Google Duplex a incontestablement volé la vedette à E / S de cette année, mais alors que beaucoup de gens étaient ravis de voir la nouvelle technologie, d'autres ont été troublés par ce qu'ils ont vu.
Lors du discours d'ouverture d'I / O, Google a montré son système Duplex en appelant un salon de coiffure et un restaurant pour prendre rendez-vous et réserver. Duplex a parlé avec l'humain à l'autre bout de l'appel, a rempli la conversation de pauses / questions naturelles et a même dit «euh» et «mhmm».
Avoir une technologie qui semble si humaine a laissé beaucoup de gens plutôt inquiets de son impact sociétal. aurait pu, et depuis que cette réaction a éclaté, Google a depuis répondu pour nous rassurer qu'il prend des précautions pas.
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Dans une déclaration qu'un Porte-parole de Google récemment publié -
Nous comprenons et apprécions la discussion autour de Google Duplex - comme nous l'avons dit depuis le début, la transparence de la technologie est importante. Nous concevons cette fonctionnalité avec la divulgation intégrée, et nous nous assurerons que le système est correctement identifié. Ce que nous avons montré à I / O était une démonstration technologique précoce, et nous sommes impatients d'intégrer les commentaires lorsque nous développerons cela dans un produit.
Bien que je pense que c'est une bonne décision de la part de Google, je suis intéressé de voir comment l'entreprise intègre cette divulgation. Lorsque Duplex est utilisé pour appeler une entreprise, il dit "Bonjour, je suis l'Assistant Google qui appelle Joe's nom? "S'il est évident que quelqu'un parle à un robot, quelle est la probabilité qu'il se bloque up? Google devra trouver un terrain d'entente pour conserver cette nature humaine tout en gardant les gens au courant, et je ne suis pas tout à fait sûr de savoir comment il va y parvenir.
Que pensez-vous de la réponse de Google?
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