Comment Philo utilise la simplicité et les prix bas pour gagner la guerre du streaming TV

Source: Joe Maring / Android Central

2020 a été toute une année dans à peu près toutes les manières possibles, et du point de vue de la technologie / du divertissement, l'un des marchés les plus fascinants à regarder a été celui du streaming.

Les services de streaming ne sont pas quelque chose de nouveau cette année, mais les changements que nous avons constatés dans cet espace ont été implacables. WarnerMedia et NBC ont tous deux lancé leurs propres applications avec HBO Max et Paon, T-Mobile a fait irruption dans l'espace de la télévision en direct avec TVision, et nous avons vu que vous pourriez jeter près de 2 milliards de dollars à l'un de ces services et fermer vos portes six mois plus tard (RIP Quibi 💀).

Trouver le succès dans un marché en croissance constante comme celui-ci n'est pas une tâche facile, surtout avec les gens qui restent plus que jamais chez eux. Selon une étude de Staples, 43% des personnes se sont inscrites à 1 ou 2 services de streaming supplémentaires depuis que le COVID-19 a éclaté dans le Et même avec de nouvelles options entrant constamment sur le ring, un géant comme Netflix était toujours en mesure de ajouter

Avec tant de choses qui se passent actuellement, vous pourriez penser qu'un petit entrant sur le marché serait contre toute attente. Cependant, exactement le contraire a été vrai pour Philon.

Source: Joe Maring / Android Central

Philo a ouvert ses portes virtuelles pour la première fois en novembre 2017 avec la promesse d'offrir la télévision en direct pour seulement 16 $ / mois. En se concentrant sur les chaînes de divertissement / lifestyle sans grands réseaux d'information ni sports, Philo a vu un l'opportunité d'offrir aux gens l'expérience de la télévision en direct pour beaucoup moins d'argent que le concurrence. Trois ans plus tard, cette position unique est en grande partie vraie - et cela a fonctionné en faveur de Philo. Le service a connu une croissance de 3 fois sur douze mois rien que pour 2020, vantant désormais plus de 750000 abonnés payants et dépassant les attentes des analystes.

Je me suis récemment assis (virtuellement) avec Philo COO, Mike Keyserling, pour en savoir un peu plus sur Philo, ses plans futurs incluent, et d'entendre parler de la réponse de la société au T-Mobile récemment lancé TVision.

La croissance rapide de Philo a vraiment attiré mon attention, d'autant plus que de plus grandes marques comme Sling ont été voir leurs numéros d'abonnés diminuer. J'ai interrogé Mike sur la croissance de Philo et, plus précisément, s'il pense que les différentes commandes de séjour à la maison de cette année ont eu un impact positif sur plus de personnes découvrant et s'inscrivant au service.

Par Mike:

Nous avions donc déjà eu un bon élan en début d'année avant le COVID. Nous grandissions en fait à un rythme très rapide au début de cette année, puis COVID est arrivé. Et tout le monde était à la maison, les sports en direct ont été annulés et nous étions un produit à bas prix sans sports. Donc, vous savez, je pense que toutes ces choses se sont réunies pour vraiment aider à augmenter considérablement notre croissance.

Nous avons enregistré une croissance annuelle de 300%. Nous avons annoncé 750 000 abonnés, bien que nous soyons plus élevés que maintenant. Nous avons vu une croissance considérable. Mais ce qui me passionne, c'est que je crois toujours que nous avons une quantité considérable de pistes. Je pense que nous en sommes encore aux premières phases de sensibilisation. Et je pense que ce qui s'est passé pendant COVID, c'est que le confort des gens a été jusqu'à présent accéléré avec le streaming.

Source: Philo

Et même si les gens sont de plus en plus à l'aise avec le streaming, il n'en reste pas moins qu'il existe un lot des services possibles auxquels vous pouvez vous inscrire. Personnellement, mon Chromecast propose des applications pour Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + et Prime Video, pour n'en nommer que quelques-unes. J'ai demandé à Mike s'il pensait que nous arrivions à un point où le marché devenait trop saturé avec différentes options parmi lesquelles les gens pouvaient choisir, et à ses yeux, ce n'est pas ainsi que Philo le voit.

Je ne pense pas que l'avenir de la télévision soit d'avoir vingt identifiants et mots de passe dont vous devez vous souvenir et que vous devez vous battre pour savoir où regarder quoi. Nous pensons vraiment qu'il y a beaucoup de valeur dans l'offre groupée et qu'il y a beaucoup de valeur à créer un produit que les gens aiment.

Je pense qu'en fin de compte, le produit lui-même sera tellement plus important quand il y aura autant d'options. Et donc, fidéliser ces clients et leur donner beaucoup de contenu et à un bon rapport qualité-prix est ce que nous nous efforçons de faire. Et je pense que ça va nous aider à gagner à la fin.

Mike a également commenté sur Philo disponibilité de l'application, ce qui est à peu près aussi bon que possible. Vous pouvez télécharger et utiliser l'application Philo sur Android, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV et la regarder sur votre bureau via Chrome, Edge, Firefox et Safari.

C'est quelque chose avec lequel nous avons vu des gens comme HBO Max, Peacock, Apple TV + et TVision se débattre. Qu'ils ne prennent pas en charge Roku, Fire TV ou autre chose, Mike dit qu'un service comme Philo ne peut pas se permettre.

Il y a beaucoup de dynamiques intéressantes en jeu où vous avez des services lancés qui ne sont peut-être pas sur Roku ou sur différentes plates-formes de distribution. C'est comme une nouvelle journée de conflits de transport avec les fournisseurs de télévision connectée. Je pense qu'en tant que fournisseur de ces produits, nous devons faire de notre mieux pour être partout. Parce que dans le cas où il y aurait tellement de contenu, les abonnés n'achèteront tout simplement pas un nouvel appareil pour votre contenu, aussi bon que vous le pensiez. Il est important d'être partout et il est important de créer un produit que les gens aiment et de créer de la valeur.

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Pour en revenir au service Philo lui-même, l'une des raisons pour lesquelles il se démarque tant est sa simplicité. L'offre actuelle de Philo est un forfait unique de 20 $ / mois qui vous offre 63 chaînes, un DVR cloud illimité et la prise en charge de trois flux simultanés avec jusqu'à 10 profils par compte. Vous pouvez ajouter EPIX et Starz en tant qu'abonnements facultatifs, mais le plan de base à 20 $ / mois est tout ce qu'il y a. Par rapport à quelque chose comme Sling TV ou ce que fait T-Mobile avec TVision, c'est une approche très différente.

Certaines personnes pourraient voir cette stratégie claire comme trop limitative ou pas assez personnalisable, mais Mike dit qu'elle a été au cœur du succès de Philo au cours des trois dernières années.

La simplicité a été la clé de notre succès. Je pense qu'il existe un moyen très simple d'expliquer aux abonnés ce que nous sommes: c'est 20 $, vous obtenez une tonne de contenu, vous obtenez de nombreuses fonctionnalités, et je pense que cela a définitivement fonctionné pour notre avantage.

Je pense que vous nous verrez continuer à ajouter des packages [comme EPIX et Starz]. Ce que nous apprennent nos abonnés, c'est qu'ils aiment vraiment Philo et qu'ils aimeraient avoir plus de contenu via Philo. Bien sûr, nous aimerions que cela se produise pour eux, donc s'il y a des canaux supplémentaires que nous pouvons intégrer le package de base ou s'il y a des niveaux supplémentaires que nous pourrions offrir, je pense que vous nous verrez continuer à le faire dans le futur. Mais nous nous pencherons lourdement lorsque nous commercialiserons Philo comme la simplicité de ce que vous obtenez pour 20 $. Et puis, hé, si vous souhaitez ajouter ces autres ensembles, qu'il s'agisse d'un ensemble de films à bas prix ou de quelque chose du genre, nous serons heureux de vous le fournir.

J'ai mentionné TVision plusieurs fois tout au long de cet article, et il y a une bonne raison à cela. Le dévoilement par T-Mobile de son service de streaming est en fait ce qui a motivé cette interview, vu comment le T-Vision Vibe le plan est très similaire à celui de Philo: 10 $ / mois pour plus de 30 chaînes axées sur le style de vie / divertissement sans sports ni nouvelles.

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T-Mobile est évidemment une entreprise beaucoup plus grande que Philo, mais même compte tenu de sa plus grande taille et de son prix mensuel plus bas, Mike est confiant dans la capacité de Philo à faire face à T-Mobile.

Il y a eu quelques grands fournisseurs qui sont venus dans l'espace qui ont essayé d'offrir un forfait maigre. AT&T l'a fait avec son produit watchTV qui ressemblait presque à une chaîne de contenu identique pour la chaîne. Ils avaient un prix plus bas et ils ont depuis abandonné cela. De notre point de vue, je suppose que vous pourriez dire que l'imitation est la meilleure forme de flatterie. Nous pensons depuis longtemps qu'il existe un marché pour les gens qui ne veulent pas vraiment payer le prix du sport qu'il transporte et le coût important qu'il a dans le forfait traditionnel.

Et la raison pour laquelle cela me rappelle tant AT&T [WatchTV] est que c'est ce genre de choc autocollant, prix bas point qui ne semble pas durable à long terme lorsque vous commencez à prendre en compte le coût OpEx, le coût d'acquisition, le contenu Coût. Cela ne semble pas durable à long terme et ce n'est pas entièrement fonctionnel. Vous savez, c'est comme pas de DVR pour 10 $. C'est un peu ce qu'a fait AT&T [WatchTV]. C'était des flux limités et pas de DVR. Nous sommes en 2020, ce n'est pas vraiment ce que veulent les abonnés. Donc, quand vous commencez à ajouter cela, alors vous vous dites, oh c'est 15 $ et c'est la moitié des chaînes de quelque chose comme Philo et ce n'est pas aussi complet.

Et au sujet du prix, Mike dit que Philo a été très prudent dans le choix des canaux à ajouter car ils ont élargi la bibliothèque de contenu au fil des ans. Chaque service de streaming doit faire face à la hausse des coûts, mais Philo a réussi à ajouter des chaînes sans une seule hausse de prix à son plan de 20 $ / mois.

Nous avons les mêmes défis que tout le monde dans l'espace de streaming TV en direct: les coûts de contenu augmentent chaque année. Je pense que nous avons globalement abordé le marché différemment de beaucoup de nos pairs... Nous accordons une grande attention à essayer de livrer le produit au prix le plus bas. Nous avons été très sélectifs sur le contenu que nous avons ajouté depuis le lancement, bien que nous ayons ajouté environ 30 chaînes depuis le lancement. Nous avons donc continué à offrir plus de contenu à nos abonnés. Nous sommes fiers d'avoir pu rester à 20 $ et nous allons toujours nous battre pour avoir un prix aussi bas que possible.

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On ne sait pas à quoi ressemblera le paysage du streaming dans un, deux ou trois ans, mais Philo semble certainement être sur la bonne voie pour tenir le coup sur le long terme. En tant que personne qui passe la plupart de son temps à regarder la télévision en direct à regarder Food Network ou des films sappy Hallmark pendant Noël, ce que Philo apporte à la table a attiré mon attention depuis le premier jour.

Je suis tout aussi intéressé par la façon dont T-Mobile gère son plan TVision Vibe au fil des ans, en plus de voir si d'autres entreprises s'essaient à la création de ces forfaits de télévision en direct plus spécialisés. La télévision par câble et par satellite est nul depuis longtemps, alors des projets comme celui-ci qui tentent de penser différemment sur la façon d'offrir la télévision en direct sont instantanément fascinants.

Mike semble confiant dans la capacité de Philo à se démarquer face à des concurrents sans fin et à tout ce que le marché apporte. Que ce soit Philo ou toute autre marque qui essaie quelque chose d'unique dans l'espace télévisuel, nous les téléspectateurs finissons par en profiter.