Source: Chris Wedel/Android Central
Il y a environ un mois et demi, Bloomberg a rapporté qu'Amazon avait apparemment travaillé sur un appareil portable destiné aux enfants de 4 à 12 ans. L'appareil, prétendument nommé "Seeker", coûterait 99 $ et, selon les rumeurs, il serait doté d'un GPS intégré pour aider les parents gardent une trace de leurs enfants, l'accès vocal Alexa pour permettre aux enfants d'envoyer des messages à leurs parents et l'accès à organisé Amazon Enfants+ contenu (avec un abonnement de 2,99 $/mois). Android Central a contacté Amazon pour plus d'informations sur le rapport, mais la société a refusé de commenter pour le moment.
Amazon était censé explorer la possibilité d'ajouter l'appareil Seeker à sa gamme de produits 2020, mais il n'a pas encore vu le jour, et peut-être ne le fera-t-il jamais. Cependant, au cours de la dernière année, Amazon a travaillé activement à l'expansion de ses offres portables, y compris la deuxième génération Cadres d'écho et Bourgeons d'écho, ainsi que son Halo fitness portable et service.
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L'une des principales différences entre ces appareils et le Seeker est qu'ils sont destinés à être utilisés par des adolescents et des adultes, et qu'ils nécessitent tous un smartphone pour maintenir une connexion de données. En revanche, la bande Seeker est destinée aux enfants et pourrait fonctionner avec ses propres connexions cellulaires, GPS et peut-être d'autres connexions IoT.
Mais que se passe-t-il si Amazon sort le Seeker, ou s'il envisage toujours de le faire? Comment un tel appareil serait-il reçu dans le climat actuel? Quelles sont les implications d'un tel appareil en matière de confidentialité? J'ai mes propres inquiétudes concernant les trackers pour enfants, mais mes propres enfants ont bien au-delà de la tranche d'âge ciblée par cet appareil. J'ai donc décidé de contacter certains de mes collègues qui ont des frères et sœurs plus jeunes, des enfants et des petits-enfants pour voir ce qu'ils pensaient de l'idée. J'ai également reçu des commentaires de certains des analystes les plus intelligents du secteur.
Voici ce qu'ils avaient à dire sur l'idée d'un tracker portable toujours connecté pour les enfants d'Amazon.
Un optimisme prudent
Source: Chris Wedel/Android Central
Lorsque j'ai abordé pour la première fois le sujet de Seeker avec mon équipe, j'étais prêt à tout entendre sur la terrible idée que c'était et comment Amazon était la dernière entreprise à laquelle les parents devraient faire confiance aux informations privées de leurs enfants à. Les premières réactions que j'ai eues, cependant, ont été beaucoup plus positives que ce à quoi je m'attendais.
Derrek Lee, responsable de l'équipe de presse Android Central (AC), s'est immédiatement ragaillardi lorsqu'il a entendu parler du Seeker et m'a dit que c'était exactement le type de dispositif qu'il pourrait envisager de donner à son jeune frère, qui a moins de 12 ans et qui n'est pas tout à fait prêt à assumer la responsabilité ou les frais d'un téléphone intelligent.
J'ai également entendu Chris Wedel, l'un des meilleurs rédacteurs indépendants d'AC. Wedel a testé des dizaines de traqueurs d'enfants, montres connectées, et des gadgets connectés avec l'aide de ses deux jeunes garçons, et comme vous pouvez l'imaginer, il a beaucoup à dire sur ce sujet.
« L'idée de mettre sur votre enfant un appareil qui peut être utilisé pour le suivre, communiquer avec lui et l'encourager est une perspective risquée... » mais « en tant que parent de deux jeunes garçons et de quelqu'un à genoux dans le monde de la technologie grand public, j'ai toujours choisi de permettre à mon fils aîné de porter un tel produit."
Wedel vit dans une communauté rurale où il n'est pas vraiment facile ou pratique de savoir où sont ses enfants à tout moment. « La capacité de localiser mon fils lorsqu'il est à l'école, après l'école pour s'assurer qu'il est bien sur bus, et lui parler en cas de besoin ne sont que quelques-uns des avantages dont nous bénéficions avec un montre intelligente."
Source: Chris Wedel/Android Central
Beaucoup ont critiqué la soif d'Amazon pour les données client, mais Wedel est optimiste sur le fait qu'Amazon peut et fera la bonne chose ici. "Amazon a déjà un bon départ dans la technologie pour enfants. Cela peut apporter beaucoup plus de concentration et de ressources à un segment mal desservi. »
En effet, Amazon a été l'une des premières entreprises technologiques à fournir des contrôles parentaux robustes et un contenu adapté à l'âge sur ses Kindles, Tablettes de feu, et Appareils d'écho destiné aux plus jeunes avec son Freetime (maintenant Kids+). " Tirer parti de son expertise dans l'espace logiciel et l'appliquer à un appareil portable permettrait aux parents de se sentir plus à l'aise d'utiliser un tel produit car il s'agit d'un fournisseur qui a déjà gagné sa confiance », explique Wedel.
Carolina Milanesi, présidente et analyste principale de Stratégies créatives, n'est pas non plus particulièrement concerné par l'idée d'une entreprise comme Amazon contrôlant ce type de technologie. "La transparence est ce que je voudrais en tant que parent. Je ne suis pas sûr que les préoccupations soient différentes, que ce soit Amazon ou Apple que porte mon enfant."
Des personnes de tous horizons utilisant différents appareils et systèmes d'exploitation s'appuient régulièrement sur les appareils, applications et services Amazon.
Une autre raison pour laquelle un tel appareil pourrait réussir est qu'Amazon fonctionne assez bien sur diverses plates-formes technologiques. Ses applications et appareils fonctionnent sur Android, iOS et Windows et sont utilisés par les ménages multi-appareils. « Amazon est utilisé par des personnes de tous les horizons technologiques », déclare Wedel. Un appareil comme Seeker serait sûrement compatible avec les utilisateurs de téléphones Android et iOS, permettant un réseau de suivi plus étendu qu'un écosystème plus cloisonné.
Et en raison de son échelle et du fait qu'il est prêt à vendre des appareils à un prix inférieur ou égal à leur prix de revient, Amazon peut également se permettre de fixer le prix d'un appareil comme le Seeker à un point où davantage de familles pourraient se le permettre. Selon le rapport Bloomberg, le Seeker serait au prix de 99 $, avec un abonnement Amazon Kids + optionnel de 2,99 $/mois. Cela le met 100 $ sous la spécification comparable TicTalk 4 montre connectée pour enfants, bien que légèrement plus chère que les trackers de fitness pour enfants (sans GPS ni connectivité) comme le Fitbit As 3 ou Garmin Vivofit Jr 3.
Vous pourriez simplement utiliser quelque chose comme un tracker AirTag ou Tile, mais vous passeriez à côté d'une tonne de fonctionnalités utiles.
Il existe des options de suivi moins chères telles que les AirTags ou les trackers Tile d'Apple, mais celles-ci n'ont pas les fonctionnalités étendues d'un appareil portable comme Seeker. Jitesh Ubrani, directeur de recherche à IDC qui se spécialise dans les traqueurs d'appareils mobiles, m'a dit que "si un parent veut simplement suivre l'emplacement de son enfant, alors les AirTags seraient une excellente alternative. Cependant, si les parents veulent vraiment un appareil de contact d'urgence pour leur enfant qui peut fonctionner sur plusieurs localisations technologies (par exemple, cellulaire, GPS, Bluetooth), Amazon's Seeker serait idéal, et Amazon a de bonnes chances de remplacer les entreprises comme Verizon."
Méfiance pragmatique
Source: Chris Yang / Unsplash
Le premier problème potentiel qui vient à l'esprit lorsqu'on discute d'un appareil portable qui suit la localisation d'un mineur est le potentiel pour les fuites de données, les violations ou le ciblage malveillant, et ce qui pourrait arriver aux données de votre enfant, ou de votre enfant, si cela devait arriver.
Le pire des cas, évidemment, est « qu'un pirate informatique apprenne où se trouve votre enfant », explique Nishanth Sastry, professeur d'informatique. à l'Université de Surrey au Royaume-Uni. « Une question moins évidente pourrait être que cela pourrait donner aux parents un faux sentiment de sécurité », Sastry explique. Par exemple, « un enfant peut laisser son tracker à la maison et sortir de la maison. Ou un kidnappeur pourrait demander à quelqu'un d'autre d'apporter l'appareil à l'école, et le parent pourrait penser que l'enfant est en sécurité en raison de l'emplacement de l'appareil. les risques potentiels sont extrêmes et ne se limitent pas du tout au chercheur, mais ils valent la peine d'être pris en compte si un parent envisage de donner à son enfant un traqueur.
Ce qui pourrait être encore plus effrayant que les risques palpables comme les acteurs néfastes de la chaîne ou les violations de données, ce sont ces risques que nous n'avons pas encore prévus. Tout d'abord, la question de savoir ce qu'Amazon (ou n'importe quelle entreprise) fera à l'avenir avec les données de localisation et de suivi (il suffit de regarder les histoires provenant de Kaboul où le Les talibans auraient pris possession de données biométriques laissés par les forces armées américaines). Certes, c'est un scénario extrême, mais cela montre simplement comment les choses peuvent devenir incontrôlables et au-delà de ce que tout le monde aurait pu prévoir.
Source: Amazon
Comme le souligne mon collègue et rédacteur en chef d'AC Jerry Hildenbrand, cet avenir incertain est inquiétant, en particulier en ce qui concerne les enfants. "Amazon, comme Google et Facebook, est vraiment bon pour récolter nos données", déclare Hildenbrand. "Nous ne pensons pas qu'Amazon soit une entreprise de données, mais c'est vraiment bon pour convertir les choses qu'il sait sur vous en publicités. Donc, les choses qui semblent sans importance pour vous ou moi, comme le nombre de fois où nous sommes sortis déjeuner ce mois-ci, sont des opportunités de gagner de l'argent pour les entreprises qui collectent et compilent des données. »
"Je suis plus inquiet de ce qu'Amazon en fera à l'avenir", déclare Hildenbrand. "Les données collectées à notre sujet ne sont jamais vraiment supprimées, et je ne pense tout simplement pas qu'Amazon ait une entreprise qui démarre son portefeuille de données si tôt dans la vie."
Les données collectées sur nous ne sont jamais vraiment supprimées et nous suivront probablement toute notre vie.
Sastry est d'accord et met en garde contre le danger qu'"Amazon commence à accumuler des données sur les petits enfants et potentiellement à les suivre jusqu'à l'âge adulte. Le degré de centralisation et de connaissance des individus devrait inquiéter davantage les enfants" que les parents déclarent Sastry car les grandes entreprises vont être capable de prédire (et de dicter) des modèles de comportement jusqu'à l'âge adulte et au-delà avec peu ou pas de mot à dire de la part des personnes concernées - les enfants étant suivi.
Sastry m'a dit qu'il n'équiperait pas ses propres enfants d'un appareil comme le Seeker. Cependant, il a dit qu'en tant que parent envisageant un tel appareil, il "voudrait également savoir exactement comment les données étaient utilisées" et que des entreprises comme Amazon devraient proposer des mécanismes « pour obtenir le consentement parental avant de déployer des modèles d'apprentissage automatique qui sont formés sur cette base Les données."
Source: Amazon
Wedel, qui, comme nous l'avons mentionné précédemment, est optimiste quant à l'idée de Seeker, était également optimiste quant à l'idée qu'Amazon intègre un tel tracker à ses autres plateformes IoT connectées. Par exemple, il dit qu'"un appareil portable Amazon pourrait également être bien intégré à d'autres services tels que Ring. Avec l'application Neighbours, c'est opt-in, donc si quelque chose se produisait et que leur enfant n'était pas encore à la maison ou avait disparu, il pourrait demander de l'aide au réseau ou alerter la police. S'il est activé par le parent, il pourrait éventuellement commencer à utiliser le réseau Ring ou même à utiliser Amazon Sidewalk pour aider à mieux identifier où se trouve et où l'enfant a été.
Cette situation présente un scénario de cauchemar potentiel pour de nombreux experts en matière de confidentialité, même si, pour donner le crédit à Amazon là où il est dû, bon nombre de ces mêmes les défenseurs qui ont critiqué les politiques et les ambitions d'Amazon dans le passé ont rapidement souligné que l'entreprise semble avoir pris les bonnes mesures pour protéger utilisateurs de la Trottoir réseau.
Amazon a été très prudent avec son déploiement Sidewalk, mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de potentiel pour qu'il soit exploité à l'avenir.
Pourtant, des analystes comme Milanesi ne pensent pas qu'Amazon intégrerait rapidement un tracker pour enfants à ses plus grandes plates-formes IoT comme Sidewalk ou Ring. "Je ne suis pas sûr que ce serait une bonne idée pour le moment. Je suis sûr qu'Amazon sera très prudent ici."
Et Sastry a pris soin de souligner que même si "toute connexion via Sidewalk est susceptible d'être cryptée", cela ne devrait pas donner aux parents un faux sentiment de sécurité. « Le fait même qu'un appareil soit connecté pourrait laisser fuir des informations - par exemple, un voisin effrayant pourrait savoir si un enfant s'approche régulièrement de son maison sur le chemin de l'école. » Cependant, de tels dangers sont plus facilement atténués plus la base d'utilisateurs est grande, car il anonymat.
Cependant, Sastry était décidément ne pas à bord avec la suggestion de Wedel de connecter l'appareil Seeker au réseau Ring d'Amazon et à l'application Neighbours pour aider à retrouver les enfants disparus ou perdus. "Ce serait une violation massive de la vie privée si l'image de chaque enfant (qu'il soit manquant ou non) d'une caméra Ring devait être transmise aux forces de l'ordre."
Sastry a également évoqué la carte de l'inégalité ici, soulignant qu'il est probable que « seuls les enfants des quartiers où les caméras Ring sont identifiées et les enfants des quartiers les plus pauvres n'en reçoivent pas bénéficier à. Pourtant, à l'instar du récent scénario CSAM d'Apple, il s'agit peut-être d'un outil trop puissant pour un gain attendu trop faible au final."
Et qu'en est-il du succès commercial potentiel du Seeker? Indépendamment des problèmes de confidentialité ou de sécurité des données, existe-t-il même un marché pour un tel appareil? Les données semblent indiquer que l'Amérique n'est pas tout à fait prête.
Source: IDC
L'analyste d'IDC, Ubrani, a reconnu que « l'offre d'Amazon serait plus avantageuse que celle d'autres marques. qui offrent quelque chose de similaire, y compris le suivi de localisation. » Cependant, des prix attractifs ne garantissent pas Ventes. « La vraie question est de savoir combien de parents veulent réellement le type d'appareil d'urgence? Pour ma part, je ne pense pas que ce soit un marché très important ou lucratif aux États-Unis."
Ubrani dit que les entreprises aux États-Unis essaient de générer une demande pour des trackers axés sur les enfants depuis des années. Bien qu'il y ait eu des augmentations des ventes, comme lorsque Garmin ou Fitbit introduisent un appareil nouveau ou actualisé, le "marché des vêtements pour enfants s'est toujours effondré aux États-Unis".
La raison pour laquelle de tels appareils sont plus populaires dans un endroit comme la Chine a plus à voir avec son ancien « enfant unique politique, ainsi qu'une forte poussée des opérateurs de télécommunications », explique Ubrani, mais que ces facteurs n'existent tout simplement pas dans d'autres parties de le monde. "De nombreux parents donnent à leurs enfants un téléphone ou un appareil portable plus âgé, ce qui élimine encore plus le besoin d'un appareil portable dédié aux enfants."
Sur la base de ces données et de ses connaissances de base, Ubrani conclut qu'il n'y a probablement pas de marché très lucratif pour les wearables destinés aux enfants aux États-Unis.
Lojack et Jill
Source: Amazon
La confidentialité des données et le suivi de localisation sont des sujets sensibles, mais particulièrement lorsqu'il s'agit de mineurs. Il se peut qu'Amazon ait pesé les problèmes soulevés ci-dessus (et plus encore) et conclu que ce n'était pas le bon moment pour mettre sur le marché quelque chose comme Seeker. Alternativement, il pourrait travailler au renforcement de ses politiques et protocoles pour répondre à ces préoccupations et à d'autres avant d'envisager de lancer un tel appareil. Indépendamment de ce qu'elle ou d'autres entreprises technologiques décident de faire dans cet espace, il est important que les parents et les régulateurs posent les bonnes questions avant d'envisager d'utiliser la technologie de suivi avec leurs jeunes enfants.
Que pensez-vous de l'idée d'un tracker pour enfants toujours connecté? Est-ce important si le fabricant est Amazon ou une autre grande entreprise? Partagez vos pensées dans la section des commentaires.
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