La marque Eero d'Amazon a introduit une nouvelle offre matérielle et logicielle premium pour les fournisseurs d'accès Internet (FAI), qu'elle appelle Eero pour les fournisseurs de services. La nouvelle offre apporte des informations en temps réel, une sécurité avancée et des systèmes Wi-Fi maillés pour toute la maison qui aideront à améliorer l'expérience Wi-Fi du client.
Mark Sieglock, directeur général des services logiciels chez Eero, a déclaré dans un communiqué:
Les clients veulent un FAI capable de fournir une base rapide, fiable et sécurisée pour leur maison intelligente afin qu'ils puissent travailler, apprendre et jouer sans interruption. Aujourd'hui, nous élargissons considérablement notre offre actuelle de FAI pour aider à simplifier l'expérience client et activer le wifi haute performance dans toute la maison. Nous avons recueilli les informations de nos partenaires pour concevoir une solution qui aide les fournisseurs de services à résoudre leurs plus grands défis et à répondre aux besoins évolutifs de leurs clients.
La nouvelle offre Eero pour les fournisseurs de services comprend trois éléments clés: Eero Insight, Eero Secure et les systèmes Wi-Fi maillés de la série Eero 6. Eero Insight ajoute au logiciel de gestion de réseau à distance existant de la marque, conçu pour prédire et résoudre les problèmes des clients avant qu'ils ne commencent à s'aggraver. Le service d'abonnement à la sécurité Eero Secure offre une protection contre les logiciels malveillants, les logiciels espions, le phishing et autres menaces en ligne. Amazon affirme avoir vu la fidélisation de la clientèle augmenter de 40% lorsque Eero Secure est déployé avec les systèmes Wi-Fi maillés Eero.
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Amazon propose également son nouveau Série Eero 6 toute la maison systèmes Wi-Fi maillés aux prestataires de services. Annoncé le mois dernier, la nouvelle fonctionnalité des routeurs de la série Eero 6 Wi-Fi 6 pour des vitesses plus rapides et une meilleure prise en charge des appareils connectés simultanément. Les FAI recevront un co-marque Appli Eero, ce qui permettra aux clients d'installer et de gérer facilement le système Wi-Fi maillé.
Eero pour les fournisseurs de services sera disponible aux États-Unis et au Canada à partir du mois prochain. Des fonctionnalités supplémentaires seront ajoutées à l'offre en décembre et tout au long de 2021.