Il a également ajouté qu'il se félicitait des nouveaux avis de contenu de Spotify.
Sag ajoute que Spotify devrait avoir des règles pour les podcasteurs concernant l'exactitude factuelle ainsi que des avis de contenu concernant la désinformation COVID-19.
"Joe Rogan est célèbre en raison du type de personnes qu'il a eues sur son podcast dans le passé et il se targue d'avoir une variété d'invités, y compris des invités répréhensibles comme Jordan Peterson », a-t-il dit.
Le fouet a été craqué sur Spotify, il était temps qu'il agisse
Source: Andrew Myrick/Android Central
Cross dit que Spotify a été forcé d'agir, surtout maintenant à cause de nombreux voix concernées.
"Leur cours de bourse et leur capitalisation boursière ont chuté depuis le début de l'année et ils doivent publier un état financier mercredi. Ils devaient faire quelque chose maintenant pour tenter d'apaiser les actionnaires », dit-il.
Levy est d'accord et ajoute que Spotify n'a probablement pas prêté attention aux investisseurs, qui ont battu les cours des actions entre-temps, alors qu'il élaborait une réponse pour protéger son meilleur podcasteur.
"Ce qui a commencé comme une décision simple et pragmatique de protéger à tout prix leur meilleur podcasteur s'est transformé en un gâchis qui tue la marque et sape la valeur qui ne sera pas facilement nettoyé. Le chaos qui entoure maintenant l'entreprise aurait pu être évité si elle avait reconnu les risques d'être perçue comme ne faisant pas assez pour lutter contre la désinformation sur sa plate-forme et pardonner à ceux qui franchissent les lignes éthiques un laissez-passer gratuit pour le faire », dit-il.
Malgré la controverse, l'analyste de KeyBanc, Justin Patterson, écrit dans une note qu'il "trouve un certain réconfort" dans la croissance rapide des ventes publicitaires de Spotify. L'analyste de Citi, Jason Bazinet, a fait des commentaires similaires aux investisseurs.
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Shruti Shekar
Shruti Shekar est le journaliste principal de la technologie et des télécommunications d'Android Central et également le deuxième Canadien de l'équipe. Elle est née en Inde, a grandi à Singapour, mais vit maintenant à Toronto et ne pourrait pas être plus heureuse. Elle a commencé sa carrière de journaliste en tant que journaliste politique à Ottawa, la capitale du Canada, puis a fait son incursion dans le journalisme technologique chez MobileSyrup et plus récemment chez Yahoo Finance Canada. Lorsqu'elle n'a pas à l'esprit le travail, elle aime s'entraîner, lire des thrillers, regarder les Raptors et planifier ce qu'elle va manger le lendemain.