Dans le but d'offrir une expérience de réparation pratique à ses clients en Inde, OnePlus aujourd'hui annoncé le lancement du nouveau service de réparation de porte OnePlus dans le pays. Un programme pilote pour le service de réparation à domicile a été lancé il y a quelques mois à Delhi, Mumbai et Bangalore. Grâce au nouveau service de réparation sur site, les clients OnePlus de certaines villes de l'Inde n'auront plus à se soucier de l'expédition de leur appareil pour réparation ou à se rendre dans un centre de service.
Le service de réparation à domicile OnePlus est désormais disponible dans les six villes indiennes suivantes:
- Delhi
- Bombay
- Bangalore
- Chennai
- Hyderabad
- Pune
Les clients OnePlus de ces villes peuvent demander à un réparateur de se rendre sur place en réservant une réparation à l'aide de l'application OnePlus Care. Pour soumettre une demande, ouvrez le Application OnePlus Care et sélectionnez l'option "Réserver une réparation". Ensuite, sélectionnez votre appareil OnePlus et indiquez votre code PIN régional. Sélectionnez à présent "Demander à un ingénieur de visiter votre emplacement" et indiquez votre adresse. Votre demande de service sera soumise après avoir appuyé sur «Enregistrer».
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En plus du nouveau service à domicile, OnePlus a également annoncé qu'il dispose désormais de deux nouveaux centres de réparation exclusifs à Kolkata et à Indore. La société prévoit d'ouvrir trois nouveaux centres de réparation exclusifs à Aurangabad, Baroda et Lucknow au cours du premier semestre de cette année.
Une autre nouvelle initiative que OnePlus annoncé aujourd'hui s'appelle «OnePlus TV Product Ninjas Program». La nouvelle initiative centrée sur l'Inde aura un format similaire au OnePlus Open Ears Forum organisé par l'entreprise. OnePlus affirme que le programme vise à rapprocher la communauté de l'équipe produit afin d'offrir un meilleur Télévision OnePlus expérience. Une dizaine d'utilisateurs seront invités à travailler avec les chefs de produits pour créer de nouvelles fonctionnalités. Si vous souhaitez devenir un Ninja OnePlus TV, vous pouvez soumettre votre candidature ici.