Le fabricant d'accessoires populaire RAVPower semble avoir été retiré de la boutique en ligne d'Amazon alors que le géant du commerce continue de sévir contre les détaillants.
Bien qu'une raison officielle n'ait pas encore été confirmée, la raison la plus probable est que RAVPower aurait fourni aux clients des cartes-cadeaux pour inciter les critiques en ligne positives. WSJ journaliste Nicole Nguyen remarqué pour la première fois la suppression des listes, ce qui s'est produit peu de temps après qu'elle a publié un article détaillant son expérience avec l'entreprise.
Selon Nguyen, RAVPower a inclus un code QR avec son achat d'un chargeur qui offrait une carte-cadeau de 35 $. L'offre l'obligeait à envoyer une capture d'écran ou l'URL de son avis, après quoi elle a reçu la carte-cadeau. Nguyen a publié l'article le 13 juin, il y a quelques jours à peine au moment de la rédaction, et il semble qu'Amazon ait rapidement rattrapé le fabricant d'accessoires pour avoir enfreint ses politiques.
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Une recherche rapide des produits RAVPower sur Amazon n'apporte aucun résultat, et le vitrine Amazon pour RAVPower est également inefficace, avec des liens rompus ou manquants et tous les liens restants se trouvant "actuellement indisponibles".
RAVPower fabrique d'excellents produits, y compris certains des meilleurs chargeurs GaN, il est donc surprenant que l'entreprise doive recourir à ces tactiques. Nous avons demandé un commentaire mais n'avons pas reçu de réponse immédiatement.
Le déménagement intervient juste un mois après les produits AUKEY et Mpow disparu visiblement de la boutique en ligne, prétendument en raison de faux avis. Amazon a déclaré dans un communiqué qu'il souhaitait protéger l'intégrité de son magasin avec de véritables critiques de produits et que il "prendra des mesures rapides contre ceux qui violent [ses politiques], y compris la suspension ou la suppression de la vente privilèges."
Amazon n'a pas commenté la suppression de RAVPower mais nous a indiqué un article de blog publié aujourd'hui concernant ses attentes sur les critiques de produits.
Pour gagner la confiance des clients, nous consacrons d'importantes ressources à empêcher l'apparition de faux avis ou d'avis motivés dans notre magasin... En 2020, nous avons bloqué plus de 200 millions de faux avis suspects avant même qu'ils ne soient vus par un client, et plus de 99 % de l'application des avis était motivée par notre détection proactive.
Le retrait des accessoires RAVPower intervient quelques jours avant la Amazon Prime Day l'événement commence.
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