Il y a eu pas mal de buzz sur les téléphones haut de gamme cette semaine. Tout d'abord, nous avons signalé pourquoi Samsung interrompt son service Premier pour les pliables, puis nous avons tout appris sur les nouveaux iPhones sophistiqués d'Apple. Dans ce contexte, nous avons donc décidé de demander à nos lecteurs s'ils optaient généralement pour l'achat d'un plan de protection étendu d'une certaine sorte avec leurs nouveaux téléphones. Nous avons laissé la question ouverte de savoir si cette assurance provenait du fabricant, de son transporteur ou d'un tiers.
En tant que personne qui laisse régulièrement tomber ses téléphones (ou voit ses chats vindicatifs les écraser du canapé ou de la table d'appoint), je souscris presque toujours une assurance téléphone. Je m'attendais vraiment à ce que plus de mes collègues et pairs emboîtent le pas, j'ai donc été surpris par les résultats du sondage.
Selon notre sondage, plus des deux tiers ont déclaré n'avoir jamais acheté de plan de protection supplémentaire lors de l'achat d'un nouveau téléphone, soit parce qu'ils n'en avaient pas les moyens, soit parce qu'ils n'en voyaient pas l'avantage donc. D'un autre côté, un peu moins d'un quart des personnes interrogées ont déclaré avoir toujours souscrit une assurance de protection avec de nouveaux appareils, et environ 10 % ont déclaré le faire occasionnellement.
De nombreux répondants qui ont dit ne pas avoir opté pour une assurance nous ont dit qu'ils avaient de la chance non avoir des incidents importants ou se fier à des étuis, des couvertures et des garanties standard lorsque les choses se passent de travers.
Lecteur ajones919 dit qu'ils "avaient une assurance sur mes premiers téléphones sans jamais l'utiliser. Après cela, j'ai fait le calcul et j'ai compris quand vous additionnez les primes mensuelles et la franchise pour obtenir un remplacement. Il en coûterait essentiellement autant pour acheter un téléphone de remplacement sur Amazon. Je suis actuellement sur Verizon et avec le coût d'assurance des trois téléphones de mon forfait familial, je pourrais acheter un tout nouveau produit phare Galaxy au bout d'un an."
Ou occupez-vous simplement de votre technologie
– Simon Royal (@SimonRoyal) 15 septembre 2021
Lecteur taynjack fait le calcul pour savoir pourquoi ils n'achètent jamais d'assurance. "J'ai couru les chiffres il y a des années. Si une personne mettait cet argent sur un compte d'épargne au lieu d'acheter une garantie, elle pourrait s'offrir un nouveau téléphone tous les 18 mois avec cet argent."