La FCC a voté à l'unanimité sur un plan qui permettrait aux consommateurs de prendre de meilleures décisions concernant leur Internet haut débit.
le proposition exigera des fournisseurs de services Internet (FAI) - y compris de nombreux meilleurs opérateurs sans fil aux États-Unis — d'afficher des «étiquettes nutritionnelles» qui affichent des informations de service pertinentes pour les consommateurs au point de vente. Cela inclut les vitesses Internet, les allocations et des informations claires sur les tarifs.
"Si vous entrez dans une épicerie et sortez des boîtes de céréales des étagères, vous pouvez facilement. comparer les calories et les glucides", a déclaré jeudi la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué. "C'est parce qu'ils ont une étiquette nutritionnelle commune. C'est noir sur blanc, simple à lire et facile à comprendre. Cela aide les consommateurs à faire de bons choix."
Rosenworcel dit que cela devrait également s'appliquer au service à large bande afin que les clients puissent faire des choix éclairés et comparer les services pour obtenir ce qui leur convient le mieux. Par exemple, les clients pourront clairement voir si l'offre qui leur est présentée est juste un taux de lancement et être en mesure de voir ce qu'ils paieraient après la période de lancement terminé.
La proposition est basée sur un avis de 2016 qui a approuvé l'utilisation d'étiquettes nutritionnelles à large bande. Cependant, comme le souligne Rosenworcel, "[i]c était aussi simplement volontaire."
Les étiquettes nouvellement proposées sont obligatoires dans le cadre de la loi sur l'investissement et l'emploi dans les infrastructures qui a été promulguée en novembre. Cela donne à la FCC plus de pouvoir pour rendre obligatoires les étiquettes nutritionnelles et diriger d'autres programmes et efforts pour étendre l'accès au haut débit.
Espérons que cela facilitera la recherche de services à large bande appropriés, en particulier dans les zones rurales où les FAI et les fournisseurs de services sans fil ont largement n'ont pas tenu leurs promesses.
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