AT&T les clients ont reçu un e-mail ou un SMS inquiétant de l'opérateur indiquant que leurs téléphones sont sur le point de ne plus être pris en charge, ce qui a provoqué un tollé important. Le problème, dit AT&T, est qu'il envisage de fermer son réseau 3G, ce qui signifie que tous les appels devront être effectués via VoLTE (aka HD Voice au lieu. Et parce que seulement certain les téléphones fonctionnent avec le système VoLTE d'AT & T, tous les autres téléphones non approuvés ne pourront plus passer d'appels lorsque cet arrêt se produit.
Mais il n'y a pas besoin de s'inquiéter - cet avertissement d'AT & T est incroyablement prématuré, et votre service d'appel sera conservé au moins jusqu'à la fin de 2021. Voici ce qui se passe vraiment.
VoLTE: comment l'utiliser et pourquoi vous devriez vous en soucier
Pourquoi (et quand) AT&T passe-t-il des appels 3G à VoLTE?
Pour faire simple, AT&T essaie de tirer le meilleur parti de ses spectre (combien de voies il dispose pour la circulation). Chaque opérateur dispose d'une quantité limitée de spectre dans laquelle déployer les services 3G, 4G et 5G, et en gardant toute quantité verrouillée, fournissant la 3G aux utilisateurs quand il
pourrait être mieux utilisé pour la 4G et la 5G est une utilisation inefficace des ressources. Donc AT&T prévoit de fermer son réseau 3G début 2022, ce qui nécessitera tout les appels passant à la 4G.Verizon propose le Pixel 4a pour seulement 10 $ / mois sur les nouvelles lignes illimitées
Maintenant, ce n'est pas une nouvelle idée. Verizon et T Mobile ont déjà fait des changements similaires de la 3G à un réseau d'appel tout-LTE, afin qu'ils puissent réutiliser de précieux fonds de spectre pour déployer leurs nouveaux réseaux 5G. T-Mobile en particulier accélère son arrêt 2G et 3G au début de 2021. C'est une chose tout à fait normale à faire, mais c'est un grand changement - et c'est pourquoi AT&T est si loin devant l'arrêt réel avec sa messagerie.
AT&T fourni la déclaration suivante à Police Android interrogé sur ces e-mails clients, reconnaissant le fait que cela aurait dû être plus clair avec la messagerie:
Cet e-mail était l'un des nombreux messages prévus pour tenir les clients informés de l'arrêt de notre réseau 3G début 2022. Il aurait dû inclure la date à laquelle certains appareils ne seraient plus pris en charge. Nous nous excusons pour toute confusion que cela a pu causer et sera plus clair dans les futures mises à jour.
Mon téléphone prend-il en charge AT&T VoLTE?
Voici le hic: on ne sait pas exactement quels appareils prennent en charge le service HD Voice d'AT & T. Le seul moyen sûr de savoir que votre téléphone prend en charge VoLTE sur AT&T est d'acheter un téléphone chez AT&T (ou d'en avoir acheté un au cours des dernières années). C'est ennuyeux, car nous savons qu'il y a d'énormes avantages à acheter des téléphones déverrouillés, et les téléphones de marque AT&T sont souvent remplis de bloatware et d'autres personnalisations.
Il n'y a pas de moyen sûr de savoir si votre téléphone déverrouillé prendra en charge AT&T VoLTE.
AT&T publie une liste de "téléphones qui fonctionnent sur notre réseau", avec des numéros de modèle spécifiques d'appareils qu'il a certifiés pour l'utilisation, mais il n'est pas clair si cela signifie également que chacun de ces appareils prend en charge la voix HD. (Par exemple, le Galaxy S4 Mini, à partir de 2013, est sur la liste.)
La situation du téléphone déverrouillé est ennuyeuse car certains téléphones déverrouillés faire supporte le VoLTE d'AT & T, même si AT&T ne le dit pas. D'autres téléphones déverrouillés sont connus pour avoir toute la technologie appropriée pour utiliser VoLTE (c'est-à-dire qu'ils sont des modèles déverrouillés du téléphone exact vendu par AT&T) mais ne sont pas autorisés à le faire par AT&T. Tu peux trouver des centaines de pages de discussions sur le forum sur les téléphones déverrouillés qui prennent et ne prennent pas en charge VoLTE sur AT&T - avec peu de consensus.
Si vous avez un téléphone déverrouillé sur AT&T et que vous êtes curieux de savoir s'il prend en charge HD Voice, vous pouvez obtenir plus d'informations en utilisant une application d'informations réseau, comme celui-là, celui-là ou celui-là. Installez l'application, déconnectez-vous du Wi-Fi, passez un appel et, pendant que vous êtes toujours en communication, vérifiez si l'application montre qu'elle se déroule sur LTE. Ce n'est pas une garantie que votre téléphone est / n'est pas compatible, mais c'est un bon début. De plus, vous pouvezappeler le service client AT&T et demandez si votre téléphone est configuré pour HD Voice - l'aide du service client de niveau inférieur peut ne pas le savoir, mais vous pouvez avoir de la chance.
Dois-je mettre à jour mon téléphone AT&T maintenant?
Non, non.
AT&T sait combien de téléphones se trouvent sur son réseau et font encore des appels 3G, et c'est probablement un très grand nombre. Par conséquent, il veut commencer à pousser les gens à passer à un téléphone compatible VoLTE maintenant, plutôt que d'attendre le dernier moment avec l'arrêt de la 3G proche. D'où le très messages prématurés sur l'incompatibilité du téléphone. Mais la vérité est que votre téléphone continuera à fonctionner et à passer des appels jusqu'au dernier moment, il n'est donc pas nécessaire de mettre à niveau votre téléphone aujourd'hui.
Maintenant évidemment si vous fairemettre à jour votre téléphone aujourd'hui, et vous l'achetez chez AT&T, il prendra en charge VoLTE et vous serez prêt pour la future transition loin de la 3G (bien que ce soit encore loin). Vous pourrez également profiter de VoLTE, qui fournit des appels vocaux de meilleure qualité, entre-temps.
En réalité, c'est un problème pour vous de penser à un an d'ici, au second semestre 2021, lorsque l'arrêt de la 3G est en fait imminent. Votre téléphone continuera de fonctionner correctement jusque-là.
Comment annuler le service AT&T
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Andrew Martonik
Andrew est rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.