Je suis allé à Walt Disney World début décembre. C'était absolument magnifique. Et chaque jour, dans les parcs, je n'ai pas emporté de portefeuille avec moi. J'ai collé mon permis de conduire à l'arrière de l'étui transparent de mon téléphone, et c'est tout ce que j'ai apporté. Et pendant que j'achetais des tonnes de souvenirs et de nourriture, mes cartes de crédit sont restées en toute sécurité dans ma chambre d'hôtel.
Ai-je utilisé Android Pay? Samsung Pay? Apple Pay? Non; J'ai utilisé quelque chose d'encore mieux.
C'est un MagicBand. Il y en a beaucoup comme ça, mais cette édition limitée Very Merry Christmas Party est à moi. Les MagicBands sont la façon dont Disney a révolutionné son système de billetterie, son tourniquet et son système FastPass, son système de clé d'hôtel et son système de facturation de chambre d'hôtel. Les MagicBands sont des billets / clés / cartes de crédit imperméables et portables pour les clients du complexe qui fonctionnent via RFID, ont une batterie de deux ans et fonctionnent presque partout sur la propriété du parc.
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Vous venez dans le royaume magique? Placez votre bracelet MagicBand sur le tourniquet et appuyez sur votre empreinte digitale pour vérifier votre identité. Vous rentrez dans votre chambre? Appuyez sur votre bracelet MagicBand pour déverrouiller votre porte. Vous payez votre bar Mickey si délicieux? Appuyez sur votre bracelet MagicBand sur le pavé de paiement sans contact, saisissez votre code PIN et partez. Pas de soucis avec les codes PIN et les empreintes digitales sur mon téléphone, pas de problème pour savoir où se trouve la balise NFC sur cette fichue chose (je jure que le capteur de mon HTC 10 se déplace entre les transactions). Il. Juste. Travaux. 100% du temps.
En une semaine, personne n'utilisait les systèmes de paiement mobile en dehors des MagicBands - et croyez-moi, j'ai vu BEAUCOUP de montres Apple.
Ces mêmes terminaux en forme de Mickey que les MagicBands prennent également Android Pay, Samsung Pay, et Apple Pay. Au cours d'une semaine, pendant l'une des périodes les plus chargées de l'année, j'ai vu un grand nombre de personnes n'utilisant systèmes de paiement mobile en plus des MagicBands, et croyez-moi, j'ai vu BEAUCOUP de montres Apple chez Walt Disney Monde. Personne ne voulait s'embarrasser d'un système qui les avait échoué si souvent chez eux; personne ne voulait souffrir que l'embarras et retarder les longues files d'attente aux registres.
Ce n'est pas la faute d'Android Pay et des autres. Pas entièrement de toute façon. C'est sur les entreprises que nous fréquentons, et c'est sur nous de ne pas leur demander poliment d'activer NFC chaque fois que nous utilisons le terminal. Oui, je demande à H-E-B presque chaque fois que j'achète des produits d'épicerie quand je peux commencer à payer avec mon téléphone. J'ai obtenu une nouvelle carte Target grâce à leur piratage, j'ai obtenu une nouvelle carte de crédit d'un skimmer de station-service et je veux que les entreprises le fassent sachez que l'activation des systèmes de paiement mobile peut limiter leur responsabilité et les protéger tout autant qu'elle protège notre les clients.
C'est aussi sur les banques, ce qui est vraiment dommage car les systèmes de paiement portables et mobiles ont un énorme potentiel pour eux. Les systèmes de paiement mobile signifient que, oui, il est possible que vous accumuliez des frais de téléphonie mobile si les gens utilisent votre système, mais ce n'est pas près de la fin. La plupart des systèmes de paiement mobile utilisent des jetons uniques, ce qui signifie qu'aucun numéro de carte / compte réel ne peut être volé par un point de vente infecté terminaux ou skimmers de cartes, éliminant potentiellement des millions de cas de fraude et le processus coûteux de remplacement d'un Compte.
Je veux que les entreprises sachent que l'activation des systèmes de paiement mobile peut limiter leur responsabilité et les protéger tout autant qu'elle protège les clients.
La prise en charge des systèmes de paiement mobile signifie que vous avez un plus grand potentiel pour être la carte principale que votre client utilise. Lorsque nous devons sortir un portefeuille, toutes les cartes sont également à portée de main pour être utilisées. Lorsque vous utilisez Android ou Samsung Pay, la carte principale est la première, ce qui signifie que le passage à une autre carte nécessite plus d'étapes que la plupart des utilisateurs ne dérangeront pas.
L'autre problème ici est un problème Android: si nous voulons vraiment rendre ces systèmes plus pratiques, ils doivent être sur des appareils portables, pas seulement sur des téléphones. Si je dois fouiller dans une poche, le portefeuille est plus facile. Si ma carte est déjà sur mon poignet, je suis beaucoup plus enclin à appuyer dessus qu'à sortir mon portefeuille. Bien sûr, nous avons le service tap-to-pay au poignet pour Samsung Pay, mais Android Wear fait encore cruellement défaut dans ce département. Peut-être pas pour beaucoup plus longtemps, mais pour trop longtemps déjà.
Les MagicBands étaient glorieux, et quand j'ai dû remettre mon portefeuille dans ma poche et aller à l'aéroport, j'ai ressenti une petite douleur de tristesse. Je porte toujours mon bracelet MagicBand aujourd'hui, souhaitant pouvoir l'appliquer à ce petit lecteur en forme de Mickey lorsque je fais la queue pour faire l'épicerie ou pour dîner. J'ai entrevu une utopie des paiements mobiles… et maintenant je suis de retour dans le monde réel, je me demande combien de temps il nous faudra pour apporter cette magie ici au Texas.
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