Apple fait face à un autre débat public houleux sur ses politiques de l'App Store, après avoir été vu tenir la nouvelle application de messagerie Hey de Basecamp dans les limbes car il tente effectivement d'extorquer l'entreprise pour qu'elle ajoute un abonnement intégré à l'application qui transiterait par le système de paiement d'Apple et enverrait à l'entreprise un pourcentage de la transaction. Contrairement à beaucoup de ces situations, Basecamp ne se plie pas seulement sous - la société réitère que la tentative effrontée d'Apple de la forcer à se soumettre à la structure de paiement d'Apple moyennant des frais de 30% est scandaleuse.
Il est facile pour votre première réaction d'être que le pire dans tout cela est d'empêcher une application d'être distribué dans l'App Store car il ne gère pas son service d'abonnement via Apple et ne paie pas une réduction à l'entreprise de celui-ci. Mais le vrai problème ici est différent et beaucoup plus percutant: Apple n'applique pas ses règles de manière uniforme ou cohérente.
Apple a des politiques déclarées onéreuses pour l'App Store - mais c'est l'application inconstante qui est pire.
Apple a une politique déclarée de ne pas autoriser les applications à exécuter des abonnements via leurs propres canaux de paiement qui subvertissent l'infrastructure de paiement d'Apple. Le problème est que l'application de la loi est compliquée. Il existe, bien sûr, des exceptions à ces règles - explicites ou non. Pomme permet à certaines entreprises de sauter cette obligation de paiement, et d'autres passent simplement sous le radar parce qu'ils sont petits et ne se retrouvent jamais pris dans le vaste catalogue d'applications.
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Pomme accepté l'application Hey dans le magasin, par un développeur très connu, uniquement pour puis l'empêche de recevoir de futures mises à jour et menace de retirer à partir de l'App Store si le développeur ne respecte pas les politiques d'Apple. C'est vraiment mauvais, mais ces types de situations se produisent régulièrement et les développeurs s'en occupent.
Accepter une application, puis l'extorquer et menacer de la retirer du magasin est carrément cruel.
Basecamp pourrait naturellement faire quoi Spotify fait: facturez plus via l'application iOS pour couvrir les frais d'Apple. Facturez 99 $ par an pour l'abonnement en dehors de l'App Store et facturez 130 $ lorsque quelqu'un s'inscrit via l'application. Cela répond au besoin d'Apple d'avoir un abonnement dans l'application, et les revenus de l'entreprise par utilisateur ne diminuent pas. Bien sûr, c'est un terrible l'expérience utilisateur pour le client, qui va sans aucun doute emporter sa colère sur le développeur, et non sur Apple, lorsqu'il apprendra qu'il paie 30% de plus. Et on peut facilement affirmer que les conversions d'utilisateurs payants en utilisateurs payants seront plus faibles en raison du choc des autocollants.
Dans un développement sans surprise, il a également été annoncé cette semaine que le La Commission européenne enquête sur Apple sur les comportements anticoncurrentiels dans l'App Store. Mais cette phrase aurait pu être écrite à tout moment au cours des 10 dernières années - les CE adorent ce genre d'enquêtes, et il y a était plus qu'assez de carburant disponible dans les politiques d'Apple pour les soutenir chaque fois qu'un organe directeur souhaitait démarrer un nouveau sonde.
La situation dans son ensemble est désordonnée, frustrante et ne dépeint vraiment pas Apple sous le meilleur jour. Les développeurs sont régulièrement rebutés par les politiques onéreuses et rigoureuses de l'App Store d'Apple, sans parler du coût absolu de faire des affaires, même si Apple suit parfaitement ses règles. Alors, pourquoi ne partent-ils pas? Même si les développeurs se heurtent constamment à Apple sur les politiques et la police de l'entreprise dans l'App Store, la réponse est toujours pour rester et combattre Apple - ou céder à ses demandes - plutôt que de transférer les investissements vers Google Play. Et l'équation est assez simple: c'est une meilleure utilisation des ressources pour adapter votre modèle commercial aux demandes d'Apple et finalement accéder à l'App Store où les utilisateurs achètent régulièrement des applications et dépensent plus d'argent en abonnements que Android.
Peu importe à quel point les développeurs détestent les politiques d'Apple, ils avoir pour y rester pour l'argent.
Ce n'est pas le syndrome de Stockholm, c'est l'économie. Les revenus d'abonnement via l'App Store sont signalé être plus de trois fois ce qu'il est sur Google Play. Et les meilleurs développeurs font au moins 60% de plus sur l'App Store globalement que sur Google Play. Si vous voulez gagner de l'argent, vous investissez dans iOS - même avec les politiques frustrantes d'Apple.
Considérant que cela continue d'être le cas même après de nombreuses instances très médiatisées d'Apple qui ont blessé les développeurs, il est clair que Google n'est pas exactement sur le point d'attraper une tonne de développeurs pour créer d'abord des applications Android et avant toute chose. Il existe toujours une grande disparité dans la qualité des applications entre iOS et Android, et dans le cas des petits développeurs, il est très possible qu'une application soit d'abord iOS, sinon uniquement iOS. Bien sûr, tous les grands noms seront sur Android, car vous ne pouvez tout simplement pas vous éloigner d'un marché aussi important. Mais généralement c'est le grand libre des applications, des jeux avec des achats intégrés, des applications pour faire du shopping et des applications provenant d'institutions telles que des institutions financières avec des modèles commerciaux sans application.
Android est maintenant assez grand pour recevoir la plupart des applications, mais il y a toujours un fossé clair entre les plates-formes.
Les petites, nouvelles applications amusantes et indépendantes ne viennent toujours pas sur Android. Applications qui avoir besoin un abonnement annuel pour survivre et des outils premium avec de nombreux achats in-app coûteux ne viennent généralement pas ici. Et bien sûr, Google n'est pas non plus exempt de critiques sur les politiques du Play Store. Google a peut-être un ensemble d'exigences plus souples pour être dans Google Play, mais il faut tout de même une réduction de 30% des transactions - quelque chose Le créateur de Fortnite Epic Games se plaindra constamment.
Nous remercions le co-fondateur de Basecamp, David Heinemeier Hansson, qui n'a pas reculé, en disant "Il n'y a jamais un million d'années que je paie à Apple un tiers de nos revenus." Nous verrons comment cela se passe finalement - Basecamp a également lancé Hey sur le Play Store. Je souhaite que davantage de développeurs aient la possibilité de dire à Apple que ses politiques sont autoritaires et de transférer les ressources vers Android; cela ne semble tout simplement pas se produire.
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Andrew Martonik
Andrew est rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.