Visible s'est avéré être l'un des acteurs les plus perturbateurs dans l'espace des opérateurs sans fil. 40 $ / mois pour tout ce qui est illimité sur le réseau de Verizon est un forfait extrêmement attrayant, et cette offre est encore meilleure lorsque vous prenez en compte la grande poussée de Visible pour tout gérer numériquement.
Vous ne trouverez pas de carte SIM visible dans votre Best Buy local ou dans les magasins de l'opérateur Visible. Au lieu de cela, tout ce que fait l'entreprise est géré via son site Web et son application mobile. L'application Visible est l'une des meilleures pour la gestion de votre service sans fil, et aujourd'hui, nous allons examiner tout ce dont elle est capable.
- Inscrivez-vous au service
- Activez votre carte SIM
- Voir vos statistiques de parrainage
- Modifier votre mode de paiement
- Voir l'historique de vos paiements / commandes
- changez votre mot de passe
- Activer la connexion par empreinte digitale
- Contactez le support
- Achetez un nouveau téléphone
- Afficher les fonctionnalités de votre service
- Lire la politique de confidentialité de Visible
- Annuler votre service
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Inscrivez-vous au service
L'un des principaux efforts marketing de Visible est que vous pouvez tout faire dans son application, et cela est rendu plus évident par le fait que vous pouvez vous inscrire au service à partir de celle-ci.
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Téléchargez simplement l'application Visible sur le Play Store, choisissez si vous souhaitez vous inscrire uniquement au service ou au service + un nouveau téléphone, et vous serez guidé tout au long du processus. Cela ne prend que quelques minutes du début à la fin, et une fois que tout est fait, vous êtes devenu un Client visible simplement en passant une courte période de temps dans l'application du transporteur - pas d'appel au service client obligatoire.
Pour un guide plus détaillé sur ce à quoi cela ressemble, assurez-vous de consulter notre guide pratique ci-dessous.
Comment s'inscrire à Visible
Activez votre carte SIM
Si vous vous êtes inscrit au service Visible à utiliser avec votre téléphone existant, vous recevrez une carte SIM par la poste dans les quelques jours suivant la fin du processus d'inscription.
Une fois cette carte SIM arrivée, insérez-la dans votre téléphone, ouvrez l'application Visible et connectez-vous au compte que vous avez créé précédemment. Cela activera la carte SIM afin que vous puissiez commencer à utiliser votre service dès que possible.
Voir vos statistiques de parrainage
Semblable à certains autres transporteurs, Visible dispose d'un programme de parrainage grâce auquel vous pouvez gagner des crédits pour avoir recommandé le transporteur à vos amis et aux membres de votre famille.
Dans l'onglet Accueil de l'application Visible, vous pouvez faire défiler vers le bas et voir votre code de parrainage avec un lien pour le partager rapidement. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Afficher les statistiques pour voir le nombre de crédits disponibles dont vous disposez et le nombre total de crédits que vous avez gagnés au total.
Lorsque quelqu'un s'inscrit à Visible en utilisant votre code de parrainage, vous obtenez 20 $ de réduction sur votre prochaine facture, tout comme eux. Vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez, mais Visible vous limite à utiliser un seul crédit de 20 $ par cycle de facturation avec un maximum de 12 crédits disponibles stockés à tout moment.
Modifier votre mode de paiement
Que vous obteniez une nouvelle carte de crédit sur laquelle vous souhaitez mettre votre facture ou que vous deviez mettre à jour votre date d'expiration, la modification de votre mode de paiement dans l'application Visible est un jeu d'enfant.
Ouvrez simplement l'application, appuyez sur l'onglet Compte dans la barre de navigation inférieure et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option Mode de paiement dans la liste des paiements. Appuyez dessus et vous verrez un bouton pour ajouter un nouveau mode de paiement. Si vous avez plusieurs cartes liées à votre compte Visible, vous pouvez suivre ce processus pour basculer entre vos cartes ajoutées autant de fois que vous le souhaitez.
Voir l'historique de vos paiements / commandes
Que vous souhaitiez afficher votre historique de facturation ou voir l'état d'un téléphone que vous avez commandé à Visible, vous pouvez également le faire dans l'application.
Il existe deux onglets pour cela dans l'application Visible, y compris l'historique des paiements et l'historique des commandes. Le premier indique tous les paiements et frais de service, y compris le coût détaillé de votre service et le mode de paiement utilisé pour le couvrir.
Avec l'onglet Historique des commandes, vous pouvez afficher toutes les commandes que vous avez passées à partir de Visible, comme une carte SIM ou un téléphone.
changez votre mot de passe
La sécurité en ligne est l'une de ces choses dont tout le monde devrait être conscient et, heureusement, l'application Visible facilite grandement la modification du mot de passe de votre compte.
Dans l'onglet Compte, faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité et sécurité. Sur cette page, appuyez sur Modifier le mot de passe. Vous serez invité à entrer votre adresse e-mail et, une fois que vous l'aurez fait, Visible enverra un lien de réinitialisation du mot de passe à l'adresse que vous avez entrée.
Ce serait un peu plus pratique si vous pouviez changer votre mot de passe directement dans l'application, mais nous apprécions le niveau de sécurité supplémentaire en ne pouvant y accéder que via votre e-mail.
Activer la connexion par empreinte digitale
Sur la même page de compte où vous pouvez modifier votre mot de passe, vous trouverez une bascule pour activer la biométrie avec l'application Visible.
En appuyant dessus, vous devrez saisir à nouveau votre mot de passe, et ce faisant, vous pouvez demander à l'application de vous demander votre empreinte digitale chaque fois que vous l'ouvrez.
Tout le monde n'a pas besoin de le faire, mais si vous souhaitez garder vos informations Visible aussi discrètes que possible, cela vaut vraiment la peine d'être utilisé.
Contactez le support
Si vous vous trouvez avec une question sur votre service, votre facture ou toute autre chose, l'application Visible vous permet de contacter facilement le service client de l'entreprise.
Visible n'a pas de numéro de téléphone dédié pour les demandes d'assistance, mais s'appuie plutôt sur un système de chat en direct.
Sur n'importe quelle page de l'application Visible, appuyez sur le ? icône dans le coin supérieur droit. Cela vous présentera une option de chat en direct et en appuyant sur cela vous mènera instantanément à une page de discussion où vous pourrez parler avec un agent de support de tout ce pour quoi vous avez besoin d'aide.
En tant que personne qui préfère grandement le chat en direct à la nécessité d'appeler un service client, j'aime la facilité avec laquelle Visible permet de commencer à discuter à tout moment.
Achetez un nouveau téléphone
Votre téléphone actuel ne le coupe-t-il plus? Lorsqu'il est temps d'effectuer une mise à niveau, vous pouvez acheter un téléphone de Visible via l'application de l'entreprise.
Grâce à l'onglet Boutique de l'application, vous pouvez parcourir les téléphones Apple, Android, d'occasion ou consulter tout ce que le transporteur vend actuellement. Une fois que vous avez trouvé le téléphone que vous voulez, vous pouvez sélectionner sa couleur, sa capacité de stockage et si vous voulez payer le prix total ou le financer avec 0% APR avec Affirm.
À partir de là, ajoutez simplement le téléphone à votre sac, passez à la caisse et votre nouveau téléphone sera en route!
Meilleurs téléphones visibles en 2019
Afficher les fonctionnalités de votre service
Visible est encore assez jeune en ce qui concerne les opérateurs de téléphonie, ce qui signifie qu'il ne cesse de croître et de s'améliorer avec le temps.
Si vous accédez à l'onglet Fonctionnalités du service sur la page Compte, vous pouvez parcourir toutes les fonctionnalités actuellement disponibles et vous faire une idée de ce qui se passe dans le pipeline.
À l'heure actuelle, la seule fonctionnalité qui apparaît est le point d'accès mobile de Visible. Cependant, il y a cinq emplacements supplémentaires qui disent "à venir bientôt", l'un d'entre eux étant coloré et affichant une icône différente - indiquant que la prochaine fonctionnalité de Visible sera bientôt disponible.
Si vous avez une idée de fonctionnalités que vous aimeriez voir ajoutées, vous pouvez appuyer sur le bouton "Faites-nous savoir" en bas de la page et envoyer vos commentaires directement à Visible.
Lire la politique de confidentialité de Visible
Bien que les politiques de confidentialité ne soient pas la chose la plus excitante à aborder, il est important d'avoir au moins une idée de la manière dont les entreprises avec lesquelles vous faites affaire traitent et utilisent vos informations personnelles.
Si jamais vous avez envie de plonger dans la politique de confidentialité de Visible, vous pouvez le faire en accédant à la page Confidentialité et sécurité, puis en appuyant sur le bouton Politique de confidentialité. C'est une longue lecture, mais cela vous donne un aperçu complet de tous les détails que vous devriez probablement connaître.
C'est également là que vous trouverez l'avis CPNI du transporteur, également connu sous le nom d'informations réseau exclusives au client. En plus de pouvoir lire ce document, vous pouvez activer ou désactiver si vous souhaitez que Visible partage vos données CPNI à des «fins de marketing d'affiliation».
Annuler votre service
Enfin, si votre temps avec Visible touche à sa fin, vous pouvez utiliser l'application de l'entreprise pour annuler votre service.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone après avoir annulé votre service Visible, vous devrez parler à un agent du support client en utilisant la fonction de chat mentionnée ci-dessus. Sinon, l'annulation est aussi simple que de désactiver le paiement automatique, de laisser votre facture expirer et de passer à autre chose.
Pour voir de plus près comment cela fonctionne, assurez-vous de lire le guide ci-dessous.
Comment annuler Visible
Le meilleur téléphone pour Visible
Tellement de téléphone pour si peu d'argent.
Le Pixel 3a de Google est l'un des meilleurs téléphones de milieu de gamme que nous ayons jamais vus. Il prend des photos exceptionnelles, offre des performances fiables et un écran AMOLED agréable pour les yeux. Ajoutez cela à un logiciel propre et à jour et à la prise en charge de Visible, et vous obtenez un package imbattable.
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