Se souvenir du Galaxy Note 7? C'est celui où des centaines de téléphones ont commencé à prendre feu spontanément peu après le lancement en raison de défauts de conception de la batterie, Samsung a dû rappeler le téléphone, puis le relancer et a dû rappeler il encore lorsque le problème persistait. Tout cela s'est passé il y a moins de trois ans; la renaissance Galaxy Note 7 Fan Edition lancé il y a à peine deux ans.
Cette industrie évolue rapidement, mais ce n'était pas cette il y a longtemps. Malgré cela, tout le fiasco de la Note 7 avait honnêtement échappé à mon esprit, jusqu'à ce que j'en entende une référence sur un podcast l'autre jour. Les échecs de la Note 7 étaient graves (et très dangereux), et les rappels étaient un processus de longue haleine qui a pris des mois à passer - et pourtant il est tombé de la conscience relativement rapidement. Surtout après avoir passé des mois avec les séries Galaxy Note 9 et Galaxy S10, Samsung a bel et bien placé la saga Note 7 dans le passé.
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Se souvenir à quel point Samsung est sorti de l'échec de la Note 7 est important pour le moment pour deux raisons: nous sommes à un peu plus d'une semaine du Galaxy Note 10l'annonce de, et Samsung vient d'annoncer qu'il aller de l'avant avec le lancement du Galaxy Fold (encore).
La gestion de la note 7 par Samsung est de bon augure pour la note 10, principalement parce que cet échec passé ne sera tout simplement pas dans l'esprit de quiconque achète une nouvelle note à ce stade. Avec deux générations de Note réussies dans le rétroviseur sans aucun problème, personne ne regardant un Note 10 ne se souciera de sa sécurité. Et c'est génial pour Samsung, car sans aucun bagage comme celui qui le retient, le Note 10 s'annonce comme un succès.
Le Galaxy Fold n'a fait de mal à personne, mais les gens ne l'aiment pas non plus comme ils l'ont fait avec la Note 7.
En regardant le Galaxy Fold dans ce contexte, cependant, ne vous remplit pas autant de confiance. Si vous regardez la façon dont Samsung a géré la Note 7, rappelez et relancez le téléphone pour le faire échouer de manière spectaculaire encore, vous pouvez voir un scénario dans lequel le Galaxy Fold subit le même sort. Appelez cela de la confiance ou de l'orgueil ou quelque chose entre les deux, mais Samsung peut certainement rester coincé lorsqu'il prend une décision. Le choix d'appliquer certains correctifs et de relancer le Galaxy Fold a une chance non nulle de se retourner contre vous, tout comme il l'a fait avec le Note 7.
La différence avec le Fold est qu'il n'y a pas des milliers et des milliers de fanatiques désireux de mettre la main dessus comme il y en avait avec le Note 7. Gens aimé le Note 7, au point où même face à la possibilité réelle que le téléphone prenne feu, ils ne l'abandonneraient pas. Tout ce que la personne moyenne sait sur le Galaxy Fold, c'est qu'il est cher et que la première fois qu'il a été lancé, il y a eu des pannes matérielles qui ont été immédiatement révélées. Et vous ne pouvez pas fabriquer ce genre de fanatisme pour un nouveau produit que personne n'a utilisé.
Heureusement pour Samsung, il faut que le Note 10 soit un succès immédiat bien plus que le Fold. Tant que le Fold n'échouera pas de manière catastrophique de la même manière - et encore moins commencera à prendre feu - la combinaison des deux appareils constituera un solide second semestre 2019 pour l'entreprise.
-Andrew
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Andrew Martonik
Andrew est le rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.