Ce fut un lundi matin difficile pour Google. Premièrement, il y a eu des pannes pour Google Agenda, Hangouts Chat et Hangouts Meet. Désormais, des utilisateurs qui n’ont pas pu accéder à leurs thermostats ou caméras Nest ont été signalés.
Les rapports ont commencé à arriver vers 1 h 00 HNP le 11 novembre, et les utilisateurs ont posté sur DownDetector, Page d'assistance de Google, et Twitter. La panne ne semble pas généralisée, avec DownDetector montrant que le problème est concentré au Royaume-Uni et dans le nord-est des États-Unis.
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Google Nest a reconnu que son équipe étudie les choses et certains utilisateurs ont commencé à signaler que le service a été rétabli. Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes avec vos appareils Nest, soyez assuré que Google sait qu'il y a un problème et qu'il s'efforce de rétablir le service.
Salut, merci de nous avoir contactés. Notre équipe étudie toujours cela. Nous vous répondrons dès que nous aurons reçu une mise à jour.
- Google Nest (@googlenest) 11 novembre 2019
En attendant, continuez à vérifier vos appareils et nous mettrons à jour l'article une fois qu'il y aura une déclaration officielle ou que le service aura été entièrement restauré.