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Amazon aurait tenté de forcer Ecobee à partager les données des utilisateurs

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Amazon a mis à profit sa position dominante pour faire pression sur le fabricant canadien de thermostat intelligent Ecobee afin qu'il partage les données de ses appareils, selon un nouveau rapport de Le journal de Wall Street. Le rapport affirme qu'Amazon a demandé à Ecobee de servir les données de son Alexa-périphériques compatibles même lorsque les clients ne les utilisaient pas.

Ecobee a apparemment refusé de partager des données avec le géant de la technologie, craignant que se conformer à la demande ne violerait la vie privée de ses clients. La société craignait également qu'Amazon puisse utiliser les données pour créer des produits capables de rivaliser avec ses meilleurs thermostats intelligents. Il a été révélé l'année dernière qu'Amazon utilisait données de vendeur tiers pour développer des produits concurrents en utilisant sa marque Amazon Basics.

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En dehors d'Ecobee, Amazon aurait demandé à quelques autres vendeurs d'appareils compatibles Alexa de fournir des données "d'état proactif", ce qui donnerait au géant de la technologie accès à des informations telles que la température de la maison d'un utilisateur et quelles portes étaient verrouillées ou déverrouillé.

Un porte-parole d'Amazon, Jack Evans, a déclaré à la WSJ que l'entreprise n'utilise les données de l'état proactif que pour «améliorer l'expérience client et améliorer recommandations. "Il a ajouté que les clients sont informés que leurs données seront partagées avec Amazon lorsqu'ils établissent un lien leurs comptes.

Alors que le rapport indique que les deux sociétés sont toujours en train de négocier, Amazon avait dit à Ecobee qu'il pourrait ne pas pouvoir continuer à vendre ses produits sur la plate-forme de vente au détail d'Amazon si elle refusait de fournir le Les données. Le géant de la vente au détail a également menacé de ne pas conserver la certification Alexa sur les futurs modèles Ecobee.

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