Les achats en ligne sont "l'eldorado des escrocs" qui cherchent à cibler des consommateurs enthousiastes à l'idée de faire leurs achats des Fêtes pendant le Black Friday et le Cyber Monday, selon les experts. Ils ajoutent que ce n'est pas le moment de s'épuiser à s'inquiéter des escroqueries, mais plutôt de se rappeler que les astuces pour l'éviter et comprendre la protection en ligne sont simples.
En 2020, la Federal Trade Commission des États-Unis a enregistré 4,7 millions de rapports de cybercriminalité, dont 2,1 millions étaient liés à la fraude. Les consommateurs ont perdu 3,3 milliards de dollars à cause de la fraude au cours de cette période, soit 702,13 $ par cas. Les pertes en dollars ont grimpé de 73% d'une année sur l'autre, suggérant que la pandémie alimente une augmentation significative de ce type de criminalité numérique ciblée, déclare Carmi Levy, experte en technologie.
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« Ce qui est effrayant, c'est que la plupart des consommateurs s'accrochent encore à l'idée dépassée que la cybercriminalité est quelque chose qui arrive toujours à quelqu'un d'autre, et jamais à eux. Nous ne pensons tout simplement pas qu'un événement frauduleux puisse nous arriver - malgré les données qui suggèrent qu'il s'agit d'un problème majeur, et qu'il s'aggrave », dit-il.
Levy note qu'en raison de la pandémie, de nombreux acheteurs ont changé leur comportement d'achat vers en ligne shopping, et l'augmentation de la cybercriminalité suggère que trop de gens ne prennent pas la sécurité aussi au sérieux que ils devraient.
« Alors que les détaillants, les fournisseurs de plateformes et les processeurs de paiement continuent d'introduire de meilleures technologies qui font pencher les règles du jeu à notre avantage, il est tout aussi vrai que les comportements humains doivent encore évoluer si nous voulons réduire collectivement et individuellement notre risque d'être victime d'Internet fraude. Alors que le Black Friday et le Cyber Monday représentent les jalons les plus médiatisés du calendrier annuel du secteur de la vente au détail en raison du volume considérable de transactions en ligne, c'est un défi qui reste tout aussi critique pour les consommateurs tous les deux jours de l'année », Carmi Levy, experte en technologie, dit.
Pendant que vous parcourez les sites pour trouver des offres pour le meilleurs appareils Android en vente ou le meilleures offres de montres connectées, sachez que les cybercriminels utilisent des outils encore plus sophistiqués pour essayer de vous arnaquer, dit Levy.
Le Black Friday/Cyber Monday sont des jours clés pour les cybercriminels pour attaquer
Judith Bitterli, vice-président senior de la monétisation chez McAfee, a déclaré dans une interview qui a scandaleusement dépassé la moitié des personnes interrogées aux États-Unis dans le cadre de l'enquête McAfee sur l'état d'esprit des consommateurs n'ont jamais pris en compte la valeur de leurs données valeur.
"Surtout pendant les vacances, les pirates informatiques et les mauvais acteurs continuent de chercher des moyens d'exploiter les autres pour de l'argent en récupérant et en volant nos informations personnellement identifiables", dit-elle.
"Surtout pendant les vacances, les pirates informatiques et les mauvais acteurs continuent de chercher des moyens d'exploiter les autres pour de l'argent en récupérant et en volant nos informations personnellement identifiables", dit-elle.
Bitterli ajoute que les pirates informatiques savent que les consommateurs achètent davantage en ligne en raison de la pandémie et utilisent spécifiquement « nos sentiments, nos peurs et notre sentiment de confiance mal placé pour prendre le contrôle ».
« Le Black Friday et le Cyber Monday offrent aux cybercriminels la possibilité de mettre leurs compétences et leurs escroqueries à l'épreuve, il est donc important que les consommateurs ralentissent et sachent qu'une arnaque pourrait tenter de profiter de leurs informations financières ou personnelles », a-t-elle dit.
Selon les données d'Adobe Analytics 2020, les consommateurs américains ont dépensé 34,4 milliards de dollars au cours de la période de cinq jours de la cyber-semaine qui couvrait à la fois le Black Friday et le Cyber Monday. Il s'agit d'une augmentation de 20,7% d'une année sur l'autre, selon les données.
Adam Levine, un expert en sécurité et l'hôte du podcast What the Hack avec Adam Levine, dit que comme le magasinage des Fêtes a déplacé des détaillants physiques vers les sites de commerce électronique, en particulier à la suite de COVID, les escroqueries ont augmenté dramatiquement.
"Les opportunités pour les escrocs ont considérablement augmenté. Les consommateurs doivent être plus attentifs aux escroqueries potentielles, y compris le smishing (escroqueries liées au texte), les fraudes à la livraison et les escroqueries caritatives », a-t-il déclaré. "Et encore une fois, en ligne est l'eldorado pour les escrocs qui cherchent à cibler des consommateurs à la recherche de choses qui n'arriveront pas à temps."
Si un accord est trop beau pour être vrai, c'est probablement
Levine dit que lorsque vous faites des achats en ligne, portez une attention particulière à vos comptes et signalez immédiatement toute activité inhabituelle. cela peut même valoir la peine de mettre en place des alertes de transaction sur vos comptes financiers.
En plus de cela, il dit qu'il pourrait être idéal de s'inscrire à des services complets de surveillance du crédit et de l'identité qui vous informent de l'activité du compte.
"Dirigez avec cynisme et doute, et prenez le temps et les mesures supplémentaires pour vous assurer que ce que vous voyez et avec lequel vous interagissez est, en fait, légitime", a déclaré Carmi Levy.
Levy note que certains conseils pourraient être encore plus simples, comme la vérification des liens. Lorsque vous naviguez sur des sites Web, dit-il, assurez-vous que les liens commencent par "https et non http", le "s" ajouté signifie que la page Web est sécurisée.
Il ajoute lorsque vous lisez des offres dans un e-mail, assurez-vous de vérifier les fautes d'orthographe dans la grammaire et la ponctuation, et plus important encore, si vous êtes adressé de manière générique (Cher client) au lieu de votre nom réel, cela pourrait être une arnaque.
Lorsque vous recherchez des offres, Levy note que si une offre est trop belle pour être vraie, elle l'est probablement.
"Dirigez avec cynisme et doute, et prenez le temps et les mesures supplémentaires pour vous assurer que ce que vous voyez et avec lequel vous interagissez est, en fait, légitime. Faites des recherches supplémentaires pour savoir quelle devrait être la fourchette de prix prévue pour les choses que vous aimeriez acheter. Plus vous avez d'informations, mieux vous êtes protégé contre les détaillants malveillants et les criminels purs et simples », dit-il.
De plus, si vous magasinez en ligne, utilisez une carte de crédit et non une carte de débit, car il est plus facile de suivre les transactions avec une carte de crédit. Il sera également facile pour votre banque de déterminer où les frais sont facturés en suivant une carte de crédit.
Assurez-vous que vous utilisez des méthodes de paiement sécurisées, et si un fournisseur demande Venmo ou Cash App, il pourrait s'agir d'une arnaque.
Les gens suivront-ils réellement ces règles, ou sont-ils trop épuisés ?
L'espoir est qu'ils le feront, et Bitterli note que deux répondants sur trois aux États-Unis ont exprimé des inquiétudes concernant la sécurité de leurs appareils, et la moitié des personnes interrogées lors de l'enquête de McAfee ont déclaré avoir acheté de manière proactive la sécurité Logiciel.
« Avec plus de personnes que jamais en ligne, les consommateurs sont de plus en plus conscients de ces problèmes de cybersécurité et commencent à prendre les mesures nécessaires pour se protéger. Maintenant, nous avons absolument du travail à faire », dit-elle.
Comprendre les escrocs et la protection est facile, dit-elle, et maintenant plus que jamais, il est important que les utilisateurs ne se sentent pas épuisés d'avoir à mettre ces pratiques en pratique.
"Les pirates comptent sur les gens pour être épuisés par les arnaques et pour être pressés à cette période de l'année. Mais la bonne nouvelle est que quelques rappels simples et solutions de sécurité font beaucoup de chemin. Faire le travail en amont est la partie la plus difficile, mais se rappeler qu'une fois que vous avez mis en place des solutions, vous pouvez profiter de vos vacances et d'Internet sans souci en vaudra la peine », dit-elle.
L'éducation à la cybersécurité est un effort continu
Ritesh Kotak, un expert en cybersécurité et technologie, déclare dans une interview que la cybersécurité la sensibilisation a un long chemin à parcourir et comme nous pouvons continuer à discuter des bases, les gens sont touchés tous les jours.
"Je recommanderais de faire de petits pas, vous n'avez pas besoin d'être un expert pour mettre en œuvre les astuces… Nous avons besoin de plus de formations faciles à consommer et accessibles aux particuliers", dit-il.
Kotak ajoute que la formation devrait être en plusieurs langues et que les organisations et les différents médias les points de vente devraient continuer à soulever ces problèmes et à fournir aux lecteurs des conseils pour protéger eux-mêmes.
« Ce serait une méthode efficace pour impliquer davantage le public sur le sujet », dit-il.
Kotak note qu'il existe de nombreuses possibilités en ligne pour trouver des ressources pour vous renseigner et qu'il appartient également aux vendeurs de s'assurer qu'ils assurent la sécurité des clients lors de leurs achats en ligne.
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